Πραγματοποίησε μια επίσκεψη στο online κατάστημα της χώρας σου:

Ενημερωθείτε εδώ για τις ισχύουσες ενέργειες σχετικά με τον COVID-19

  • ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

    Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τις ισχύουσες ενέργειες, δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης και την επαναλειτουργία των καταστημάτων μας σε συγκεκριμένες περιοχές.
    Η διασφάλιση της υγείας όλων των πελατών μας και των ομάδων μας είναι η προτεραιότητά μας.

  • ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

    Οι μεταφορικές εταιρίες έχουν προσαρμόσει τις διαδικασίες παράδοσης για να εξασφαλίσουν ότι γίνονται με ασφαλή τρόπο.
    Λόγω των εκτάκτων συνθηκών και του μεγάλου αριθμού αποστολών, η παράδοση των παραγγελιών ενδέχεται να καθυστερήσει από το προβλεπόμενο (3-6 εργάσιμες ημέρες).

  • ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

    Η παραλαβή online πακέτου στο κατάστημα είναι προσωρινά μη διαθέσιμη.



  • ΕΝΕΡΓΕΙΑ CLICK AWAY / CLICK INSIDE

    Ακολουθώντας τις νέες κυβερνητικές οδηγίες, κάποια από τα καταστήματά μας λειτουργούν προσωρινά με την μέθοδο του Click away και Click Inside, μέχρι νεωτέρας. Διευκρινίζουμε ότι η μέθοδος του “Click away” δεν σχετίζεται με το e-shop του brand μας (παραλαβή online πακέτου), καθώς αφορά αποκλειστικά αγορές από τα φυσικά υποκαταστήματα μας.



    ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

    Οι αλλαγές σχετικά με αγορές που έγιναν στο κατάστημα τους μήνες Ιανουάριο και Φεβρουάριο, παρατείνονται έως τις 30/4/21.
    Για τις online παραγγελίες, η επιλογή παραλαβής/επιστροφής σε φυσικό κατάστημα είναι προσωρινά μη διαθέσιμη. Οι παραλαβές/επιστροφές πραγματοποιούνται μόνο μέσω courier από την διεύθυνση της επιλογής σας.
    Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση, για τυχούσες καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν και είμαστε στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.

Αν δεν βρήκατε την κατάλληλη απάντηση στην ερώτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας!

Need help? Χρειάζεσαι βοήθεια;
Need help? Need help?
label.service.not.available