Πραγματοποίησε μια επίσκεψη στο online κατάστημα της χώρας σου:
Πληρωμές
  • Ποιες είναι οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής;

    Στο tezenis.com μπορείτε να πληρώσετε μέσω: πιστωτικών καρτών, μετρητών κατά την παράδοση (ισχύει μόνο για παράδοση μέσω courier) και PayPal.

  • Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;

    Βεβαίως είναι ασφαλής. Η πληρωμή γίνεται με απόλυτη ασφάλεια από μια από τις πιο σημαντικές παγκόσμιες αρχές έκδοσης πιστοποιητικών, την TrustWave. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που έχουν εισαχθεί για την πραγματοποίηση της αγοράς σας είναι σύμφωνες με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και θα αντιμετωπιστούν σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου. Ο ιστότοπος συμμορφώνεται επίσης με όλους τους ελέγχους spam και ιών. Η πλοήγηση είναι απολύτως ασφαλής.

  • Μπορώ να πληρώσω με τραπεζικό έμβασμα;

    Προς το παρόν, δεν είναι δυνατή η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

  • Μπορώ να πληρώσω με Αντικαταβολή;

    Ναι, μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή μόνο για παράδοση μέσω courier. Το τέλος αντικαταβολής είναι 5 EUR.

  • Είναι απαραίτητη η εγγραφή για πραγματοποίηση παραγγελίας on line;

    Δεν είναι απαραίτητη η εγγραφή σας, μπορείτε πάντα να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης.

  • Γιατί φαίνεται ότι η πληρωμή μου έχει χρεωθεί δύο φορές;

    Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ εξουσιοδότησης και πραγματικής πληρωμής: όταν κάνετε μια ηλεκτρονική παραγγελία δημιουργείται πάντα, αυτόματα, μία εξουσιοδότηση πληρωμής. Η εξουσιοδότηση είναι μία πληρωμή σε εκκρεμότητα ή ποσό που παρακρατείται σε λογαριασμό πληρωμής. Δεν αποτελεί πραγματική χρέωση και εμφανίζεται συνήθως στην ενότητα εκκρεμών χρεώσεων των πιστωτικών καρτών. Η πραγματική χρέωση γίνεται μόνο όταν τα είδη αποστέλλονται από την αποθήκη μας. Εάν δείτε ότι το ποσό που έχει αρχικά εγκριθεί με την εξουσιοδότηση της πληρωμής παραμένει δεσμευμένο, επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας για να αποδεσμεύσει το ποσό που παρακρατήθηκε.

  • Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;

    Όχι, προς το παρόν δεν προσφέρουμε αυτή την υπηρεσία.

  • Πού μπορώ να βρω το Αποδεικτικό Παραστατικό της συναλλαγής μου;

    Μπορείτε να κάνετε λήψη του Αποδεικτικού Παραστατικού της συναλλαγής σας από τον σύνδεσμο Ακολούθησε την παραγγελία/επιστροφή στον ιστότοπό μας.

label.service.not.available