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1. Spedizione express

con corriere: in 24-48 ore lavorative 7,95 €

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con corriere in 2-4 giorni lavorativi a 3,95€

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Spedizione con corriere
  • Come tracciare il mio ordine?

    Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà spedito e riceverai un'email di conferma attraverso cui potrai tracciare il tuo ordine. Ti ricordiamo di monitorare questo link da cui potrai seguire il percorso del tuo ordine ed eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo. Potrai inoltre consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione nella sezione "ORDINI", dopo aver effettuato il log-in al tuo account "My Tezenis" oppure accedendo direttamente alla sezione "Segui il tuo ordine/reso".

  • Quanto costa la spedizione?

    Il costo della spedizione standard è 3,95€, ed è gratuita per tutti gli ordini superiori alla soglia prevista. Il costo della spedizione express in 24 ore è 7,95€. Il costo è fisso e non cambia in base alla quantità di prodotti spediti.

  • Qual è il tempo di consegna del mio ordine online tramite corriere?

    Se effettui il tuo ordine con servizio express entro le ore 13:00, ti garantiamo il primo tentativo di consegna tramite corriere il giorno lavorativo successivo. Tutti gli ordini registrati dopo questo orario, saranno evasi il giorno lavorativo seguente. (entro le 48 ore). Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica), la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile (lunedì). Il tempo di consegna per Calabria, Basilicata, Sardegna, Sicilia e isole minori è di 48 ore. nvece, desiderando la consegna standard il tempo di consegna prevista varia da 2 a 4 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine è stato preso in carico dal nostro magazzino.
    Ti informiamo inoltre che, in concomitanza di eventi particolari (Saldi, Black Friday, Cyber Monday, ecc.), la lavorazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.

  • Ho inserito un indirizzo di spedizione sbagliato, come posso fare per modificarlo?

    Al momento non è ancora possibile modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine. Ti suggeriamo di contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il tuo numero d'ordine e l'indirizzo corretto: ci occuperemo noi di comunicare al corriere il nuovo indirizzo di spedizione.

  • Chi consegna il mio ordine?

    SDA prenderà in carico la tua consegna, nell'email di conferma di spedizione troverai un link per seguire il percorso del tuo pacco. In alcune zone d'Italia la consegna potrà essere presa in carico dal corriere Bartolini, anche in questo caso trovarai nell'email di conferma spedizione tutti i dettagli per seguire il tuo ordine.

  • In quali paesi avviene la spedizione?

    Per sapere in quali Paesi spediamo consulta la lista in fondo alla pagina, aggiornata con tutte le nuove aperture.

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