Найдите ближайший к вам магазин одежды, нижнего белья и пижам

Россия / руб

Русский

Общество с ограниченной ответственностью «КАЛЦРУ» (далее – Компания) является официальным представителем группы компаний CALZEDONIA на территории Российской Федерации, осуществляющим деятельность по реализации непродовольственных товаров товарных знаков Calzedonia, Intimissimi, TEZENIS, Falconeri. Принимая во внимание тот факт, что деятельность по реализации товаров осуществляется, в том числе через интернет-магазины, ООО «КАЛЦРУ» утверждает и публикует настоящие правила, с целью информирования неопределённого круга лиц, входящих в состав пользователей сайта о видах, порядке использовании и защите сведений, получаемых Компанией при использовании сайта.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОВ ГРУППЫ CALZEDONIA

Добро пожаловать на Сайты Группы Calzedonia! Мы благодарим Вас за посещение наших веб-сайтов и пользуемся этой возможностью, чтобы отметить, что доступ на веб-сайты группы Calzedonia и использование предлагаемых на них услуг и информационных ресурсов регулируются настоящими Общими Условиями Использования (далее «Общие Условия»). Страница Часто задаваемые вопросы былa составленa для более простого просмотра этой страницы. Мы любезно напоминаем Вам, что при посещении наших сайтов и/или при использовании каких-либо предоставляемых услуг Вы подтверждаете, что Вы ознакомились с опубликованными на этой странице Общими Условиями и принимаете их. Если Вы не принимаете эти условия, мы просим Вас немедленно воздержаться от доступа на наши сайты и от использования предлагаемых на них информационных ресурсов и услуг.

ГЛОССАРИЙ

В целях облегчения навигации по сайтам мы создали для Посетителей глоссарий терминов, часто используемых на этой странице.

Группа Calzedonia (далее "Calzedonia"): означает Администрацию сайта, домены и субдомены, зарегистрированные для каждого из брендов группы Calzedonia, включая, среди прочего, например: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI. Группа Calzedonia также является владельцем доменов, веб-сайтов и их информационных ресурсов и администратором и/или владельцем всех ИТ и других инфраструктур поддержки. Продавцом на Веб-сайтах выступает ООО «КАЛЦРУ», 142704, Россия, г. Москва, пос. Сосенское, Калужское шоссе, 21 км, ТРЦ «МЕГА», пом. 8164 - ИНН 5003046732.

Веб-сайты: означает веб-порталы, связанные с группой Calzedonia, состоящие из услуг и информационных ресурсов, предоставляемых пользователю

Сервисы: означает все виды деятельности и операции, которые Пользователь может выполнить с информационными ресурсами, доступными на Веб-сайтах

Информационныe Pесурсы: означает, среди прочего, и в качестве примера, аудио- и видеоматериалы, информацию, графику, фотографии и/или изображения, иллюстрации, логотипы, проекты или любой другой тип оригинальных или воспроизведенных материалов, опубликованных на веб-сайтах или отправленых с них, в том числе программное обеспечение, операционные программы Веб-сайтов, меню, веб-страницы, схемы, графики и цвета.

Пользователь: означает пользователей Cайтов и Услуг, предоставляемых на них.

Как узнать об изменениях условий, приведенных на этой странице?

Если вы хотите получать уведомления об обновлениях Общих Условий, мы рекомендуем Вам регулярно посещать эту страницу. Это позволит Вам проверить, если с момента Вашего последнего посещения веб-сайта были внесены дополнения или изменения. При внесении любых изменений, частичных или полных, Calzedonia, принимает все необходимые меры для публикации этих изменений на этой странице.

Можно ли использовать сайты группы Calzedonia в профессиональных целях?

Информационные ресурсы или Сервисы наших Веб-сайтах, предназначены для личного некоммерческого использования

Какие условия и ограничения устанавливаются при использовании Веб-сайтoв группы Calzedonia?

При доступе на наши веб-сайты и при использовании Информационных Pесурсов и Сервисов Вы должны:

Просматривать и использовать Веб-cайт и Сервисы по своему полному и свободному усмотрению, беря на себя полную и единоличную ответственность;
Не использовать Веб-сайты в незаконных целях или не совершать противоправных действий;
Не использовать Веб-сайты с целью частичного или полного прерывания, повреждения или нарушения эффективности и работы вышеупомянутых Информационных Ресурсов и Сервисов;
Принять, что Calzedonia не несет ответственности за события, связанные с возможным повреждением Вашего компьютера, оборудования третьего лица или любых хранящихся в них данных, за исключением возможных случаев серьезных ошибок и преднамеренных действий, вменяемых непосредственно Calzedonia;
Снять с Calzedonia и иных лиц какую-либо ответственность за Ваши действия при использовании Веб-сайтов и Сервисов;
Принять, что Calzedonia не несет ответственность за потерю и повреждения, связанные с какой-либо формой использования и работой Веб-сайта, включая (без ограничений) любой ущерб, возникший из-за прекращения или прерывания работы и/или из-за невозможности доступа на Веб-сайты или к Сервисам, ущерб, связанный с передачей вирусов и опасных материалов, ущерб, связанный с потерей бизнеса, упущенной выгодой, прерыванием деловой деятельности, потерей деловой информации и/или любые иное материальные убытки, за исключением случаев ущерба, вызванного умышленными действиями и серьезными ошибками;
Подтвердить, что Вы понимаете и признаете, что Calzedonia не гарантирует точность и полноту Информационных Ресурсов и, более того, не гарантирует, что Веб-сайты, Услуги и информационные ресурсы всегда будут предоставляться без перерывов;
Признать, что Calzedonia не гарантирует немедленное исправление возможных ошибок в Информационных Pесурсах и Сервисах, предоставляемыx через Веб-сайты;

Изображения и фотографии, представленные на Веб-сайтах, соответствуют действительности?

Изображения, фотографии и все образы на страницах Веб-сайтов Calzedonia служат только для иллюстративных целей. Calzedonia непрерывно работает над мерами для обеспечения соответствия представленных на Веб-сайте фотографий реальным товарам, включая использование всевозможных технических инструментов для максимального сокращения неточностей. Тем не менее всегда могут иметь место отличия в силу различных причин, также технического характера, и иногда связанные с техническими характеристиками передачи цветовой гаммы Вашего ПК. Следовательно, Calzedonia не несет ответственности за неидельность или неполное соответствие некоторых графических изображений товаров, представленных на Веб-сайте, по вышеупомянутым техническим причинам.

И если мне ещё не исполнилось 18 лет, могу ли я использовать Веб-сайты Calzedonia?

Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы можете свободно просматривать наши Веб-сайты. Вы не можете использовать Сервисы, требующие регистрации или предоставления данных и информации. Регистрация и использование Сервисов, предоставляемых сайтами Группы Calzedonia, разрешается только лицам старше 18 лет. Лица до 18 лет не могут зарегистрироваться на Веб-сайтах и использовать предоставленные на них Сервисы, за исключением случаев, когда несовершеннолетний имеет согласие одного из родителей и/или Ваших законных представителей. Во всех случаях, когда Вы имеете доступ или используете хотя бы один из Сервисов, требующих регистрации или предоставления данных и информации через сайты, Bы тем самым подтверждаете, что Вам исполнилось 18 лет, и что Вы имеете юридическую способность заключать обязующие договоры.

При использовании интернет-ресурсов всегда просите помощи у своих родителей и/или Ваших законных представителей, если Вы видите, или у Вас запрашивают информацию, которую Bы не понимаете. Помните: это общее правило, действующее не только на нашем сайте, но на всех посещаемых Вами в Интернете сайтах.

Каковой является политика компании Calzedonia в отношении брендов, названий и интеллектуальной собственности?

ООО «КАЛЦРУ» является официальным представителем на территории РФ торговых марок, включая: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI и любого другого отличительного брендa, включая в себя соответствующие слова, в том числе соответствующие зарегистрированные для каждого бренда и Компаний группы Calzedonia.

Calzedonia оставляет за собой право на единоличное использование своих логотипов, торговых и отличительных знаков.

Информационные Ресурсы и другие материалы на Веб-сайтах защищены законами об авторских правах, законом о патентах, и другими законами о защите интеллектуальной собственности, не могут быть скопированы, изменены, воспроизведены или использованы без письменного согласия Calzedonia, даже в случае дальнейших договорных соглашений и переговоров с Пользователем.

Что такое cookies и кaк Calzedonia их использует?

Calzedonia также использует файлы cookies третьих лиц. Для получения информации об условиях использования файлов cookie на Веб-сайтах Calzedonia, Вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности. Веб-сайты могут содержать ссылки на другие сайты, которые прямо не связаны с Calzedonia. Мы хотели бы отметить, что эти сайты ни в коей мере не управляются и не контролируются Calzedonia, которая не может нести ответственность за иные информационные ресурсы и правила пользования. Общие Условия применяются исключительно на Веб-сайтах Группы Calzedonia, а не других веб-сайтах, доступных пользователям через вышеуказанные ссылки.

Можно ли отправить и загрузить свой материал на Веб-сайты Calzedonia?

Некоторые Сервисы, предоставляемые Веб-сайтами (например, Calzedonia Lover, My Intimissimi, форумы, блоги, соревнования и временные и срочные тематические акции), позволяют отправлять и загружать Информационные Ресурсы, такие как фотографии и обезличенные статистические результаты опросов с учетом характера Сервиса, предназначенные для публикации и распространения.

Calzedonia проводит политику проверки и отбора отправленных информационных ресурсов и изображений, удаляя из системы, на полное свое усмотрение, все изображения, которые противоречат положениям, содержащимся на этой веб-странице. В частности, пользователям предлагается соблюдать правила о направлении незаконных и/или оскорбительных изображений и информационных ресурсов, нарушающих права других пользователей, право на конфиденциальность и права, касающиеся интеллектуальной или промышленной собственности, и другие права третьих лиц. Нежелательный материал включает в себя порнографические и/или материалы откровенно сексуального характера, клеветнические, угрожающие, дискредитирующие, вульгарные, непристойные материалы или изображения иного предосудительного или оскорбительного типа в соответствии с действующим законодательством и с правилами поведения, содержащимися на этой странице. Calzedonia сотрудничает с органами государственной власти во всех тех случаях, когда необходимые данные и/или информация запрашиваются для выявления субъектов, осуществляющих незаконную деятельность.

Ниже приводятся следующие принципы и правила поведения; мы просим Вас соблюдать их при отправке и загрузке информационных ресурсов на наши Веб-сайты. Если Вы решите использовать данный вид Услуг, Вы должны принять и соблюдать следующие правила и принципы. Если Вы не принимаете эти правила, мы любезно просим Вас не отправлять или загружать информационные ресурсы через веб-сайты Calzedonia.

Принципы

Вы можете отправить информационные ресурсы по Вашему усмотрению и несете за это исключительную ответственность;
Calzedonia не может нести ответственность за отправленные пользователем информационные ресурсы и не дает гарантии полноты, точности, достоверности и законности такого материала;
Публикация результатов опросов, отправленных пользователем, не является выражением мнений или рекомендаций Calzedonia, которая не признает такие мнения как свои собственные;
Calzedonia может удалять, изменять, распространять, передавать и использовать Информационные Ресурсы, отправленные Пользователем, который, отправив их, отказывается от любых материальных или моральных прав в отношении вышеуказанных материалов;
Отправляя эти информационные ресурсы, Пользователь безвозмездно дает Calzedonia неограниченное право на использование, без ограничения способов использования и географических зон. Calzedonia, однако, может, напрямую или через третьих лиц, использовать, копировать, передавать, извлекать, публиковать, распространять, издавать, создавать связанные с этим работы, создавать веб-хостинг, индексировать, сохранять, отмечать, классифицировать, изменять и адаптировать - включая неограниченное право адаптировать для другого средства коммуникации для трансляции - в любой форме и любыми средствами, современными или будущими, все Информационные Ресурсы, в том числе аудио-и видеоматериалы, отправленные пользователем, даже от имени третьих лиц;
Пользователь, отправляющий изображения и портреты, позволяет Calzedonia использовать их в целях и в соответствии с условиями, оговоренными в настоящих Общих Условиях. В особенности, пользователь признает право Calzedonia на частичное или полное использование отправленных изображений, которые могут быть использованы в соответствии с этим правом, полностью или частично, даже в случае редактирования, сокращений и изменений, без каких-либо ограничений, за исключением случаев, когда эти изображения могут скомпрометировать достоинство, репутацию и положение затрагиваемой стороны и родственников. Пользователь безвозмездно и бессрочно разрешает Calzedonia воспроизводить, публиковать, распространять, передавать, публично демонстрировать и представлять в любом месте и любым способом (например, в Интернете, показывая их на публичных мероприятиях или в его точках розничной торговли, публикуя их в каталогах и журналах и т.д.), любое из вышеупомянутых изображений. Таким образом Calzedonia являться единственным и исключительным владельцем изображений и фильмов, а также всех прав на их использование и эксплуатацию в любой форме и с любыми будущими или настоящими средствами. При отправке материала пользователь отказывается от любых прав на вышеупомянутые материалы, независимо от обстоятельств, когда изображения могут содержать или не содержать изображения, связанные с относительно его/ее личности;
Любой отправленный материал не подлежит возврату пользователю и остается в собственности Calzedonia, которая, следовательно, не может нести ответственность за любые потери или уничтожение отправленных материалов;
Сервисы, предоставляемые на Веб-сайтах, позволяют Пользователям отправлять и загружать Информационные Ресурсы, предназначенные для личного пользования. Пользователь должен выполнять эти операции в личных целях, за исключением случаев, специально указанных выше;

Правила поведения пользователей

Используйте вежливый тон, стараясь не использовать агрессивные, оскорбительные или непристойные термины и выражения;
Воздерживайтесь от публикации заведомо ложных, оскорбительных, незаконных, клеветнических, непристойных материалов, которые в любом случае, не соответствуют закону или намеренно наносят ущерб третьим лицам;
Не публикуйте Информационные ресурсы, направленные на распространение политических, духовных или религиозных идеологий;
Не нарушайте право на конфиденциальность третьих лиц: например, раскрывая имена и фамилии, номера сотовых телефонов или адреса. В частности, не предоставляете информацию о лицах до 18 лет;
При отправлении фотографии и видео лиц, не достигших 18-летнего возраста, необходимо убедиться, что Вы получили четкое согласие родителей или опекунов;
Всегда проверяйте правильность данных Информационных Ресурсов и ссылайтесь на источник текста и/или статей, написанный другими сторонами, если таковые имеются- Всегда избегайте публикации явныx или подсознательныx рекламныx сообщений;

Как Calzedonia защищает мою конфиденциальность и мои данные?

Calzedonia считает частную жизнь людей значительной ценностью. В частности, мы стремимся защитить конфиденциальность пользователей на наших Веб-сайтах. Если Вы хотите узнать подробнее, мы приглашаем Вас ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности по следующей ссылке: Политика конфиденциальности

Calzedonia обеспечивает безопасность и принимает профилактические меры технического и организационного характера, направленные на защиту безопасности своих Веб-сайтов и их Пользователей. В частности, эти меры направлены на обеспечение защиты информации о своих пользователях от риска утери, уничтожения, несанкционированного доступа или незаконного использования.

Что касается платежных систем, используемых для покупок на веб-сайтах, мы используем стандартные PCI DSS системы по отношению к информации, касающейся кредитных карт. Calzedonia не сохраняет какие-либо файлы, содержащие такую информацию.

Что касается зарезервированных зон, доступных пользователю (например, Cписок желаний, My Intimissimi), для доступа требуется регистрация с последующим размещением Calzedonia данных доступа, состоящих из идентификатора пользователя, связанного с паролем.

Вы можете значительно обезопасить Ваш пароль, соблюдая некоторые простые меры предосторожности:

Сохраняйте свой пароль в секрете, не сообщайте его никому и не записывайте его;
Не позволяйте никому использовать его;
Если вы считаете, что безопасность Вашего пароля была нарушена, измените его. Мы хотели бы напомнить Вам, что для Вашей большей безопасности наши системы заставят Вас изменить пароль, который был Вам выдан при регистрации при Вашем первом доступе на Веб-сайт, таким образом, что никто, кроме Вас, не может знать его;

Настоящие Общие условия регулируются законодательством РФ и должны толковаться соответствующим образом. Возможные разногласия, связанные и/или следующие из вышеизложенного, должны разрешаться в соответствии с действующим законодательством РФ.

Правила и политика конфиденциальности

Добро пожаловать на веб-сайт группы Calzedonia Group.

Ниже приведена информация о том, как мы осуществляем обработку персональных данных пользователей, посещающих наши сайты, которые предоставляются в соответствии с положениями и для целей ст. 13 Регламента ЕС 2016/679. Если вы хотите более подробно узнать о принципах, которые мы соблюдаем при администрировании веб-сайта и защите вашей информации, рекомендуем вам обратиться к Общим условиям пользования нашими веб-сайтами.
Следующие положения относятся к доменам и субдоменам, зарегистрированным для каждого из брендов группы Calzedonia: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI и SIGNORVINO.
Сообщаем вам, что действие настоящей политики конфиденциальности распространяется на сайты, относящиеся к доменам и субдоменам, зарегистрированным для всех брендов и компаний группы Calzedonia, и не распространяется на другие веб-сайты, на которые пользователь переходит по ссылке.
Для получения более подробных сведений о конфиденциальности и обработке ваших персональных данных выберите интересующий вас раздел, в зависимости от того, являетесь вы обычным посетителем или зарегистрированным пользователем наших веб-услуг. Разделы настоящего заявления в отношении прав соответствующей стороны, Контролера данных, Обработчиков данных и передачи персональных данных пользователей за пределы ЕС относятся к пользователям всех веб-сайтов, принадлежащих группе Calzedonia.

КТО ЯВЛЯЕТСЯ КОНТРОЛЕРОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ? КАК СВЯЗАТЬСЯ С КОНТРОЛЕРОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?

КомпанияCalzedonia S.p.A (далее — «Calzedonia»), зарегистрированная по адресу Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Италия, является контролером персональных данных пользователей, которые посещают и используют сайты CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI и SIGNORVINO.

Вы можете связаться с Calzedonia по следующему адресу электронной почты: privacy@calzedonia.com
НАЗНАЧИЛА ЛИ CALZEDONIA ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (DPO)?

Группа Calzedonia назначила Ответственного защиту персональных данных, с которым можно связаться по следующему адресу электронной почты: DPO@calzedonia.com
КАКИЕ МЕТОДЫ ИСПОЛЬЗУЕТ CALZEDONIA ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Предоставляемые вами на наших сайтах персональные данные обрабатываются сотрудниками, отдельно назначенными Контролером данных с соответствующими правами доступа. Назначенные лица могут выполнять действия по просмотру, использованию, обработке и сравнению, а также другие соответствующие процессы, включая автоматический поиск, но только в случаях, когда на это получено отдельное разрешение.

Данные будут обрабатываться с помощью инструментов и средств поддержки в компьютерных, телематических и бумажных форматах в соответствии с требованиями законодательства для обеспечения безопасности и конфиденциальности, а также точности и актуальности данных в отношении заявленных целей. Вы сами можете помочь нам в обеспечении точности ваших персональных данных, сообщая нам об их изменении по адресу: privacy@calzedonia.com.
НАВИГАЦИЯ ПО САЙТУ

Calzedonia может собирать и обрабатывать персональные данные пользователей, когда они открывают и посещают сайты Calzedonia, переходя по веб-страницам без регистрации и заполнения или вставки данных в онлайн-формах.

Кроме того, в некоторых разделах веб-сайта Calzedonia использует файлы cookie. Файлы cookie позволяют нашим сайтам, например, следить за тем, посещали ли пользователи сайт раньше, и определять, какие страницы сайта являются самыми посещаемыми. В отношении этой части обработки персональных данных просим вас ознакомиться с нашей Политикой в отношении файлов cookie, которая дополняет информацию, которую Calzedonia предоставляет в настоящем заявлении.

Кроме того, на наших сайтах также имеются кнопки/виджеты социальных сетей, т. е. «кнопки» со значками социальных сетей (например, Facebook и Twitter) и интерактивные изображения социальных сетей (например, фотографии из Instagram с хэштегом), представляющие контент из социальных сетей. Эти «кнопки» позволяют пользователям, осуществляющим навигацию по сайтам Calzedonia, переходить в социальные сети и взаимодействовать с ними «одним щелчком», при этом они собирают данные о вашем посещении. За исключением таких случаев, когда вы сами щелчком мыши передаете свои данные о посещении в выбранную социальную сеть, Calzedonia не передает социальным сетям никаких данных о навигации или пользователе, полученных на ее сайтах.
В любом случае при посещении сайта пользователем он соглашается с условиями пользования веб-сайтом Calzedonia, а также положениями настоящей Политики конфиденциальности. Поэтому если вы не согласны с настоящими условиями посещения наших сайтов, рекомендуется воздержаться от их посещения и пользования предлагаемыми на них контентом и услугами.
ПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-СЕРВИСАМИ

Кроме того, Calzedonia может собирать и обрабатывать персональные данные пользователей, которые пользуются веб-услугами, доступными на веб-сайтах и для которых требуется передача персональных данных в онлайн-формах или по электронной почте.
Самостоятельное отправление электронных писем

Когда вы самостоятельно отправляете электронное письмо по одному из адресов электронной почты, указанных на наших сайтах, мы получаем адрес отправителя и другие персональные данные, которые вы можете указывать в тексте сообщения и вложениях, для выполнения вашего запроса. Ящики электронной почты, которые связаны с адресами, указанными на наших сайтах, не являются персональными. Они принадлежат компании как организации и предназначены прежде всего для эффективного выполнения работы в компаниях группы Calzedonia. Это означает, что сообщения, отправляемые на учетные записи электронной почты Calzedonia, могут просматриваются всеми лицами, имеющими право доступа к этим ящикам. Отправляя электронное письмо по адресам электронной почты, указанным на наших сайтах, вы заявляете, что вы ознакомились и соглашаетесь с условиями обработки данных, определенными в настоящей политике.
Заполнение веб-форм

Когда вы открываете веб-сайты группы Calzedonia и интерактивно пользуетесь услугами (например, запрашиваете рассылки, регистрируетесь на сайтах и в сообществах, делаете покупки, участвуете в мероприятиях и кампаниях и т. д.), от вас может требоваться заполнение веб-форм с помощью некоторых ваших персональных данных; ниже приводится полезная информация о том, как мы обращаемся с данными, которые вы отправляете нам.
КАКИЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОБРАБАТЫВАЕТ CALZEDONIA?
Для доступа к услугам и контенту, которые предоставляются через наши сайты, от вас может требоваться предоставление персональных данных, таких как имя, фамилия, адрес проживания или регистрации, адрес электронной почты, дата рождения и т. д.
В отношении Подарочных карт, получаемых вами в качестве подарков, мы можем пользоваться вашими контактными данными, такими как ваши имя и адрес электронной почты, необходимыми для доставки Подарочной карты и обеспечения ее использования. В связи с этим мы сообщаем вам, что ваши данные предоставляются Calzedonia покупателем Подарочной карты в момент покупки.

Для совершения покупок на наших сайтах у вас может запрашиваться дополнительная информация. Например, это могут быть данные о способе оплаты, отгрузке товаров и выставлении счетов.

Такие данные предоставляются по желанию, однако они необходимы для пользования запрашиваемыми услугами, поэтому вы можете найти конкретную информацию об обработке ваших персональных данных на веб-страницах, посвященных этим услугам.

В веб-формах, используемых на нашем сайте, мы никогда не запрашиваем данные чувствительного характера (например, о расе и национальности, религиозных, философских и политических взглядах, состоянии здоровья, сексуальности и т. д.) или юридическую информацию (данные о судимости, статусе ответчика или подозреваемого и т. д.).

Мы можем осуществлять сбор:
- любой опциональной информации, запрашиваемой через веб-формы;
- информации, которую мы можем получать путем изучения вашего взаимодействия с нами по электронной почте или с помощью рассылок, а также через наши веб-сайты и приложения, которые могут разрабатываться нами или третьими сторонами (для получения дополнительной информации см. соответствующее заявление о конфиденциальности);
любой информации, которой вы делитесь в социальных сетях, на которые вы подписаны. Мы используем ваши персональные данные, которые вы предоставляете нам, только для собственных целей и в объеме, строго необходимом для конкретных запрашиваемых и используемых услуг, в соответствии с конкретной информацией на странице, посвященной запрашиваемой услуге. Мы можем использовать ваши данные для дополнительных или иных целей только в предварительного согласия или (в определенных случаях) в соответствии с нашим законным интересом.

КАКОВЫ ЦЕЛИ И ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ CALZEDONIA ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Тип обработки	В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные?	Каковы законные основания обработки ваших персональных данных?	Сколько времени мы храним ваши персональные данные?
Навигация по нашему веб-сайту	Навигация по нашему веб-сайту При посещении вами наших сайтов ИТ-системы, отвечающие за их работу, собирают данные (например, IP-адреса, названия доменов и URL-адреса); передача этих данных подразумевается и является необходимой для работы Интернета. Calzedonia пользуется этими данными только для обеспечения навигации пользователей и получения анонимной статистической информации о пользовании сайтами, проверки их исправной работы и расследования возможных преступлений в компьютерной сфере. Необходимость обеспечения навигации пользователей по сайтам Законный интерес Calzedonia состоит в обеспечении исправной работы ИТ-систем и расследовании предполагаемых преступлений в компьютерной сфере (в том числе в силу имеющихся юридических обязательств). Данные остаются в наших системах на период времени не более 30 дней, кроме случаев расследования преступлений в компьютерной сфере, для которых юридические обязательства или запросы от органов власти могут требовать сохранения данных в течение более длительного времени.	Необходимость обеспечения навигации пользователей по сайтам Законный интерес Calzedonia состоит в обеспечении исправной работы ИТ-систем и расследовании предполагаемых преступлений в компьютерной сфере (в том числе в силу имеющихся юридических обязательств).	Данные остаются в наших системах на период времени не более 30 дней, кроме случаев расследования преступлений в компьютерной сфере, для которых юридические обязательства или запросы от органов власти могут требовать сохранения данных в течение более длительного времени.
Подписка на рассылку	Подписка на рассылку Рассылка — это сообщение рекламного характера, отправляемое всем заинтересованным сторонам, которые его запрашивают. На некоторых из наших сайтов подписка на рассылку влечет за собой отправление рекламных сообщений не общего, а целевого характера (исходя из языка, пола и страны происхождения соответствующего лица). Это означает, что мы обрабатываем получаемые нами данные для разделения подписчиков на группы по языку, полу и стране происхождения. Поэтому отправляемая вам рассылка максимально приближена к тому, что запрашивалось вами и может представлять для вас интерес. Ваше согласие Мы пользуемся данными, запрашиваемыми в регистрационной форме, только с вашего согласия. Данные, которые вы сообщаете нам для подписки на рассылку, будут сохраняться до тех пор, пока мы не получим от вас отказ от подписки на рассылку. В этом случае мы удалим ваши данные из наших баз данных в течение 72 часов с момента получения запроса.	Ваше согласие Мы пользуемся данными, запрашиваемыми в регистрационной форме, только с вашего согласия.	Данные, которые вы сообщаете нам для подписки на рассылку, будут сохраняться до тех пор, пока мы не получим от вас отказ от подписки на рассылку. В этом случае мы удалим ваши данные из наших баз данных в течение 72 часов с момента получения запроса.
Покупка товаров	Данные, которые вы предоставляете нам, будут использоваться для обработки ваших заказов и выполнения соответствующих действий (отгрузки товаров, выставления счетов, обработки платежей и т. д.).	Необходимость выполнения договора на продажу товаров или выполнение предконтрактных мер в соответствии с вашим запросом	Ваши персональные данные будут храниться в течение периода времени, необходимого для выполнения договорных обязательств, а также обязательств, установленных законодательством (например, по налоговым вопросам) в отношении ведения торговой деятельности.
Обслуживание клиентов	Обслуживание клиентов Мы предлагаем услугу поддержки (по чату, телефону, электронной почте) в отношении всех ваших потребностей, связанных с покупкой нашей продукции или пользованием нашими услугами. В некоторых случаях мы можем запрашивать у вас персональную информацию, если это необходимо для реагирования на ваши запросы, направляемые в Отдел обслуживания клиентов. Необходимость выполнения договора на продажу товаров или выполнение предконтрактных мер в соответствии с вашим запросом Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода времени, строго необходимого для достижения целей обработки.	Необходимость выполнения договора на продажу товаров или выполнение предконтрактных мер в соответствии с вашим запросом	Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода времени, строго необходимого для достижения целей обработки.
Опросы удовлетворенности	Мы можем отправлять вам приглашения для участия в опросах с целью определения уровня удовлетворенности нашими товарами и услугами.	Опросы удовлетворенности Мы можем отправлять вам приглашения для участия в опросах с целью определения уровня удовлетворенности нашими товарами и услугами. Ваше согласие на маркетинг Мы пользуемся данными, предоставляемыми в опросах, только с вашего предварительного согласия, чтобы отправлять вам опросы в отношении вашей удовлетворенности товарами, которые вы приобрели, и/или услугами, предоставляемыми через Отдел обслуживания клиентов. В некоторых ограниченных случаях мы руководствуемся законным интересом Calzedonia. Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода времени, строго необходимого для обеспечения вашей удовлетворенности и в любом случае не более 6 месяцев с момента их сбора.	Ваши персональные данные будут обрабатываться в течение периода времени, строго необходимого для обеспечения вашей удовлетворенности и в любом случае не более 6 месяцев с момента их сбора.
Программа лояльности	Вы можете управлять своим участием в программе лояльности Calzedonia, которая позволяет вам получать скидки и другие преимущества, а также в целом всеми своими соответствующими договорными и административными обязательствами.	Необходимость предоставления подписчикам услуг, предлагаемых по программе лояльности Принимая участие в программе, вы предоставляете свое согласие на обработку данных, необходимых для работы программы лояльности.	Мы храним ваши данные не дольше, чем это необходимо для администрирования вашего участия в программе лояльности. В любом случае информация о ваших покупках и контактах с нами будет обрабатываться не более 12 месяцев с даты их сбора. Если вы решите выйти из программы лояльности, ваши данные будут удалены в течение следующих трех месяцев.
Прямой маркетинг	Отправление коммерческих сообщений, а также проведение маркетинговых исследований и опросов для измерения уровня удовлетворенности товарами, относящимися ко всем брендам группы Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino), по электронной почте, SMS, стационарной/мобильной телефонной связи и традиционной бумажной почте.	Прямой маркетинг Отправление коммерческих сообщений, а также проведение маркетинговых исследований и опросов для измерения уровня удовлетворенности товарами, относящимися ко всем брендам группы Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino), по электронной почте, SMS, стационарной/мобильной телефонной связи и традиционной бумажной почте. Ваше согласие на получение этих сообщений будет относиться как к рассылкам, осуществляемым с использованием автоматизированных систем без вмешательства контролера (например, электронные письма, SMS), так и к традиционным способам связи (например, по бумажной почте). Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку своих данных; для этого следует направить электронное письмо по адресу: privacy@calzedonia.com. Законный интерес Согласно ст. 130, пункт 4, законодательного акта 196/2003 с последующими изменениями и дополнениями (в отношении так называемого «мягкого спама»), мы можем без получения вашего отдельного согласия пользоваться адресом электронной почты, предоставленным вами во время своей предыдущей покупки, в целях прямых продаж и/или рекламы товаров, аналогичных уже купленным вами, при условии, что вы не возражаете против такого использования путем отправления электронного письма по адресу privacy@calzedonia.com или нажатия соответствующей ссылки для отказа от получения сообщений, считающихся нежелательными, которая предоставляется в рекламных электронных письмах, отправляемых Calzedonia. Пока мы не получим от вас отзыв согласия или пока вы не запретите обработку, прямой маркетинг является нашим законным интересом.	Пока мы не получим от вас отзыв согласия или пока вы не запретите обработку, прямой маркетинг является нашим законным интересом.
Профилирование	Профилирование Мы будем пользоваться данными, предоставленными для оказания индивидуальных услуг (например, данными, предоставленными для осуществления покупок или в рамках программы лояльности), в целях «профилирования», т. е. анализа социального состава потребителей по возрасту, полу, стране происхождения, профессии, потребительскому поведению и т. д. Для профилирования требуется обработка данных, позволяющая нам сформировать группы потребителей по рыночным сегментам исходя из минимальных наборов признаков (например, пол, страна происхождения), а также более подробные профили на основе предпочтений, поведения в Интернете и предыдущих покупок. Эта деятельность преследует двойную цель: она должна помочь нам в разработке товаров и услуг с характеристиками, соответствующими предпочтениям наших клиентов, и обеспечить возможность отправления вам рекламных сообщений в соответствии с вашими стилистическими предпочтениями и интересами. Для изучения ваших стилистических предпочтений и интересов в отношении наших товаров и сообщений мы также можем пользоваться автоматизированными системами, что ни в коем случае не будет иметь каких-либо юридических или других значимых последствий для клиента. Ваше согласие Мы проводим профилирование только с вашего согласия. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив нам электронное письмо по адресу privacy@calzedonia.com. 12 месяцев с даты сбора	Ваше согласие Мы проводим профилирование только с вашего согласия. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, отправив нам электронное письмо по адресу privacy@calzedonia.com.	12 месяцев, за исключением сведений о Ваших покупках, которые хранятся 3 года.
Продажи с персональной поддержкой (только для участников программы лояльности)	Продажи с персональной поддержкой (только для участников программы лояльности) Мы предоставляем персональное обслуживание во всех своих точках продаж, в которых действует программа лояльности. Для предоставления помощи и консультаций клиентам, участвующим в этой программе, нашими специалистами по продажам мы храним информацию о товарах (например, размер, цвет и модель), приобретенных за предыдущие 12 месяцев. Законный интерес Calzedonia состоит в предоставлении клиентам, участвующим в программе лояльности, наилучших услуг по поддержке в точках продаж в соответствии с их потребностями. 12 месяцев с даты сбора	Законный интерес Calzedonia состоит в предоставлении клиентам, участвующим в программе лояльности, наилучших услуг по поддержке в точках продаж в соответствии с их потребностями.	12 месяцев с даты сбора
Меры по борьбе с мошенничеством	Меры по борьбе с мошенничеством В отношении онлайн-покупок выполняется проверка соответствия между покупателем и владельцем выбранного средства оплаты. Законный интерес Calzedonia состоит в предотвращении мошенничества и борьбе с ним. 24 месяца с даты сбора	Законный интерес Calzedonia состоит в предотвращении мошенничества и борьбе с ним.	24 месяца с даты сбора
Участие в мероприятиях, конкурсах и тематических акциях разового и временного характера	Участие в мероприятиях, конкурсах и тематических акциях разового и временного характера Мы используем данные для того, чтобы вы могли участвовать в периодически предлагаемых вам специальных акциях. Для каждого мероприятия мы предоставляем вам конкретную информацию с подробным описанием типа обрабатываемых данных и конкретных целей обработки. Мы осуществляем сбор данных только с вашего согласия. Для каждого мероприятия мы предоставляем вам конкретную информацию с подробным описанием времени для конкретных целей обработки.	Мы осуществляем сбор данных только с вашего согласия.	Для каждого мероприятия мы предоставляем вам конкретную информацию с подробным описанием времени для конкретных целей обработки.
Регистрация в зонах ограниченного доступа веб-сообщества (например, My Tezenis) и пользование онлайн-чатом	Регистрация в зонах ограниченного доступа веб-сообщества (например, My Tezenis) и пользование онлайн-чатом Мы используем ваши персональные данные для создания вашей собственной области на наших сайтах и для вашего участия в акциях виртуального сообщества (например, создания списков избранного, выкладывания вашего контента для других пользователей на сайтах группы Calzedonia, создания истории покупок, предпочтений в отношении электронной почты и т. д.). Регистрация в нашем веб-сообществе позволяет вам быстрее получать доступ ко многим нашим услугам, доступным на нашем веб-сайте, однако она не является обязательной для пользования им. Например, вы можете получать рассылку или делать покупки без регистрации. Необходимость выполнения договорной регистрации на веб-сайтах или в онлайн-чате Calzedonia или исполнения предконтрактных мер на основании вашего запроса. Законный интерес Calzedonia состоит в предотвращении феномена «чат-спама». В случае бездействия учетной записи в течение более чем 2 лет мы удалим учетную запись и все относящиеся к ней данные.	Необходимость выполнения договорной регистрации на веб-сайтах или в онлайн-чате Calzedonia или исполнения предконтрактных мер на основании вашего запроса. Законный интерес Calzedonia состоит в предотвращении феномена «чат-спама».	В случае бездействия учетной записи в течение более чем 2 лет мы удалим учетную запись и все относящиеся к ней данные.
Передача данных третьим сторонам	В некоторых случаях мы просим разрешение на передачу ваших персональных данных сторонним компаниям из индустрии моды, предметов роскоши и розничной торговли, чтобы они отправляли вам коммерческие сообщения. Это является возможной целью обработки — вы всегда будете надлежащим образом информироваться о ней, и для ее реализации мы всегда будем получать ваше отдельное предварительное согласие. Мы будем передавать ваши данные третьим сторонам в маркетинговых целях только с вашего предварительного согласия.	Мы будем передавать ваши данные третьим сторонам в маркетинговых целях только с вашего предварительного согласия.
Подарочная карта	Мы считаем имя и адрес электронной почты получателя Подарочной карты (т. е. лица, которое получит ее в качестве подарка) контактной информацией, необходимой для доставки подарочной карты и обеспечения ее использования.	Законный интерес Calzedonia состоит в обеспечении доставки Подарочной карты получателю и пользования им ею.	Данные получателя обрабатываются только в течение определенного периода, необходимого для доставки Подарочной карты и ее использования получателем.

Передает/распространяет ли Calzedonia персональные данные?
Calzedonia передает персональные данные третьим сторонам только тогда, когда это необходимо и практически целесообразно для достижения цели обработки данных, реализуемой в соответствии с запрашиваемой вами услугой. В любом случае мы передаем им после информирования вас об этом и, если необходимо, получения вашего согласия на это.

В общем случае данные, полученные во время навигации, могут быть известны сторонним компаниям, предоставляющим компаниям группы Calzedonia услуги по технической поддержке и обработке данных (например, услуги по хостингу, поручаемые сторонним провайдерам в связи с использованием наших веб-сайтов), назначенным для этой цели, а также менеджерам по обработке данных.

Данные, собираемые посредством отдельных услуг и для целей, определенных в настоящем заявлении, обычно передаются следующим категориям лиц:
- лица, имеющие право доступа в соответствии с требованиями законов или предписаний (например, государственные службы безопасности и правоохранительные органы);
- родительские, дочерние или аффилированные компании группы Calzedonia;
- магазины группы Calzedonia;
- компании, занимающиеся обработкой данных и ИТ-обслуживанием (например, веб-хостингом, вводом данных, администрированием и обслуживанием ИТ-инфраструктуры и сервисов, рекламными почтовыми рассылками, эквайрингом и т. д.);
- компании, предоставляющие консалтинговые услуги;
В частности, некоторые конкретные услуги, предоставляемые через наш веб-сайт, также включают коммуникацию через дополнительные категории лиц, такие как:
- покупка товаров: компании, оказывающие платежные услуги, Paypal, компании-перевозчики, финансовые учреждения, компании, оказывающие услуги по рассылке почты и корреспонденции.
Список назначенных обработчиков данных можно получить по адресу privacy@calzedonia.com.

По отдельному запросу и в случаях, предусмотренных законодательством, Calzedonia может передавать данные службам государственной безопасности и в правоохранительные органы.

Обычно Calzedonia не передает кому-либо ваши данные. Однако некоторые услуги, предоставляемые нашими сайтами (например, «поделиться списком избранного»), позволяют передавать ваши персональные данные другим пользователям и сервисам в Интернете. Тем не менее, это остается вашим личным выбором и возможно только по вашей личной и добровольной инициативе. В некоторых особых случаях мы можем запрашивать у вас ваши персональные данные (включая фотографии и аудио-/видеодокументы) для того, чтобы вы могли принимать участие в разовых и временных мероприятиях, конкурсах и акциях, которые по своему характеру предусматривают коммуникацию и передачу данных. В этих случаях мы будем уведомлять вас о них и запрашивать у вас отдельное и явное согласие.
Передает ли Calzedonia Ваши персональные данные в страны, не входящие в состав ЕС?

Собранные на этом веб-сайте персональные данные могут быть переданы за пределы Европейского Союза (в частности, в Соединенные Штаты) для хранения на серверах поставщиков услуг по управлению взаимодействием с клиентами. Передача данных осуществляется после подписания Стандартных договорных условий, одобренных решением Европейской комиссии 2010/87/ЕС. Для получения списка Ответственных за обработку данных отправьте запрос на адрес электронной почты privacy@calzedonia.com.
Какие ПРАВА есть у вас как заинтересованной стороны?
Вы можете пользоваться правами, предусмотренными законодательством в отношении ваших персональных данных, обращаясь к нам по адресу privacy@calzedonia.com. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки (в любом случае не позднее 30 дней с момента получения). В некоторых случаях мы можем потребовать у вас предоставления вместе с вашим запросом копии удостоверения личности, если это необходимо для проверки вашей личности.
- Право доступа
  
  Вы имеете право знать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и если да, то получать копию таких данных, а также информацию об источнике данных, категориях обрабатываемых персональных данных, получателях данных, целях обработки, наличии автоматического процесса принятия решений (включая профилирование), периоде хранения данных и правах, предусмотренных Регламентом.
- Право на исправление
  
  Вы имеете право на исправление имеющихся у нас данных о вас или обновление неполных данных. Напоминаем, что при предоставлении вами своих данных для пользования нашими услугами вы гарантируете их достоверность и точность. Вы сами можете помочь нам в обеспечении точности ваших персональных данных, сообщая нам об их изменении по адресу:privacy@calzedonia.com.
- Право на удаление
  
  У вас есть право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они собирались, или если у нас больше нет прав на их обработку.
- Право на ограничение обработки
  
  У вас есть право на ограничение обработки в следующих случаях:
  1. вы не согласны с тем, что персональные данные являются точными. Вы можете потребовать ограничения обработки на период, в течение которого мы проверим точность ваших данных;
  2. мы не имеем права на обработку ваших данных, при этом вместо их удаления вы можете потребовать ограничения их использования;
  3. если имеющиеся у нас данные, которые больше не нужны для целей, для которых они собирались, необходимы для расследования, исполнения или судебной защиты прав;
  4. вы возражаете против обработки на основании нашего законного интереса. Вы можете попросить нас ограничить обработку до тех пор, пока не будет проведена проверка преимущественной силы наших законных оснований в отношении того, что относится к вашей сфере ответственности.
- Право на отзыв согласия
  
  Вы можете отозвать свое согласие в отношении всей обработки данных, для которых она требуется.
- Право на перенос данных
  
  В случае обработки нами данных на основе вашего согласия, в рамках реализации договора или с помощью автоматических средств вы можете воспользоваться правом на перенос данных. В этом случае вы сможете получить персональные данные, которые вы передали нам, в структурированной форме, обычно используемой и считываемой с помощью автоматического устройства. Кроме того, вы можете потребовать отправления своих данных непосредственно в другую компанию, если это технически возможно.
- Право на отказ
  
  У вас в любое время есть право на отказ от обработки ваших персональных данных, осуществляемой в наших законных интересах, включая профилирование.
Кроме того, сообщаем вам, что если вы полагаете, что обработка ваших персональных данных нарушает положения Регламента ЕС 2016/679, у вас есть право подать жалобув компетентный надзорный орган защиты данных.

Мы оставляем за собой право на периодическое обновление содержания этой страницы.
Поэтому рекомендуем вам регулярно просматривать нашу политику конфиденциальности, чтобы оставаться в курсе вносимых в нее изменений.

Последнее обновление: Август 2019 г.

Найти магазин

Нужна помощь?