Доставка и примерка
1-5 дней 299 руб. (с примеркой 399 руб.)
3-10 дней 299 руб
299 руб.
1-5 дней 299 руб. (с примеркой 399 руб.)
3-10 дней 299 руб
299 руб.
В интернет-магазине TEZENIS.RU доступны следующие способы доставки:
- Курьерская доставка с примеркой
- Курьерская доставка без примерки
- Почтовая доставка
- Доставка в пункты выдачи и постаматы
Чтобы узнать, какой способ доставки доступен для тебя, необходимо выбрать свой город из списка
на этапе оформления заказа.
Стоимость доставки по всей России составляет 299 руб. При заказе на сумму свыше 1999 руб. доставка бесплатная. Для жителей крупнейших городов России доступен сервис курьерской доставки с опцией примерки и частичного выкупа. Стоимость данного сервиса составляет 399 руб. При выборе курьерской доставки с примеркой, если сумма частичного выкупа не достигнет 1999 руб., либо ты откажешься от всего заказа после примерки, будет необходимо оплатить сумму доставки в размере 399 руб. Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш заказ доставляется Почтой России, в случае оплаты при получении взимается комиссия за перевод наложенного платежа в размере 2% от стоимости покупки, но не менее 50 рублей.
В большинство крупнейших городов доставка осуществляется нашим партнером - курьерской службой LM Express - до удобного для тебя адреса. В остальные города доставляют другие курьерские службы или Почта России. Более подробно со списком городов, в которые осуществляет доставку курьерская служба LM Express, ты можешь ознакомиться по по ссылке.
Чтобы отследить, где находится ваш заказ, перейдите по ссылке и введите номер вашего заказа и фамилию, которую вы указали при его оформлении. Также вы можете отследить его местонахождение, перейдя по ссылке из письма с подтверждением вашего заказа. Для заказов, доставляемых курьерской службой LM Express, вы получите SMS-уведомление в день доставки. Для заказов, доставляемых Почтой России, письмо с ссылкой для отслеживания заказа придет отдельно от письма с подтверждением заказа.
Сроки доставки зависят от населенного пункта и способа доставки и могут составить от 1 дня до полутора недель. По Москве заказы, размещенные и подтвержденные до 12.00 (МСК), можно доставить в тот же день. Обращаем внимание, что стоимость доставки в таком случае составит 399 руб. Сроки доставки в другие регионы могут отличаться. Точную дату доставки вы можете узнать при оформлении заказа. Более подробную информацию можно уточнить, обратившись в нашу службу поддержки клиентов.
Для заказов, доставляемых курьерской службой LM Express, ты получишь SMS-уведомление в день доставки. Также, ты можешь отследить статус своего заказа, пройдя по данной ссылке. Пожалуйста, для того чтобы посмотреть где находится твой заказ, введи «RE» перед номером заказа и нажми кнопку «Искать». Заказы, доставляемые курьерской службой Pony Express, можно отследить по этой ссылке. Также, курьер предварительно созванивается для уточнения времени доставки заказа. Для заказов, доставляемых Почтой России - ты можешь отследить прибытие своего заказа по ссылке. Письмо с номером отслеживания придет на твой email-адрес после того, как заказ будет отправлен с нашего склада.
Пожалуйста, убедитесь, что вы оформляеете заказ на странице той страны, в которую вы хотите отправить заказ. Список стран, в которых возможна доставка, обозначен символом «портфель».
Если адрес доставки входит в зону обслуживания курьерской службы LM Express, дату и время доставки ты сможешь выбрать при оформлении заказа. Если заказ доставляется другой курьерской компанией, дата и время доставки оговариваются непосредственно с курьером при его звонке. В случае выбора доставки в пункт выдачи или постамат, у тебя будет возможность выбрать день доставки. При оформлении доставки в магазин TEZENIS или отправлении Почтой России, возможности выбора дня и времени доставки, к сожалению, нет.
Количество товаров, добавляемых в заказ, не ограничено. Однако, если у тебя курьерская доставка LM Express, и ты хочешь воспользоваться услугой примерки и частичного выкупа, всего в заказе должно быть не более 10 позиций.
Вы можете оформить доставку вашего заказа на любой удобный для вас адрес, например, домой или на работу. В случае, если ваш заказ будет отправлен Почтой России, он будет доставлен в ближайшее к вам почтовое отделение.
Срок хранения заказа зависит от пункта выдачи. Данная информация будет доступна в момент выбора пункта выдачи заказа.
Продлить срок хранения в пункте самовывоза невозможно.
Если ты еще не получил товар в указанные сроки, советуем проверить статус доставки в разделе ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ/ВОЗВРАТ или же связаться с нашей Службой поддержки клиентов по электронной почте hello@tezenis.com, через чат или по горячей линии.
Да, для жителей крупнейших городов России доступен сервис курьерской доставки с опцией примерки и частичного выкупа. Также данная опция доступна при выборе способа доставки в пункты выдачи заказов с примерочными. Обращаем внимание, что чулочно-носочные изделия нельзя мерить, а также нарушать их упаковку.
При выборе доставки в пункт выдачи, опция примерки уже включена в стоимость тарифа доставки 299 руб. При выборе курьерской доставки стоимость сервиса примерки перед покупкой составляет 100 руб. дополнительно к тарифу доставки 299 руб. Ты можешь выкупить весь заказ или частично, или отказаться от всего заказа после примерки. Если итоговая сумма выкупа составит 1999 руб. и более, доставка бесплатная. В случае, если сумма частичного выкупа не достигнет 1999 руб., либо ты откажешься от всего заказа после примерки, будет необходимо оплатить сумму доставки в размере 399 руб. при курьерской доставке или 299 руб. при доставке в пункт выдачи.
Нет, в случае доставки Почтой России, опция примерки перед покупкой недоступна.