Гид по покупкам

Подарочная карта

• Где я могу приобрести Электронную Подарочную Карту?

  В настоящее время услуга покупки электронных подарочных карт временно недоступна.

• Где я могу воспользоваться Подарочной Картой?

  Электронной Подарочной Картой можно воспользоваться при оплате заказа на сайте tezenis.com/ru/, а также в любом розничном магазине TEZENIS из списка по ссылке.

• Где можно использовать электронную подарочную карту?

  Вы можете использовать свою подарочную электронную карту онлайн и в фирменных магазинах. Чтобы использовать электронную подарочную карту в магазине, покажите кассиру полученное электронное письмо и сообщите содержащийся в нем PIN-код.

• Как я могу использовать Электронную Подарочную Карту в магазине?

  Если карта еще не была использована онлайн, распечатайте письмо с подтверждением получения Электронной Подарочной Карты и предъявите его в магазине. Электронная Подарочная Карта будет заменена на Пластиковую Подарочную Карту, которой вы сможете воспользоваться в розничных магазинах или в интернет-магазине.

• Необходимо ли активировать Электронную Подарочную Карту после ее покупки?

  Нет, Электронная Подарочная Карта уже готова к использованию! Она привязана к e-mail адресу, который был указан при оформлении.

• Где необходимо ввести данные Пластиковой/Электронной Подарочной Карты на tezenis.com/ru/?

  Номер и PIN-код подарочной карты необходимо указать на последнем этапе размещения заказа после выбора способа оплаты.

• Какая разница между Электронной и Пластиковой подарочными картами?

  Пластиковую подарочную карту можно приобрести в розничных магазинах TEZENIS и использовать как в розничных магазинах, так и в онлайн-магазине. Электронная подарочная карта приобретается в интернет-магазине, её также можно использовать в розничных магазинах TEZENIS и на сайте tezenis.com/ru/. Чтобы использовать электронную подарочную карту в магазине, покажите кассиру полученное электронное письмо и сообщите содержащийся в нем PIN-код.

• Могу ли я оплатить Подарочной Картой несколько покупок?

  Да, электронной подарочной картой можно оплатить неоднократное количество покупок (как онлайн, так и в розничных магазинах TEZENIS) в пределах номинала подарочной карты. В случае если сумма покупки превышает баланс подарочной карты, недостающую сумму можно доплатить банковской картой при покупке онлайн и банковской картой или наличными при покупке в магазине.

• Могу ли я оформить заказ, сумма которого превышает номинал подарочной карты, и доплатить недостающую сумму другим способом?

  Да. Если на подарочной карте недостаточно средств для оплаты заказа, на сайте есть возможность доплаты банковской картой онлайн. Доплата недостающей на подарочной карте суммы наличными или банковской картой при получении не предусмотрены.

• Могу ли я использовать несколько подарочных карт при оплате одной покупки?

  Использование нескольких подарочных карт при совершении одной покупки возможно только в магазине, на сайте такой возможности, к сожалению, нет.

• Как я могу проверить баланс Пластиковой/Электронной Подарочной Карты?

  Проверить баланс карты можно перейдя по ссылке.

• Какой срок действия моей Пластиковой/Электронной Подарочной Карты?

  Подарочная Карта действительна в течение 3 лет с момента ее покупки.