Ты можешь проверить статус заказа в разделе "История заказов" в учетной записи. Также ты можешь проверить его в разделе Отследить заказ/возврат, расположенном внизу главной страницы. Для этого необходимо ввести номер заказа и фамилию, которую ты указал/ла при его оформлении.

Уже оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить/поменять артикулы, либо ввести промокоды и т.п. Если ты хочешь отменить заказ до отправки, пожалуйста, свяжись напрямую с нашей службой поддержки клиентов. Ты получишь информицию о том, можно ли еще удалить заказ из нашей системы.

В настоящее время в интернет-магазине tezenis.com заказ можно оплатить следующими способами:
› онлайн оплата банковской картой
› при получении заказа (наличными или банковской картой). Заказы с методом доставки в магазин предварительно оплачиваются на сайте.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы с радостью разместим заказ от Вашего имени со способом оплаты - при получении.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам следующую инфомрацию:
- перечень изделий, которые Вы хотите заказать (количество, цвет, размер)
- Ваши контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона)
- детали доставки (полный адрес для доставки курьером).

Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, пожалуйста, укажите, хотите ли Вы, чтобы мы разместили Ваш заказ в качестве зарегистрированного пользователя, вошедшего в личный кабинет, или в качестве гостя. Дополнительно, мы хотели бы Вас заверить, что Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

При оформлении заказа, промокод необходимо будет ввести в соответствующее поле "Промокод" в корзине. Напоминаем, что для каждой покупки ты можешь использовать только один промокод (акции не суммируются).

Ассортимент в нашем интернет-магазине и в наших розничных магазинах обновляется каждую неделю. Если ты хочешь всегда быть в курсе новых поступлений и промоакций, подпишись на нашу рассылку новостей и следи за нами в социальных сетях.