Πραγματοποίησε μια επίσκεψη στο online κατάστημα της χώρας σου:

Γενικές πληροφορίες

  • Γιατί να αγοράσεις στο tezenis.com;

    Αγοράζοντας στο tezenis.com, έχετε την ευκαιρία να αγοράσετε απευθείας από μία από τις αγαπημένες σας μάρκες, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, να ικανοποιείτε τις αγοραστικές σας ανάγκες και να ενημερώνεστε για τις νέες παραλαβές, τις τάσεις μόδας και τις προτάσεις μας.

  • Πώς μπορώ να επιλέξω τη χώρα από την οποία θέλω να αγοράσω;

    Αγοράστε από τον ιστότοπο της χώρας σας: επιλέξτε τη σημαία της χώρας σας στη γωνία πάνω δεξιά, για να μεταβείτε στον ιστότοπο της χώρας σας. Εάν η χώρα σας δεν είναι ακόμη στη λίστα, εγγραφείτε στο newsletter για να είστε ανάμεσα στους πρώτους/ες που θα μάθουν πότε θα είναι online.

  • Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να υποβάλω την παραγγελία μου;

    Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να αγοράσετε στο tezenis.com, αλλά η εγγραφή σας για να αποκτήσετε έναν θα σας δώσει πρόσβαση στην κοινότητα My Tezenis και σε πολλά πλεονεκτήματα:

    • - Εύκολη παρακολούθηση των παραγγελιών σας
    • - Έξυπνη Λίστα Επιθυμιών: αποθηκεύστε τα αγαπημένα σας είδη και θα σας πούμε αυτόματα πότε θα είναι διαθέσιμα ή σε προσφορά
    • - Ενημέρωση για ειδικές πρωτοβουλίες και πληροφορίες για νέες συλλογές
    • Αυτόματη αποθήκευση διαφόρων διευθύνσεων αποστολής Περίληψη των παραγγελιών σας και γρήγορη και εύκολη διαδικασία αίτησης επιστροφής


  • Πώς γίνονται οι αγορές;

    Είναι πολύ εύκολο να παραγγείλετε στην Tezenis:

    • - Επιλέξτε την κατηγορία (γυναικεία, ανδρικά) και το προϊόν που επιθυμείτε
    • - Μόλις βρείτε αυτό που επιθυμείτε να αγοράσετε, επιλέξτε το μέγεθος, το χρώμα και την ποσότητα και κάντε κλικ στο κουμπί «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ».
    • - Κάντε κλικ στην «ΠΛΗΡΩΜΗ» για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Αν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να αφαιρέσετε τα είδη από το καλάθι αγορών σας ανά πάσα στιγμή.
    • - Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής. Μάθετε με ποιους τρόπους μπορείτε να πληρώσετε στο tezenis.com
    • - Περιμένετε το επιβεβαιωτικό email. Η παραγγελία σας στο tezenis.com είναι έτοιμη για παράδοση


  • Ποια προγράμματα περιήγησης υποστηρίζονται για το Tezenis.com;

    Για την καλή προβολή του Tezenis.com στην οθόνη σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

  • Πώς κάνω επαναφορά του κωδικού πρόσβασης;

    Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης είναι πολύ απλή: κάντε κλικ εδώ για να σβήσετε τον παλιό σας κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε έναν νέο.

  • Είναι ασφαλείς οι αγορές στο tezenis.com;

    Η ασφάλεια των αγορών σας έχει πρωταρχική σημασία για εμάς. Θέλουμε οι πελάτες μας να αισθάνονται ασφάλεια πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από τη διαδικτυακή συναλλαγή τους. Γι' αυτό έχουμε λάβει όλες τις πιστοποιήσεις που σας προστατεύουν και σας επιτρέπουν να αγοράσετε χωρίς προβλήματα στο tezenis.com. Το σύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιούμε είναι συμβατό με το PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), τηρώντας τις αυστηρές απαιτήσεις του προτύπου για την ασφάλεια των δεδομένων των πιστωτικών καρτών. Το κέντρο δεδομένων όπου οι διακομιστές tezenis.com αποθηκεύονται φυσικά είναι επίσης συμβατό με το PCI και ελέγχεται ετησίως για τρωτά σημεία. Προστατεύουμε τις επικοινωνίες και τη μετάδοση δεδομένων με το πρωτόκολλο ασφάλειας Verisign και δεχόμαστε πληρωμές από τα συστήματα Mastercard SecureCode και Verified by Visa χρησιμοποιώντας το 3D Secure για την περαιτέρω προστασία των συναλλαγών σας.

  • Ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις πώλησης;

    Θα βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις εδώ..

Αν δεν βρήκατε την κατάλληλη απάντηση στην ερώτησή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας!

Need help? Χρειάζεσαι βοήθεια;
Need help?
label.service.not.available