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Giftcard

• Posso regalare una gift-card online?

  Sorprendi la tua persona speciale con un regalo che non passa mai di moda! Puoi acquistare la tua e-Gift Card online direttamente da questo Link.

• Dove posso utilizzare una e-Gift Card?

  Puoi utilizzare la tua e-Gift Card sul nostro sito online e nei negozi aderenti all'iniziativa. Per l'utilizzo della e-Gift card in negozio, mostra in cassa la mail che riceverai e comunica il codice PIN che troverai al suo interno.

• Come posso verificare il saldo della mia Gift Card / e-Gift Card?

  Puoi verificare il saldo direttamente da questo Link.

• Dove inserisco il numero della Gift Card o e-Gift Card per effettuare un ordine online?

  In fase finale dell'ordine, dopo aver selezionato il metodo di pagamento, hai la possibilità di inserire il numero dalla tua e-Gift Card o il numero e pin della Gift Card fisica. Ti ricordiamo che è possibile utilizzare solo una Gift Card/e-Gift Card per ordine e che è necessario inserire lo stesso indirizzo mail a cui la Gift card è stata inviata.

• Qual è la differenza tra una Gift Card e una e-Gift Card?

  La Gift Card è acquistabile nei punti vendita ed utilizzabile sia nei punti vendita che online. L’e-Gift Card è acquistabile online ed utilizzabile nei punti vendita e online su tezenis.com. Per l'utilizzo della e-Gift card in negozio, mostra in cassa la mail che riceverai e comunica il codice PIN che troverai al suo interno.

• Devo utilizzare l'importo della e-Gift Card in un'unica soluzione?

  No, puoi spendere l'importo della tua e-Gift Card anche in più soluzioni di acquisto (sia online che offline).

• Qual è la validità della mia Gift Card / e-Gift Card?

  La Gift Card / e-Gift Card è valida 3 anni dalla data di acquisto.

Giftwrap

• Posso scegliere una confezione regalo per il mio ordine?

  Tezenis ti offre il servizio di confezione regalo. In fase conclusiva del tuo acquisto potrai selezionare quali articoli inserire nella confezione regalo o se scegliere di ricevere il kit con la carta regalo per procedere con la confezione fai da te.

• Quali confezioni regalo posso scegliere per il mio ordine online?

  Tezenis ti permette di scegliere due modalità: una confezione regalo dove saranno confezionati gli articoli indicati in fase di conclusione d'ordine (massimo 5), o una carta regalo (self-kit) per confezionare a tuo piacere il regalo.

• Posso fare un unico ordine con più prodotti confezionati?

  Durante l'acquisto puoi selezionare quali articoli inserire nella confezione regalo, ma non è possibile selezionare più di una confezione regalo per ordine. Per includere altri articoli in una confezione regalo diversa, consigliamo di effettuare un nuovo ordine. Puoi in caso, aggiungere l'opzione "CARTA REGALO KIT" (Self Kit per il confezionamento di articoli a casa) e aggiungere la quantità necessaria per gli articoli che desideri confezionare. Ti ricordiamo che puoi selezionare l'opzione regalo confezionata da noi e aggiungere anche i Self Kit allo stesso ordine.