Il existe 2 types des cartes : la carte cadeau électronique et la carte cadeau matérielle. La carte cadeau électronique (e-carte) est achetée en ligne et la carte cadeau matérielle est achetée en boutique. Les deux sont utilisables aussi bien en ligne sur tezenis.com/ch que dans les points de vente (e-carte cadeau après l'avoir convertie en carte cadeau matérielle).
La carte cadeau peut être achetée en magasin et peut être utilisée en magasin et en ligne. La carte cadeau électronique peut être achetée en ligne et peut être utilisée en magasin et en ligne sur tezenis.com. Pour utiliser la carte cadeau électronique en magasin, montre au personnel de vente l'e-mail que tu recevras et indique le code PIN qu'il contient.
Tu peux utiliser ta carte cadeau électronique en ligne et dans les magasins sélectionnés. Pour utiliser la carte cadeau électronique en magasin, montre au personnel de vente l'e-mail que tu recevras et indique le code PIN qu'il contient. Veuillez noter qu'une seule carte-cadeau / e-carte-cadeau peut être utilisée par commande.
Non, l'e-carte cadeau fonctionne immédiatement et est associée à l'adresse e-mail à laquelle elle a été attribuée. Lors de commander sur tezenis.com il est nécessaire d'utiliser l'adresse e-mail sur laquelle cette carte a été envoyée.
Lors de la phase finale de la commande, après avoir sélectionné la méthode de paiement, vous avez la possibilité de saisir le numéro de votre e-carte cadeau ou le numéro et le code pin de votre carte cadeau matérielle.
La carte cadeau / e-carte cadeau est valable pendant 5 ans à compter de la date d'achat.
Non, vous pouvez dépenser le montant de votre e-carte cadeau/carte cadeau physique en plusieurs fois (aussi bien en ligne que dans des points de vente).
Vous pouvez contrôler son solde en indiquant les informations à ce lien et en cliquant sur « Vérifier le solde de la carte cadeau ».
Sur Tezenis.com vous pouvez choisir entre deux variantes exclusives : l’emballage cadeau (3,00 € pour chaque emballage en carton) et le kit emballage cadeau (1,00 € pour chaque kit). Sélectionnez l'un des deux types d'emballage avant de procéder au paiement et cliquez sur « Enregistrer ».
En passant votre commande, vous pouvez choisir les articles (5 au maxi) à mettre dans la boîte cadeau (3,00 €). Cependant, il n'est pas possible de sélectionner plus d'une boîte cadeau par commande. Pour inclure d'autres articles dans une autre boîte, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande. Dans tous les cas, vous pouvez ajouter l'option Kit emballage cadeau (pour emballer les articles à la maison). Nous vous rappelons que vous pouvez choisir l'option Emballage cadeau et ajouter plusieurs (15 au maxi) Kit emballage cadeau (1,00 € pour chaque emballage) au même ordre.
L'emballage cadeau élégant est en carton et porte un logo TEZENIS (vous pouvez le visualiser pendant la procédure d'achat). Ils sont disponibles en deux formats différents pour répondre à vos achats. Ne vous inquiétez pas, nous veillerons à ce que la bonne taille d'emballage soit choisie pour vos achats ! Vous pouvez choisir les produits que vous souhaitez emballer et vous pouvez ajouter une carte personnalisée en écrivant un message pour qu'il soit imprimé. La carte est facultative et gratuite (peut contenir jusqu'à 230 caractères).
Vous pouvez emballer vos propres achats avec le kit de papier cadeau comprenant 1 sac en papier. Vous pouvez le visualiser pendant la procédure d'achat).