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Paiements
  • Quels sont les moyens de paiement ?

    Sur Tezenis.com vous avez la possibilité de payer par :

    MAESTRO
    MASTERCARD
    VISA ELECTRON
    VISA
    PAYPAL
    AMERICAN EXPRESS
    ALIPAY
    Scalapay
    Apple pay
    Klarna

  • Quand serai-je débité(e) sur ma carte de crédit ?

    Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou par PayPal, votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition.

  • Mon paiement est-il sécurisé ?

    La sécurité de vos achats est la base de notre engagement : nous souhaitons que nos clients se sentent en sécurité avant, pendant et après la transaction en ligne. C'est pourquoi nous nous sommes employés à obtenir toutes les certifications en mesure de vous protéger et de vous permettre de faire vos achats sur Tezenis.com en toute tranquillité. La plate-forme e-commerce que nous utilisons est certifiée conforme à la norme PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard), c'est à dire qu'elle respecte les exigences de sécurité imposées par cette norme très stricte en ce qui concerne la protection des données des titulaires de carte de crédit. Le DataCenter où résident physiquement les serveurs du site Tezenis.com est lui aussi conforme à la norme PCI et est soumis chaque année à une vérification de vulnérabilité. Nous protégeons les communications et les transmissions de données en les cryptant selon le protocole de sécurité Verisign et nous acceptons les paiements depuis les circuits Mastercard SecureCode et Verified by Visa avec la mise en œuvre du système 3D Secure pour protéger encore mieux vos transactions.

  • Est-ce que je peux payer par transfert bancaire ?

    Non, vous ne pouvez pas payer par transfert bancaire.

  • Est-il possible de payer en espèce ou par chèque ?

    Actuellement, ces moyens de paiement ne sont pas acceptés.

  • Puis-je payer en plusieurs fois ?

    Oui, vous pouvez payer en trois versements du même montant en utilisant l'option Scalapay ou Klarna Payer en 3 fois. Quel que soit le service que vous choisissez, le premier versement sera facturé dès la finalisation de l'achat, tandis que les deux autres versements seront facturés dans les deux mois suivants. ScalaPay et Klarna vous informeront du paiement quelques jours à l'avance.

    Scalapay et Klarna Payer en 3 fois sont des services entièrement gratuits, à condition que les versements soient effectués dans les délais. Si un ou plusieurs versements ne sont pas payées dans les délais, des frais de retard vous seront facturés.

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