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Paiements
  • Quels sont les moyens de paiement ?

    Sur Tezenis.com vous avez la possibilité de payer par :

    Maestro
    MasterCard
    Visa Electron
    Visa
    Paypal
    Amazon Pay
    Google Pay
    American Express
    Alipay
    Scalapay
    Apple pay
    Klarnaa

  • Quand serai-je débité(e) sur ma carte de crédit ?

    Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou par PayPal, votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition.

  • Mon paiement est-il sécurisé ?

    La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

  • Est-ce que je peux payer par transfert bancaire ?

    Non, vous ne pouvez pas payer par transfert bancaire.

  • Est-il possible de payer en espèce ou par chèque ?

    Actuellement, ces moyens de paiement ne sont pas acceptés.

  • Puis-je payer en plusieurs fois ?

    Oui, vous pouvez payer en trois versements du même montant en utilisant l'option Scalapay ou Klarna Payer en 3 fois. Quel que soit le service que vous choisissez, le premier versement sera facturé dès la finalisation de l'achat, tandis que les deux autres versements seront facturés dans les deux mois suivants. ScalaPay et Klarna vous informeront du paiement quelques jours à l'avance.

    Scalapay et Klarna Payer en 3 fois sont des services entièrement gratuits, à condition que les versements soient effectués dans les délais. Si un ou plusieurs versements ne sont pas payées dans les délais, des frais de retard vous seront facturés.

  • Où puis-je trouver ma facture ?

    Ta facture sera envoyée à ton adresse e-mail une fois la commande expédiée. Tu auras également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de ta commande si tu as un compte ou à partir du lien"Suivre une commande/retour" situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton "Télécharger d'autres documents".

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