La possibilité de laisser un avis est réservée aux clients qui ont acheté un produit en ligne ainsi qu'aux clients qui ont acheté un produit dans nos points de vente physique, du moment qu'ils ont adhéré au programme de fidélité, car cela permet de vérifier qu'ils ont effectivement effectué un achat.
L’évaluation générale d’un produit est donnée par la moyenne arithmétique du nombre d’étoiles attribuées par chaque client pour un produit donné.
Nous n’avons pas la capacité de savoir si le client qui a laissé un commentaire et/ou donné son avis a réellement utilisé le produit avant d’écrire son évaluation.Nous pouvons seulement confirmer qu’il a effectivement acheté ou reçu le produit.
En publiant un commentaire, le client nous donne le droit de le contrôler avant de le publier : en effet, les avis doivent fournir tout type d’information apte à aider les autres utilisateurs à décider si l’article peut convenir ou non à leurs exigences.
Sont interdits les avis qui contiennent :
-des informations finalisées à tromper ou induire en erreur les autres utilisateurs ;
-un langage ou un contenu obscène ou d’une quelque manière discriminatoire ;
-des commentaires critiques ou inappropriés sur d’autres avis ou sur d’autres clients ;
-de la publicité, du courrier indésirable, des références à d’autres sites Internet ou revendeurs ;
-des informations qui permettent d’identifier la personne (par ex. adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses de résidence, etc...).
Enfin, nous nous réservons le droit de modifier la présente note d’information sans préavis. La note d’information en vigueur sera celle consultable sur notre site au moment de l’envoi de votre commentaire.
