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  • Come posso contattare il servizio clienti?

    Puoi contattarci telefonicamente chiamando il Numero Verde gratuito 800 987 350. Ti informiamo che il Numero Verde è attivo dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00. Oppure il nostro team sarà felice di aiutarti in tempo reale grazie al servizio chat. La chat è attiva 24/7. Se preferisci, puoi contattare i nostri personal shopper via email. Il servizio di risposta è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
    Il nostro servizio di assistenza clienti continua a rimanere al tuo fianco per risolvere tutti i tuoi dubbi o richieste, anche se, a causa dell’attuale situazione, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi. Le nostre FAQ rimangono sempre aggiornate e a tua disposizione in ogni momento.

  • Ho bisogno di un consiglio su dei prodotti e/o sulle taglie, come posso fare?

    Tezenis mette a disposizione un team di personal shopper appositamente formato sulle caratteristiche tecniche e sulla vestibilità di ogni singolo prodotto e costantemente aggiornato su tendenze e stili delle collezioni in corso. Il nostro team sarà felice di aiutarti in tempo reale grazie al servizio chat. La chat è attiva 24/7. Se preferisci, puoi contattare i nostri personal shopper via email. Il servizio di risposta è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
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  • Ho bisogno di aiuto con il mio ordine online, come posso fare?

    Prova il servizio chat per ricevere una risposta in tempo reale a tutti i tuoi dubbi. La chat è attiva 24/7. Se perferisci, puoi contattarci anche via email. Il servizio di risposta è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
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  • Quando è disponibile il Servizio Clienti?

    Il Servizio Clienti è disponibile tutto l’anno fatto eccezione per le seguenti festività:

    Capodanno
    01 gen
    Epifania
    06 gen
    Pasqua
    Pasquetta
    Festa dei lavoratori
    01 mag
    Corpus Christi
    Ferragosto
    15 ago
    Tutti i Santi
    01 nov
    Natale
    25 dic
    S. Stefano
    26 dic

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