Este un program de loialitate care permite membrilor să acumuleze puncte pe un card digital numit „Tezenis Talent"". Oferă posesorilor de card avantaje exclusive și le oferă posibilitatea să atingă trei STATUSURI diferite acumulând puncte prin achiziții în magazinele noastre, online și în aplicație (după conectarea în contul lor). Clienții pot acumula puncte și prin autentificarea în aplicație și participarea la diverse activități. Regulile complete pot fi găsite aici.

Mai jos sunt enumerate trei modalități diferite prin care te poți abona: -Pe site-ul nostru: dacă te abonezi direct pe site-ul nostru și te înregistrezi corect, vei primi un email de înregistrare cu codurile cardului digital în termen de 24 de ore. Înregistrarea trebuie făcută direct pe site-ul nostruTEZENIS.
-Prin aplicația Tezenis: prin completarea procesului de înregistrare în aplicație, poți accesa contul tău și cardul digital.
-În magazinele TEZENIS

Contactează Serviciul Clienți la adresa de email hello@tezenis.com pentru a finaliza înregistrarea.

Nu uita faptul că trebuie să îți prezinți identitatea înainte de a primi chitanța, prezentând cardul tău digital „Tezenis Talent” prin aplicație sau furnizând numele și prenumele utilizate pentru activarea acestui cont. Punctele de loialitate vor fi încărcate automat pe cardul tău cu fiecare achiziție în oricare dintre punctele de vânzare „Tezenis” participante, prin website sau aplicație (după autentificare), în valoare de un punct pentru fiecare leu rotunjit cheltuit în mod implicit (de exemplu, 5 RON = 1 punct). Regulile complete le poți găsi aici.

Punctele vor fi încărcate și vor apărea în sistem între 24 de ore și 15 zile de la data tranzacției (atât online, cât și în magazine). Dacă, după acest timp nu vezi încă punctele adiționale, verifică dacă cardul a fost corect legat de ultima achiziție (dacă este în magazin). Dacă achiziția nu a fost corect legată de card sau de contul tău, punctele nu vor fi cumulate. În ceea ce privește punctele suplimentare legate de activități disponibile în aplicație, nu uita să le soliciti după finalizarea fiecărei activități. Punctele vor fi încărcate și vor apărea în sistem între 24 de ore și 15 zile de la solicitare.

Eliberarea cardului cadou ”Card Tezenis Gift” va genera creditarea punctelor. Achizițiile ulterioare plătite parțial/sau în totalitate cu cardul cadou nu vor genera puncte de credit pentru valoarea plătită cu cardul cadou. Regulile complete le poți găsi aici.

După cum este indicat în regulamentul nostru, retururile vor genera debitul de puncte conform aceluiași criteriu ca și creditarea. Pentru mai multe detalii poți consulta regulile aici.

Poți solicita să fi eliminat din programul de loialitate în secțiunea dedicată din aplicație sau de pe site.
În mod alternativ, poți să ne contactezi la Serviciu Clienți, trimițând cererea ta la adresa de email hello@tezenis.com.