Tezenis Club

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS „TEZENIS TALENT“ TREUEPROGRAMM

Einleitung

CALZEDONIA Österreich GmbH, mit eingetragenem Firmensitz in 1200 Wien, Rivergate 1 / Handelskai 92, UID-Nummer ATU41765602, stellt Kunden und Kundinnen, die davon profitieren möchten, über das „Tezenis Talent“-Treueprogramm (nachfolgend „Treueprogramm“ genannt) bestimmte Vorteile, Rabatte und Services in allen teilnehmenden (direkten oder als Franchise geführten) „Tezenis“-Filialen (nachfolgend „Filialen“ genannt), sowie online unter www.tezenis.com zur Verfügung. Um diese Vorteile nutzen zu können, muss der/die Kunde/in Inhaber der Tezenis Stammkundenkarte werden. Die Anmeldung zu dem Treueprogramm sowie die Nutzung der elektronischen Stammkundenkarte (nachfolgend „Karte“ genannt) und deren Verwendung unterliegt den nachstehenden Geschäftsbedingungen für das Tezenis Treueprogramm (nachfolgend „AGBs“ genannt), welche der/die Kunde/in (nachfolgend „teilnehmende Kunden“ genannt) sorgfältig lesen sollte.
Die unter Punkt 6 erläuterte Aktivierung der Karte gilt als Zustimmung zu den gegenständlichen Geschäftsbedingungen.
Calzedonia Österreich GmbH behält sich das Recht vor, die AGBs zu ändern, wobei alle Änderungen nach 10 (zehn) aufeinanderfolgenden Kalendertagen ab Veröffentlichung auf www.tezenis.com in Kraft treten.
Sollten teilnehmende Kunden die vorgenommenen Änderungen nicht akzeptieren, sind sie berechtigt, ihre Mitgliedschaft in dem Treueprogramm zu beenden, was jederzeit wie untenstehend beschrieben erfolgen kann. Wird die Karte jedoch nach Inkrafttreten der Änderungen verwendet, stimmen teilnehmende Kunden dadurch konkludent den vorgenommenen Änderungen zu.
Calzedonia Österreich GmbH behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, ohne dass teilnehmende Kunden Beschwerde einlegen können, indem dies 10 Tage im Vorhinein auf der Website www.tezenis.com und/oder in den relevanten Filialen bekanntgegeben wird. Ausgenommen davon sind etwaige zu diesem Zeitpunkt bereits von teilnehmenden Kunden durch das Treueprogramm erworbene Rechte.
Die vollständigen Teilnahmebedingungen/AGBs stehen Ihnen jederzeit auf der Website www.tezenis.com zur Einsicht zur Verfügung.

1. Veranstalter

CALZEDONIA Österreich GmbH, mit eingetragenem Firmensitz in 1200 Wien, Rivergate 1 / Handelskai 92, UID-Nummer ATU41765602.

2. Teilnehmende Filialen

Alle „Tezenis“-Filialen, die sowohl direkt von Calzedonia Österreich GmbH (sogenannte „direkte Filialen“) oder aber von Franchisepartnern, sprich anderen Firmen, geführt werden (sogenannte „Franchise Filialen“) und an diesem Treueprogramm teilnehmen. Die Liste der teilnehmenden Filialen kann auf der Website www.tezenis.com eingesehen werden; zusätzlich sind diese durch entsprechende Werbematerialien und Informationen in der Filiale erkennbar.

3. Gebiet und anwendbares Recht

Als Gebiet gilt das österreichische Staatsgebiet. Die vorliegenden AGBs unterliegen österreichischem Recht. Etwaige Streitigkeiten, Forderungen oder Auseinandersetzungen, die sich aus oder in Verbindung mit diesen AGBs oder der Teilnahme an dem gegenständlichen Treueprogramm ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten in Österreich entschieden.

4. Art, Bezeichnung und Zweck des „Tezenis Talent“ Treueprogramms sowie dessen Dauer

Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm in Form von zu sammelnden Punkten umfasst, die auf einer Karte namens „Tezenis Talent“ gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es, die Kundenbindung zu fördern, in dem das Treueprogramm teilnehmenden Kunden Vorteile bietet. Wie in der Einleitung sowie unter Punkt 7 und Punkt 10 angegeben hat die Karte kein Ablaufdatum.

5. Teilnehmende Kunden

Endkunden, die die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben und die „Tezenis Talent“ registriert haben und in Verwendung haben, im Einklang mit den untenstehenden Bedingungen.

6. Arten der Registrierung

Eine „Blanko“-Kundenkarte mit dem Status „Beginner“, die zunächst noch nicht mit Kundendaten verknüpft ist, kann wie folgt ausgestellt werden: In digitaler Form über die Webseite www.tezenis.com oder per Download der „Tezenis“ Applikation auf dem jeweiligen Gerät. Anschließend muss der/die Kunde/in entweder online unter www.tezenis.com oder in der Tezenis Applikation einen persönlichen Account erstellen. Die Online-Registrierung (gleiches Login und Passwort) ermöglicht es teilnehmenden Kunden, über den Onlineshop, sowie auf der Applikation der Marke auf ihr persönliches Profil zuzugreifen. Durch die verpflichtende Registrierung wird sichergestellt, dass nur volljährige Kunden/innen an dem Treueprogramm teilnehmen. Die Aktivierung/Registrierung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung.
Die Karte ist persönlich und nicht übertragbar. Es ist nicht zulässig, mehr als eine aktuell gültige Karte pro teilnehmendem Kunden zu aktivieren. Das Treueprogramm ist nur für den privaten, nicht für einen kommerziellen Gebrauch bestimmt.
Teilnehmende Kunden können jederzeit freiwillig aus dem Treueprogramm austreten, durch Kontakt mit der Kundenhotline unter 0800/005976 oder über die Website www.tezenis.com.  

7. Status-Levels des Treueprogramms

Die Karte gibt teilnehmenden Kunden die Möglichkeit, drei verschiedene STATUS-Levels zu erreichen, indem sie Punkte durch Einkäufe sammeln. Entsprechend dem Status, dem der teilnehmende Kunde angehört, erhält er/sie gestaffelte Prämien und Vorteile.

• Wird sofort mit der Aktivierung/Registrierung der „Blanko“-Karte erreicht;
• Haben teilnehmende Kunden im Status „Beginner“ 200 Punkte erreicht, werden sie auf den Status „Famous“ aufgestuft. Alle Punkte, die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.
• Haben teilnehmende Kunden mit dem Status „Beginner“ innerhalb von 365 Tagen ab dem Datum, an dem dieser Status erworben wurde, keine 200 Punkte erreicht, bleibt er im Status „Beginner“ und der Punktestand wird auf 0 (null) zurückgesetzt.
• Haben teilnehmende Kunden mit dem Status „Beginner“ 700 Punkte erreicht, bevor sie den Status „Famous“ bekommen haben, gehen sie direkt zum Status „Celebrity“ über. Alle Punkte die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.

• Teilnehmende Kunden erreichen diesen Status, sobald sie 200 Punkte gesammelt haben. Alle Punkte die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.
• Haben teilnehmende Kunden innerhalb des Status „Famous“ 500 Punkte erreicht, werden sie auf den Status „Celebrity“ aufgestuft. Alle Punkte die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.
• Ein Jahr nach dem Erreichen des Status „Famous“ und jedes weitere Jahr wird der Status wie folgt evaluiert:
  • Wenn 200 bis 499 Punkte in dem jeweiligen Jahr gesammelt wurden, behalten teilnehmende Kunden den Status „Famous“ für ein weiteres Jahr. Alle Punkte die wird der Punktestand auf 0 (null) zurückgesetzt.
  • Wenn weniger als 200 Punkte gesammelt wurden, wird am Ende dieses Zeitraums der Punktestand auf 0 (null) zurückgesetzt und der Status „Beginner“ wird wieder aktiv.

• Teilnehmende Kunden erreichen den Status „Celebrity“, sobald sie 500 Punkte nach dem Erreichen des Status „Famous“ gesammelt haben. Alle Punkte die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.
• Ein Jahr nach Erreichen des Status „Celebrity“ und jedes weitere Jahr wird der Status wie folgt evaluiert:
  • Wenn über 500 Punkte in dem jeweiligen Jahr gesammelt wurden, behalten teilnehmende Kunden den Status „Celebrity“ für ein weiteres Jahr. Alle Punkte die darüber hinausgehen werden in den neuen Status übernommen.
  • Wenn weniger als 500 Punkte gesammelt wurden, wird der Punktestand auf 0 (null) zurückgesetzt und der Status „Famous“ wird wieder aktiv.

Mit der Annahme dieser AGBs stimmen teilnehmende Kunden zu, jegliche für die Umsetzung des Treueprogramms notwendige Kommunikationen zu erhalten, welche an die im Zuge des Registrierungsprozesses angegebene präferierte Kontaktadresse gesendet werden. Dazu zählen u.a. jede Änderung des Status sowie alle Kommunikationen die Teilnahme an dem Treueprogramm betreffend, welche unabdingbar sind, um alle damit verbundenen Services anzubieten (wie z.B. Bestätigung/Stornierung der Mitgliedschaft, Änderung des Status, Sonderrabatte und exklusive Geschenke). Die Ablehnung des Empfangs dieser Kommunikationen hindert die Calzedonia Österreich GmbH daran, das Treueprogramm umzusetzen und die damit verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Jede Ablehnung von relevanter Kommunikation im Laufe der Teilnahme an dem Treueprogramm führt zu einer automatischen Unterbrechung desselben.