Auf Tezenis.com kannst du die folgenden Zahlungsarten benutzen:
Maestro
MasterCard
Visa Electron
Visa
Klarna
PayPal
American Express
Apple Pay
Amazon Pay
Google Pay
Wallet

Das Digital Wallet ist ein persönlicher digitaler Bereich, der mit deinem Konto verknüpft ist und über unsere Website oder unsere offizielle App zugänglich ist. Es ermöglicht dir, deine Geschenkkarten, E-Geschenkkarten und Rückerstattungskarten zu speichern, Rückerstattungen für online oder im Store gekaufte Produkte zu erhalten und deine Einkäufe schnell und einfach über die App, die offizielle E-Commerce-Website oder in unseren Stores zu bezahlen – ohne jedes Mal deine Kartendaten eingeben zu müssen. Nähere Informationen findest du in den Richtlinien auf der Website.

Du kannst dein Digital Wallet-Guthaben einsehen, indem du dich auf unserer Website oder in unserer App in dein Konto einloggst.

Ja, du kannst im Store mit deinem Digital Wallet bezahlen, indem du einfach den QR-Code in unserer App an der Kasse vorzeigst.

Wähl beim Check-out "Klarna", gib die ABI-Nummer deiner Bank und die Daten deines Homebankings ein – du wirst schnell und sicher zahlen.

Du kannst auch als Gast bestellen. Du musst nicht registriert sein.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Du kannst bei uns Bestellungen in jeder Höhe aufgeben.

Wenn deine Kreditkarte bei der Online-Zahlung nicht akzeptiert wird, kann das mehrere Gründe haben. Hier sind ein paar Tipps, wie du das Problem lösen kannst: Überprüfe zuerst nochmal alle Daten. Lösche alle eingegebenen Ziffern und versuche es noch einmal. Es könnte auch sein, dass die Karte abgelaufen ist. Stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist, da eine veraltete Version die Navigation blockieren kann. Wir empfehlen, Mozilla Firefox oder Chrome zu verwenden. Wenn dein Browser aktuell ist, versuche, den Cache zu leeren und Cookies zu löschen. Manchmal bleiben „schmutzige“ Daten im Speicher, die Fehler verursachen können.

Achte darauf, beim Checkout die Geschenkkarte als Zahlungsmethode auszuwählen und genau anzugeben, ob es sich um eine Geschenkkarte oder eine E-Geschenkkarte handelt. Gib die Kartennummer in das richtige Feld ein und, falls es eine Geschenkkarte ist, auch den PIN-Code in das entsprechende Feld. Den Code findest du, wenn du das silberne Feld auf deiner Karte abrubbelst.

Die Sicherheit der Zahlungen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen standardmäßige Verschlüsselungsprotokolle ein, um Finanzdaten bei Transaktionen zu schützen. Unsere Zahlungspartner halten sich streng an die PCI DSS-Standards für die Verwaltung von Kartendaten.
Darüber hinaus verwendet unsere Website hochsichere SSL-Zertifikate, die den Schutz sensibler Daten verstärken. Du kannst dich darauf verlassen, dass deine Zahlungsdaten mit größter Sorgfalt und unter höchstem Schutz verarbeitet werden.

Deine Rechnung wird an deine E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde. Wenn du über ein Konto verfügst, hast du auch die Möglichkeit, es erneut über deine Bestelldetails oder über den Link „Verfolge deine Bestellung/Rücksendung“ unten auf unserer Website zu senden, indem du auf die Schaltfläche „Erneut senden“ klickst.