Besuche den E-Store Deines Landes:
Geschenke
Gift Card
Smart Gifting
  • Was ist Smart Gifting und wie funktioniert es?

    Smart Gifting ist ein Service, der Ihnen hilft, jedes Mal das perfekte Geschenk zu machen. Wenn Sie Ihr Geschenk mit SmartGift versenden, hat der Empfänger die Möglichkeit, die Farbe oder Größe Ihres Geschenks zu personalisieren, es gegen einen Artikel innerhalb einer bestimmten Preisspanne auszutauschen oder das von Ihnen gesendete Originalgeschenk anzunehmen, und das alles, bevor eine Zahlung erfolgt.

  • Kann der Beschenkte einen teureren Artikel wählen?

    Der Beschenkte hat die Möglichkeit, den/die Artikel gegen andere Artikel innerhalb einer bestimmten Preisspanne (+/- 20%) einzutauschen. Sie haben auch die Möglichkeit, das Geschenk, das Sie ursprünglich gesendet haben, anzunehmen oder seine Farbe und/oder Größe (falls zutreffend) zu ändern.

  • Wann bezahle ich?

    Nachdem der Beschenkte sein ideales Geschenk angenommen hat, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, dass Ihr Geschenk zum Kauf bereit ist. Für die Nutzung des Smart Gift-Dienstes fallen keine Gebühren an.

  • Wann wird das Geschenk verschickt?

    Das Geschenk wird versandt, nachdem der Absender des Geschenks die Zahlung für das ausgewählte Geschenk abgeschlossen hat. Innerhalb von 48 Stunden erhält der Beschenkte eine E-Mail mit der Bestätigung, dass der Kauf abgeschlossen wurde.

  • Kann der Beschenkte die geschenkten Artikel nach der Lieferung zurückgeben?

    Natürlich können sie das Geschenk zurückgeben, wenn es nicht deren Erwartungen entspricht. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt Rücksendungen. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung nur an die Person erfolgen kann, die die Bestellung aufgegeben und bezahlt hat.

  • Haben Sie noch Fragen?

    Kein Problem! Wenden Sie sich für weitere Informationen an unseren Kundendienst. Bitte fügen Sie Ihre Fragen oder eine kurze Beschreibung des Problems bei.

label.service.not.available