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Bei Bezahlung mit Kreditkarte bezahlen, wird dein Konto belastet, wenn die Ware unser Lager verlassen hat. Abhängig von deiner Bank kann es sein, dass eine Gebühr für Auslandüberweisungen anfällt. Bei weiteren Fragen wende dich bitte direkt an deine Bank.

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Ja, die in unseren physischen Stores gekauften Geschenkkarten können online auf tezenis.com verwendet werden. Beim Bezahlvorgang gibst du dazu die Kartennummer und die PIN in die entsprechenden Felder ein. Die PIN findest du, indem du das silberne Feld auf deiner Karte aufrubbelst.

Die Sicherheit der Zahlungen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen standardmässige Verschlüsselungsprotokolle ein, um Finanzdaten bei Transaktionen zu schützen. Unsere Zahlungspartner halten sich streng an die PCI DSS-Standards für die Verwaltung von Kartendaten. Darüber hinaus verwendet unsere Website hochsichere SSL-Zertifikate, die den Schutz sensibler Daten verstärken. Du kannst dich darauf verlassen, dass deine Zahlungsdaten mit grösster Sorgfalt und unter höchstem Schutz verarbeitet werden.

Ja, du kannst im Checkout mit deinen Online-Banking-Daten "Klarna Jetzt bezahlen" für eine sichere Zahlung auswählen.

Deine Rechnung wird an deine E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde. Wenn du über ein Konto verfügst, hast du auch die Möglichkeit, es erneut über deine Bestelldetails oder über den Link ""Verfolge deine Bestellung / Rücksendung"" unten auf unserer Website zu senden, indem du auf die Schaltfläche ""Erneut senden"" klickst.