Avb

1.RECHTSSUBJEKTE

1.1 Verkäuferin der Produkte (im Folgenden die «Verkäuferin») ist die Calzedonia Switzerland AG mit Stamm- und Verwaltungssitz in der Schweiz, Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, +41 44 755 40 90, fax +41 44 755 40 91, E-Mail hello@tezenis.com, Eintragungsnummer im Handelsregister des Kantons Zürich CHE-287.459.583, UID MWSt. CHE-287.459.583
1.2 Die vorliegenden Online-Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten über hello@tezenis.com ((im Folgenden die «Website»); sie regeln hingegen nicht den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen durch andere Rechtssubjekte als die Verkäuferin, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen präsent sind. Die Verkäuferin haftet nicht für die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte.
1.3 Der Kunde wird anhand der von ihm in der Bestellanfrage eingegebenen Daten identifiziert. Die Angabe falscher und/oder erfundener Daten ist verboten: Die Verkäuferin ist in dieser Hinsicht von jeglicher Haftung befreit.
1.4 Die auf der Website angebotenen Produkte richten sich an volljährige Kunden. Durch die Aufgabe einer Bestellung über diese Website garantieren Sie uns, dass Sie volljährig (mindestens 18 Jahre) und handlungsfähig sind.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGS

2.1 2.1 Die in diesen Online-Bedingungen enthaltenen Informationen und die Angaben auf der Website stellen kein Angebot dar, sondern eine blosse Aufforderung zur Abgabe einer Bestellanfrage. Nach Absenden der Bestellanfrage wird dem Kunden der Eingang derselben per E-Mail bestätigt (im Folgenden die «Eingangsbestätigung»). Diese E-Mail stellt keine Annahme der Bestellanfrage dar. Eine solche Annahme gilt erst dann als erfolgt, wenn dem Kunden in einer weiteren E-Mail bestätigt wird, dass die Bestellanfrage angenommen wurde und sich die Produkte im Versand befinden (im Folgenden die «Bestell- und Versandbestätigung»).
Folglich kommt zwischen Kunden und Verkäuferin kein Vertrag zustande, solange die Verkäuferin die Bestellanfrage nicht ausdrücklich durch Übermittlung der Bestell- und Versandbestätigung angenommen hat.
Der Online-Kaufvertrag (im Folgenden der «Vertrag») gilt folglich erst mit Eingang der Bestell- und Versandbestätigung beim Kunden als zustande gekommen («Zeitpunkt des Vertragsabschlusses»): Mit diesem Zeitpunkt wird die «Bestellanfrage» zur «Bestellung».
Alle erforderlichen Informationen für das korrekte Ausfüllen und Absenden der Bestellanfrage sind in deutscher, französischer und italienischer Sprache verfügbar.

2.2 Vor dem Absenden der Bestellanfrage wird der Kunde um Bestätigung gebeten, dass er die Online-Bedingungen, einschliesslich der Klauseln, die für ihn nachteilige Bedingungen enthalten (z.B. Haftungsbeschränkungen, Rücktrittsrecht, abweichende Regelung der gerichtlichen Zuständigkeit etc.), gelesen und angenommen hat.

2.3 Dem Kunden wird bei Vertragsabschluss die Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail zugesendet. Diese enthält einen Verweis auf die vorliegenden Online-Bedingungen, die der Kunde bereits mit der Übermittlung der Bestellanfrage gelesen und angenommen hat, sowie eine Zusammenfassung der Bestellung.

2.4 Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, vor der Übermittlung der Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail oder telefonisch weitere Informationen zur Bestellanfrage anzufordern.

2.5 Die Verkäuferin kann Bestellanfragen ablehnen, wenn keine ausreichenden Garantien bezüglich der Bonität vorliegen, wenn diese unvollständig oder falsch oder die betreffenden Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir den Kunden innerhalb von 30 (dreissig) Arbeitstagen ab dem Tag, an dem er die Bestellanfrage übermittelt hat, per E-Mail und unter Angaben von Gründen darüber in Kenntnis setzen, dass der Vertrag nicht zustande kommt und die Bestellanfrage nicht ausgeführt wird. In diesem Fall wird ein allfälliger, auf dem ausgewählten Zahlungsmittel reservierter Betrag freigegeben.

2.6 Die Verkäuferin verpflichtet sich, die bestellten Produkte schnellstmöglich zu liefern (unter Berücksichtigung der vom Kunden gewählten Versandart), in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 (dreissig) Tagen ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

2.7 Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Bestellanfragen von Kunden, bei denen – jetzt oder früher – ein Rechtsstreit und/oder eine Beanstandung bezüglich einer früheren Bestellung aufgetreten ist, abzulehnen. Dies gilt auch dann, wenn die Verkäuferin einen Kunden für ungeeignet hält, etwa aufgrund früherer Verstösse gegen die Online-Bedingungen oder das Treueprogramm, oder aus beliebigen anderen Gründen, insbesondere wenn der Kunde in irgendwelche betrügerischen Aktivitäten verwickelt war.

2.8 Obwohl die Verkäuferin laufend Massnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website gezeigten Fotografien getreue Reproduktionen der Produkte sind (wobei unter anderem alle möglichen technischen Lösungen genutzt werden, um die Ungenauigkeiten auf ein Minimum zu beschränken), sind Abweichungen aufgrund der technischen Eigenschaften und der Eigenschaften der Farbauflösung des genutzten Computers immer möglich. Folglich haftet die Verkäuferin nicht für allfällige Unzulänglichkeit der grafischen Abbildungen der auf der Website gezeigten Produkte aus den vorstehend genannten technischen Gründen. Diese Abbildungen dienen rein illustrativen Zwecken.

3 BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF PERSONALISIERTER PRODUKTE

3.1 Es besteht die Möglichkeit, bestimmte, von der Verkäuferin ausgewählte Produkte durch Anbringen eines Wortes, Symbols, einer Zahl oder eines Satzes (im Folgenden der «Text») zu personalisieren (im Folgenden die «personalisierten Produkte»).
Dieser Text darf weder beleidigend, pornografisch, diffamierend, blasphemisch, rassistisch oder diskriminierend sein, noch darf er Drohungen oder Aufrufe zur Gewalt enthalten, Namen oder Spitznamen bekannter Persönlichkeiten wiedergeben oder generell die Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte oder eingetragene Marken Dritter, verletzen.
Die Verkäuferin behält sich in jedem Fall das Recht vor, Texte, die gegen die obigen Vorgaben verstossen, und generell alle Texte abzulehnen, die eine Botschaft vermitteln, die die Verkäuferin, aus welchem Grund auch immer, für unangemessen erachtet. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.
Die Entscheidung der Verkäuferin, einen vom Kunden vorgeschlagenen Text abzulehnen, zieht die Stornierung der Bestellanfrage nach sich.
Mit der Abgabe einer Bestellung über ein personalisiertes Produkt:

• erklärt und garantiert der Kunde, dass der Text, den er auf dem personalisierten Produkt anbringen lassen möchte, nicht unter eine der verbotenen Kategorien fällt;
• erklärt der Kunde, die volle Haftung für den gewünschten Text zu übernehmen;
• - erklärt der Kunde, die Verkäuferin, die mit der Verkäuferin verbundenen Unternehmen sowie alle Unternehmen, die der Gruppe der Verkäuferin angehören, von sämtlichen Kosten, Ausgaben, Schäden und Verlusten, die ihnen durch die Verwendung eines Textes auf einem personalisierten Produkt entstehen, freizustellen und schadlos zu halten;
• gewährt der Kunde der Verkäuferin, den mit der Verkäuferin verbundenen Unternehmen sowie allen Unternehmen, die der Gruppe der Verkäuferin angehören, das nicht ausschliessliche, unwiderrufliche, unentgeltliche und vollständig an Dritte abtretbare Recht, den vom Kunden für die personalisierten Produkte ausgewählten Text zu verwenden und zu vervielfältigen.

3.2 In Anbetracht der besonderen Beschaffenheit der personalisierten Produkte und der Tatsache, dass sie speziell für den Kunden angefertigt werden, können diese nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden; das Widerrufsrecht wird somit ausdrücklich ausgeschlossen. Artikel 7 dieser Online-Bedingungen findet folglich keine Anwendung auf personalisierte Produkte. Die in Artikel 8 genannte gesetzliche Gewährleistung für nicht-konforme Produkte bleibt jedoch in vollem Umfang anwendbar.

ANWENDBARKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BEI LADENKAUF

Bei Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ältere Versionen können im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen sowie abgespeichert und ausgedruckt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Kauf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf zu lesen und anzuerkennen. Der Kauf setzt die Kenntnis und Anerkennung der vorliegenden AGB voraus.

1. VERTRAGSPARTNER

1.1 Der Händler der Produkte (im Folgenden „Händler“ genannt) ist das Unternehmen, das die Verkaufsstelle betreibt, in welcher der Kunde die Produkte erwirbt. Alle Informationen zum Händler sind im Geschäft erhältlich.

1.2 Beim Kauf von Produkten@ wird der Kunde anhand der von ihm bereitgestellten Daten identifiziert. Die Angabe falscher und/oder fingierter Daten ist untersagt. Der Händler ist in diesem Zusammenhang von jeglicher Haftung befreit.

1.3 Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die unter Ziffer 8 angegebenen Adressen.

2. ART DER VERTRAGSERFÜLLUNG

Der Kauf der Produkte ist abgeschlossen, sobald die Zahlung in der Verkaufsstelle erfolgt ist (im Folgenden „Kaufdatum“).

Mit dem Kauf der Produkte@ akzeptiert und erteilt der Kunde die Genehmigung zur Lieferung der Produkte zu einem späteren Zeitpunkt an einen mit dem Händler vereinbarten Ort.

Nach dem Kauf der Produkte@ erhält der Kunde eine E-Mail (im Folgenden „Produkt@-Kaufbestätigung“) mit folgendem Inhalt:

• - Bestätigung der korrekten Kaufabwicklung und eine Zusammenfassung des Einkaufs;
• - die Angabe der Verkaufsstelle, in welcher der Kauf stattfand;
• - Angaben zum Händler;
• - Verweis auf die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf.

Anschließend erhält der Kunde wiederum per E-Mail:

• Die Bestätigung des Versands der Produkte@ an den vereinbarten Ort (im Folgenden „Produkt@-Lieferbestätigung“);
• Die Bestätigung der Auslieferung der Produkte@ am vereinbarten Ort zusammen mit der Abholanleitung („Produkt@-Lieferbestätigung“).

3. VERKAUFSPREISE

Die Preise für verfügbare Produkte und Produkte@ sind die in der Verkaufsstelle am Kaufdatum gültigen Preise.
Der Preisbegriff bezieht sich auf den Preis inklusive Steuern, Abgaben und etwaiger Zollgebühren.
Die dem Kunden gegebenenfalls für den Versand der Produkte@ in Rechnung gestellten Versandkosten werden auf dem Beleg bzw. der Einkaufsrechnung ausgewiesen. Im Falle der Ausübung des vertraglich zugesicherten Rückgaberechts im Sinne von Ziffer 6 sind die bereits vom Kunden gezahlten Versandkosten von der Rückerstattung ausgeschlossen und gehen zu Lasten des Kunden.

4. ZAHLUNGSMETHODEN

Die Zahlung kann mittels aller Zahlungsweisen erfolgen, die von der für den Kauf der Produkte ausgewählten Verkaufsstelle akzeptiert werden.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

5.1. Verfügbare Produkte werden zusammen mit der Zahlung in der Verkaufsstelle ausgehändigt.
Die Produkte@ werden so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 (dreißig) Tage nach dem auf dem im Ladengeschäft ausgestellten Beleg/ der Einkaufsrechnung angegebenen Kaufdatum an den vereinbarten Ort geliefert.

5.2. Für den Fall, dass die Produkte@ in eine Verkaufsstelle geliefert werden sollen, stehen sie dort ab Zugang der Produkt@-Lieferbestätigung 10 (zehn) Tage lang zur Abholung bereit.
Der Kunde kann die Produkte@ persönlich abholen oder von einem Dritten abholen lassen.

Bei Abholung der Produkte@ ist Folgendes erforderlich:

• - Vorlage der Produkt@-Lieferbestätigungs-E-Mail
• - Unterschrift auf dem Abholschein

Sollte der Kunde am Treueprogramm teilnehmen, ist Folgendes ausreichend:

• - Angabe des vollständigen Namens oder Vorlage der Kundenkarte oder Vorlage der E-Mail mit der Produkt@-Lieferbestätigung
• - Unterschrift auf dem Abholschein

Die Nichtvorlage der für die Abholung erforderlichen Papiere sowie die Nichtabholung der Produkte@ hat die Kündigung des Kaufvertrages über die Produkte@ und die Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrages zur Folge; der Rückerstattungsbetrag wird per Banküberweisung erstattet.

Zum Zeitpunkt der Abholung der Produkte@ liegt Folgendes in der Verantwortung des Kunden:

• - Überprüfung, dass die Produkte@ mit den gekauften Produkten übereinstimmen;
• - Überprüfung der Verpackung auf Unversehrtheit und das mögliche Vorhandensein sofort erkennbarer Beschädigung der Verpackung (z. B.: Feuchtigkeit oder beschädigter Karton, usw.).

Im Falle von Problemen ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich zu anzumerken.

5.3 Die Lieferung der Produkte@ an eine der Verkaufsstellen des Unternehmens ist kostenfrei.

6. VERTRAGLICH ZUGESICHERTES RÜCKGABERECHT

6.1. Ungeachtet der einschlägigen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Konsumgüter bieten wir unseren Kunden neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung eine zusätzliche Garantie an, aufgrund derer Produkte in jeder Verkaufsstelle der Marke, wo sie erworben wurden, zurückgegeben werden können, auch wenn es sich nicht um einen Online-Kauf handelt und die Produkte mängelfrei sind. Produkte, die im Rahmen des vertraglich zugesicherten Rückgaberechts zurückgegeben werden, werden im Folgenden als „Rückgabeprodukte” bezeichnet.
Bei Ausübung des vertraglich zugesicherten Rückgaberechts erfolgt die Rücknahme zu dem auf dem Beleg/ der Einkaufsrechnung angegebenen Preis, mit Ausnahme der in Ziffer 6.3. genannten Kosten.
Die Rückgabeprodukte können in allen Verkaufsstellen Deutschlandweit zurückgegeben werden (durch Vorlage des Belegs/ der Einkaufsrechnung, oder bei Teilnehmern des Treueprogramms durch Mitteilung des vollständigen Namens oder Vorlage der Kundenkarte).

Die Umtauschfristen sind wie folgt:

• - für verfügbare Produkte: innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum;
• - für Produkte@: innerhalb von 30 Tagen ab Datum der Abholung durch den Kunden oder eine beauftragte Person.

Sofern die in Ziffer 6.2. genannten Bedingungen erfüllt sind, ist der Kunde berechtigt, die Rückgabeprodukte gegen andere verfügbare Produkte, durch andere Produkte@ oder gegen eine Gift-Card in den Verkaufsstelle in Höhe des gezahlten Preises (entsprechend der Angabe auf dem Beleg / der Einkaufsrechnung) umzutauschen.

6.2 Das vertraglich zugesicherte Rückgaberecht für einen in dieser Ziffer genannten Kauf unterliegt den folgenden Bedingungen:

• - Die Produkte müssen vollständig zurückgegeben werden; dies schließt die Möglichkeit aus, nur bestimmte Teile oder Komponenten der Produkte (auch bei Sets) zurückzugeben;
• - Die Rückgabeprodukte müssen in der in Ziffer 6.2. dargestellten Weise spätestens innerhalb der in Ziffer 6.1. genannten Fristen zurückgegeben werden;
• - Die Rückgabeprodukte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen, verschmutzt oder beschädigt worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen;
• - Die Rückgabeprodukte müssen genauso verpackt werden, wie sie geliefert wurden und mit allem Zubehörteilen und Etiketten zurückgeben werden (zum Beispiel müssen Strumpfhosen in ihrer Verpackung, einschließlich des Kartons usw., zurückgegeben werden);
• - Die mit demselben Beleg/ derselben Einkaufsrechnung gekauften Rückgabeprodukte können auch zu unterschiedlichen Zeiten und mit unterschiedlichen Versandmethoden innerhalb der in Ziffer 6.1. genannten Fristen zurückgegeben werden;
• - Für den Fall, dass bestimmte Produkte im Rahmen von Werbeaktionen erworben wurden (z. B. 5x4, 3x2, X kaufen, Y erhalten usw.), kann das vertraglich zugesicherte Recht auf Rückgabe eines Kaufs auch mit der Rückgabe nur eines Teils der Produkte aus der Werbeaktion ausgeübt werden. In diesem Fall wird nur der tatsächlich für das Produkt gezahlte Preis berücksichtigt, wie er auf dem Beleg/ der Einkaufsrechnung steht.

6.3 Bei Ausübung des vertraglich zugesicherten Rückgaberechts werden dem Kunden folgende Kosten in Rechnung gestellt:

• - anfallende Mehrkosten (z. B. Nachnahmegebühren, Kosten für Geschenkverpackung usw.).

6.4 Das vertraglich zugesicherte Rückgaberecht ist ausgeschlossen bei:

• - Personalisierten Produkten;
• - Geschenkgutscheinen.

7. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR NICHT KONFORME PRODUKTE

7.1. Bei Mängeln oder Nichtkonformität der Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 (zwei) Jahren für nicht konforme Produkte. Die Gewährleistung gilt unter folgenden Bedingungen:

• a) Der Mangel tritt innerhalb von 2 (zwei) Jahren auf:
  • - bei verfügbaren Produkten ab dem Datum, das auf dem im Ladengeschäft ausgestellten Beleg/der Einkaufsrechnung steht;
  • - bei Produkten@ ab dem Datum, das auf dem vom Kunden oder dessen Ersatzperson unterzeichneten Abholschein steht;
• b) bei Vorlage des Belegs/ der Einkaufsrechnung (oder bei Kauf durch einen Teilnehmer des Treueprogramms durch Vorlage der Kundenkarte oder der Angabe von Vor- und Nachnamen) / des Nachweises, wann das Produkt erworben wurde (z. B. Bankauszug).

7.2 Wurde die Nichtkonformität der gekauften Produkte festgestellt, hat der Kunde ohne zusätzliche Kosten Anspruch auf:

• a) den Ersatz von Produkten, die nicht mit anderen Produkten konform sind,
• b) sollte die Nichtkonformität eines Produktes erneut auftreten besteht die Möglichkeit der Rückerstattung des Kaufbetrags der Produkte, und zwar:
  • Erstattung des auf dem Beleg / der Einkaufsrechnung angegebenen gezahlten Preises für das nichtkonforme Produkt auf eine in dem Geschäft, in dem der Kunde die Rückgabe vornimmt, akzeptierte Zahlungsweise. Jede Verkaufsstelle kann entscheiden, ob sie ihren Kunden alle oder nur einige der folgenden Erstattungsverfahren anbietet:
    • (i) Rückerstattung per Überweisung;
    • (ii) Rückerstattung per Barzahlung;
    • (iii) Rückerstattung durch Gutschrift auf die Kreditkarte (nur wenn der Kunde für das nichtkonforme Produkt zunächst auf diese Weise bezahlt hat).

7.3 Der Kunde ist nicht verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der mangelhaften Produkte zu übernehmen.

8. KONTAKT

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Tezenis Customer Service
c/o Ducal d.o.o.
Matrix Building
5th floor Slavonska Avenija 1C
10000 Zagreb (Kroatien)
hello@tezenis.com
Tel. 0800-1827658

9. DATENSCHUTZ

9.1 Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist Calzedonia S.p.A (nachstehend „Calzedonia” genannt) mit Verwaltungssitz in der Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Italien. Sie erreichen Calzedonia unter folgender E-Mail-Adresse: privacy@calzedonia.com.

9.2 Calzedonia hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der per E-Mail unter folgender Adresse erreicht werden kann: DPO@calzedonia.com.

9.3 Vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen ausdrücklich benannte Mitarbeiter verarbeiten gemäß den jeweils zugewiesenen Berechtigungsprofilen die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten. Die benannten Personen dürfen Konsultations-, Verwendungs-, Verarbeitungs- und Vergleichsvorgänge sowie andere geeignete Verfahren einschließlich automatisierter Recherchen durchführen, jedoch nur nach ausdrücklicher Genehmigung. Die Daten werden unter Verwendung computergestützter, telematischer und papiergestützter Tools und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet, um die Sicherheit und Vertraulichkeit sowie die Richtigkeit, Aktualisierung und Relevanz der Daten für die angegebenen Zwecke zu gewährleisten. Der Kunde kann die Richtigkeit der Daten durch Mitteilung ihrer Aktualisierung an privacy@calzedonia.com sicherstellen.

9.4 Um auf Dienste und Inhalte zuzugreifen, die in den Geschäften der Calzedonia Group bereitgestellt werden, kann der Kunde nach personenbezogenen Daten wie Familienname, Vorname und E-Mail-Adresse gefragt werden. In Bezug auf die Verwaltung der Kauf- und After-Sales-Abwicklung aus dem Warenbestand in den Lagern von Calzedonia verwenden wir die Kontaktdaten (Vorname, Familienname, E-Mail-Adresse) des Kunden und, falls die Dienstleistung die Lieferung nach Hause vorsieht, dessen Lieferadresse. Dies geschieht zum Zwecke der Auslieferung der Bestellung, der Sendungsverfolgung, der Lieferbestätigung und der Auslösung des Rückerstattungsverfahrens. Bei letzterem können wir auch die IBAN verarbeiten.
Die Angabe dieser Daten ist zwar freiwillig, jedoch zur Inanspruchnahme der gewünschten Dienste erforderlich. Zur Verfolgung unserer Zwecke erheben wir niemals Daten sensibler Art (z. B. in Bezug auf Rasse und ethnische Herkunft, religiöse, philosophische, politische Anschauungen, Gesundheitszustand, Sexualität usw.) oder juristischer Art (darunter Daten über gerichtliche Aufzeichnungen oder über den Zustand des Angeklagten oder Verdächtigen, usw.).

9.5 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden zu folgenden Zwecken und über folgende Zeiträume verarbeitet:

Wir weisen den Kunden darauf hin, dass wir bei der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses die gesetzlich vorgeschriebene Abwägung zwischen unserem Interesse und seinen Rechten vornehmen. Für Auskünfte kann sich der Kunde jederzeit an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden.

Calzedonia gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erreichung des Zwecks der Datenverarbeitung, der im Rahmen der vom Kunden gewünschten Dienstleistung verfolgt wird, erforderlich und zweckmäßig ist. In jedem Fall geschieht dies erst, nachdem der Kunde von uns informiert wurde und wir gegebenenfalls seine Einwilligung dazu eingeholt haben.
Die über einzelnen Dienste und zu den hierin angegebenen Zwecken erfassten Daten werden normalerweise an folgende Stellen übermittelt:

• Stellen, denen das Zugangsrecht gesetzlich eingeräumt wird (z. B. öffentliche Sicherheitsbehörden und Polizeikräfte);
• Unternehmen, die zur Calzedonia Group als Mutter-, Tochter-, unmittelbare oder mittelbare Beteiligungsgesellschaften gehören;
• Verkaufsstellen der Calzedonia Group;
• Datenverarbeitungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen (z. B. für Webhosting, Dateneingabe, Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und -Diensten, E-Mail-Marketing, Acquirer usw.);
• Zahlungsdienstleister, PayPal, Schifffahrtsunternehmen, Finanzinstitute, Post- und Korrespondenzdienstleister;
• Unternehmen und Firmen, die Beratungsleistungen erbringen.

Die Übersicht der als Datenverarbeiter benannten Stellen kann unter folgender Adresse bezogen werden: privacy@calzedonia.com.

9.7. Die erhobenen personenbezogenen Daten können außerhalb der EU (insbesondere in die USA) übermittelt werden, um auf Servern von Customer-Relationship-Management gespeichert zu werden. Die Übermittlung erfolgt mit der Standardvertragsklausel oder nach Überprüfung der Privacy Shield-Zertifizierung durch den Dienstleister (insbesondere als Datenverarbeiter). Die Übersicht der als Datenverarbeiter benannten Personen kann unter folgender Adresse bezogen werden: privacy@calzedonia.com.

9.8. Der Kunde kann die gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben, indem er an privacy@calzedonia.com schreibt. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Erhalt beantworten. In einigen Fällen können wir zur Überprüfung der Identität die Kopie eines Ausweisdokuments anfordern, sofern dies im Zusammenhang mit der Kundenanfrage erforderlich ist. Nachfolgend veranschaulichen wir die gesetzlichen Kundenrechte.

• Zugriffsrecht: Das Recht des Kunden auf Auskunft über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten und der Herausgabe einer Kopie dieser Daten sowie das Recht auf Auskunft über die Datenquelle, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Datenempfänger, die Verarbeitungszwecke, das Bestehen eines automatisierten Entscheidungsprozesses (einschließlich Profilerstellung), die Dauer der Datenspeicherung und die in der Verordnung vorgesehenen Rechte.
• Recht auf Berichtigung: Das Recht des Kunden, eine Berichtigung der ihn betreffenden Daten in unserem Besitz zu erwirken oder unvollständige Daten zu aktualisieren. Wir erinnern den Kunden daran, dass er bei der Bereitstellung seiner Daten zur Nutzung unserer Dienste deren Echtheit und Richtigkeit garantiert. Der Kunde kann die Richtigkeit der Daten durch Mitteilung ihrer Aktualisierung an privacy@calzedonia.com sicherstellen.
• Recht auf Löschung: Das Recht des Kunden, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für den ursprünglichen Erhebungszweck nicht mehr benötigt werden oder wenn wir nicht mehr zu deren Verarbeitung berechtigt sind.
• Recht auf Verarbeitungsbeschränkung: Das Recht des Kunden, in folgenden Fällen Verarbeitungsbeschränkungen zu erwirken:
  1. Wenn der Kunde die Richtigkeit der personenbezogenen Daten beanstandet. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten kann der Kunde eine Verarbeitungsbeschränkung beantragen;
  2. Sind wir zur Datenverarbeitung nicht berechtigt, kann der Kunde anstatt der Datenlöschung eine Verarbeitungsbeschränkung beantragen;
  3. Wenn die in unserem Besitz befindlichen Daten für die Ermittlung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich sind, obwohl sie für die Zwecke der Verarbeitung, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
  4. Wenn der Kunde einer Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widerspricht. Der Kunde kann von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung bis zur Überprüfung des Vorrangs unserer berechtigten Gründe auf diejenigen Daten beschränken, die in der Verantwortung des Kunden liegen.
• Widerrufsrecht: Der Kunde kann sein Einverständnis mit der Verarbeitung von Daten, bei denen ein Einverständnis erforderlich ist, widerrufen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Der Kunde hat das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage der Einwilligung des Kunden oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert geschieht. Daraufhin kann der Kunde die von ihm mitgeteilten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Der Kunde kann auch verlangen, dass seine Daten direkt an ein anderes Unternehmen übermittelt werden, soweit dies technisch möglich ist.
• Widerspruchsrecht: Das Recht des Kunden, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern diese Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, einschließlich Profilerstellung, beruht.

Wir weisen den Kunden auch auf sein Recht hin, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 verstößt.
Bei Nutzung der auf unseren Websites verfügbaren Dienste im Rahmen der Einkaufsverwaltung bitten wir um Beachtung der entsprechenden Datenschutzbestimmungen.

10. ECHTSWAHL, STREITBEILEGUNGSVERFAHREN UND GERICHTSSTAND

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf können jederzeit geändert werden. Der Kunde muss die zum Zeitpunkt des Erwerbs der Produkte geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf annehmen. Neue Versionen der Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf gelten ab dem Datum ihres Inkrafttretens für alle Käufe nach diesem Datum. Zu Informationszwecken können ältere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen werden.

11. ÄNDERUNG UND AKTUALISIERUNG

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf können jederzeit geändert werden. Der Kunde muss, die zum Zeitpunkt des Erwerbs der Produkte geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf annehmen. Neue Versionen der Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf gelten ab dem Datum ihres Inkrafttretens für alle Käufe nach diesem Datum. Zu Informationszwecken können ältere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Ladenkauf im entsprechenden Abschnitt der Website eingesehen werden.

AKTUALISIERTE VERSION VOM OKTOBER 2019

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN BEI LADENKAUF - May 2019