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Service à la clientèle

Cadeaux
CARTE CADEAU
EMBALLAGE CADEAU
  • Puis-je avoir ma commande emballée comme un cadeau ?

    Sur tezenis.com tu peux choisir entre deux variantes exclusives : l’emballage cadeau (3,00 € pour chaque emballage en carton) et le kit emballage cadeau (1,00 € pour chaque kit). Sélectionne l'un des deux types d'emballage avant de procéder au paiement et clique sur « Enregistrer ».

  • Puis-je passer une seule commande avec plusieurs produits emballés ?

    En passant ta commande, tu peux choisir les articles (5 au maximum) à mettre dans la boîte cadeau (3,00 €). Cependant, il n'est pas possible de sélectionner plus d'une boîte cadeau par commande. Pour inclure d'autres articles dans une autre boîte, nous te recommandons de passer une nouvelle commande. Dans tous les cas, tu peux ajouter l'option Kit emballage cadeau (pour emballer les articles à la maison). Nous te rappelons que tu peux choisir l'option Emballage cadeau et ajouter plusieurs (15 au maximum) Kit emballage cadeau (1,00 € pour chaque emballage) à la même commande.

  • À quoi ressemble l'emballage cadeau ?

    L'emballage cadeau élégant est en carton et porte un logo TEZENIS (tu peux le visualiser pendant la procédure d'achat). Ils sont disponibles en deux formats différents pour répondre à tes achats. Ne t' inquiète pas, nous veillerons à ce que la bonne taille d'emballage soit choisie pour tes achats ! Tu peux choisir les produits que tu souhaites emballer et tu peux ajouter une carte personnalisée en écrivant un message pour qu'il soit imprimé. La carte est facultative et gratuite (peut contenir jusqu'à 230 caractères).

  • À quoi ressemble le kit emballage cadeau ?

    Tu peux emballer tes propres achats avec le kit de papier cadeau comprenant 1 sac en papier. Tu peux le visualiser pendant la procédure d'achat.

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