Navštíviť online predajňu v mojej krajine:
  United States

Tezenis Club

PRAVIDLÁ A PODMIENKY PRE VERNOSTNÝ PROGRAM "KARTA TEZENIS CLUB"

Preambula

CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. so sídlom v Svätoplukova 28, 821 08 Bratislava, IČO: 44614004, ponúka zľavy, výhody a služby v obchodoch "Tezenis" (priamych a pridružených, ktoré sa zúčastňujú na akcii) a www.tezenis.com pre zákazníkov, ktorí by chceli získať tieto výhody.
Na získanie týchto výhod musí byť zákazník držiteľom vernostnej karty vydanie karty Tezenis Club: nasledujúce podmienky (ďalej len "Pravidlá") udávajú pravidlá vystavenia a používania vernostnej karty Tezenis Club (ďalej len „Karta“ ), ktoré si držiteľ karty musí prečítať a porozumieť im.
Aktiváciou Karty spôsobom stanoveným v nižšie uvedenom bode 6 zákazník vyjadruje svoj súhlas s týmito Pravidlami.
V prípade, že držiteľ karty nesúhlasí so zmenami, má nárok zrušiť svoju registráciu. Tento nárok si môže kedykoľvek uplatniť v súlade s nasledovným.
Použitie karty po uplatnení zmien a doplnení implicitne znamená vyjadrenie súhlasu so zmenami.
V prípade zmeny politiky spoločnosti si Calzedonia SLOVAK s.r.o. vyhradzuje právo kedykoľvek dočasne alebo natrvalo pozastaviť tento vernostný program, pričom zákazníci nemajú právo na námietky (s výnimkou všetkých práv, ktoré držiteľom karty v tom čase boli uložené). Pozastavenie spoločnosť oznámi na stránke www.tezenis.com a/alebo v predajniach, ktoré sa zúčastňujú na akcii. Pozastavenie vstúpi do platnosti 10 (desať) dní po jeho oznámení na webovej stránke.
Tieto pravidlá sú kedykoľvek k dispozícii na www.tezenis.com.

1. Promotér

CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. so sídlom v Svätoplukova 28, 821 08 Bratislava, IČO: 44614004.

2. Účastníci

Všetky predajne "Tezenis", či už sú priamo riadené spoločnosťou CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. (takzvané "priame predajne") alebo pridružené a spravovaných inými spoločnosťami (takzvané "pridružené predajne"), ktoré sa zúčastňujú programu, čo dávajú najavo pomocou reklamného materiálu a informácií. Zoznam predajní zapojených do programu je k dispozícii na www.tezenis.com.

3. Rozsah pôsobnosti.

Vnútroštátne územie Slovenskej republiky.

4. Typ / názov / účel programu / trvanie.

Tento vernostný program zahŕňa zbieranie bodov na kartu s názvom "Tezenis Club" a ponúka exkluzívne výhody pre držiteľov tejto karty.
Cieľom programu je podporiť vernosť zákazníkov pomocou vernostného systému, ktorý ponúka výhody pre zákazníkov s Kartou.
V zmysle ustanovení vo vyššie uvedenej Preambule, bodu 7 ("Ako to funguje") a bodu 10 ("Prerušenie programu – deaktivácia karty – rôzne"), nemá Karta žiadny dátum exspirácie.

5. Držitelia

Koncoví zákazníci, ktorí majú najmenej osemnásť rokov a vlastnia Kartu v súlade s nižšie uvedenými podmienkami registrácie a prevádzky.

6. Ako sa zaregistrovať.

Zákazník môže dostať "prázdnu" kartu na získanie „Základného stavu“ digitálnej podobe prostredníctvom webovej stránky www.tezenis.com.
Zákazník musí potom "aktivovať" kartu na stránke www.tezenis.com alebo pomocou aplikácie „Tezenis“ .
Rovnaké prihlasovacie údaje (prihlasovacie meno a heslo) umožnia zákazníkom prístup k ich vlastnej osobnej stránke na e-shope značky, ako aj prístup k ich osobnému profilu v aplikácii Tezenis.
Proces registrácie neumožňuje neplnoletými zákazníkom prihlásenie sa do vernostného programu.
Aktivačný a registračný postup je v súlade s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.
Karta je osobná a neprenosná. Zákazník si nesmie aktivovať iné karty, pokiaľ už má platnú kartu.
Karta je určená na súkromné použitie. Jej komerčné využitie je neprípustné.
Zákazníci môžu kedykoľvek zdarma požiadať o zrušenie účasti na vernostnom programe na linke zákazníckej podpory 08000-002428 alebo na stránke www.tezenis.com.

7. Ako to funguje.

Používaním Karty môžu zákazníci dosiahnuť 3 rôzne úrovne stavu zbieraním bodov zo svojich nákupov.
S vyšším stavom získajú zákazníci vyššiu úroveň výhod.


"Stav Beginner":
  • Je udelený okamžite po aktivácii a registrácii "prázdnej" karty;
  • Keď zákazník so "stavom Beginner" dosiahne 200 bodov, posunie sa do vyššej úrovne – "stav Famous" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne.
  • Ak zákazník so "stavom Beginner" nedosiahne 200 bodov do 365 dní od dátumu prihlásenia, ostáva v "stave Beginner" a získané body sa mu vynulujú.
  • Ak zákazník so "stavom Beginner" dosiahne 700 bodov pred dosiahnutím "stavu Famous", Posunie sa priamo do "stavu Celebrity" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne;
"Stav Famous":
  • Zákazníci dosiahnuť túto úroveň po nazbieraní 200 bodov. Pri postupe na novú úroveň sa okamžite pripíšu zvyšné body, ktoré zákazníkovi ostali po dosiahnutí novej úrovne.
  • Po dosiahnutí 500 bodov, zákazník v “stave Famous” postupuje na úroveň "stav Celebrity" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne;
  • Ak zákazník rok po dosiahnutí "stavu Famous", a každý nasledujúci rok:
    získa od 200 do 499 bodov, udržiava si "stav Famous" na ďalší rok a zvyšné body sa mu vynulujú;
    získa menej ako 200 bodov, body sa mu vynulujú a prepadne sa do „stavu Beginner“.
"Stav Celebrity":
  • Zákazníci dosiahnu "Stav Celebrity" po nazbieraní 500 bodov po dosiahnutí "stavu Famous". Pri postupe na novú úroveň sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne.
  • Ak zákazník rok po dosiahnutí "Stavu Celebrity", a každý nasledujúci rok:
    -získa aspoň 500 bodov, udržiava si "stav Celebrity" a ostávajú mu všetky zvyšné body;
    -získa menej ako 500 bodov, body sa mu vynulujú a prepadne sa do "Stavu Famous".

Každá zmena stavu, ako aj všetka nevyhnutná komunikácia ohľadom účasti vo vernostnom programe, a poskytovania služieb k nemu pripojených (napríklad potvrdenie registrácie/zrušenia, zmeny stavu, špeciálne zľavy alebo exkluzívne darčeky) sa považujú za nutné pre fungovanie programu. Preto zákazník prijatím týchto pravidiel vyjadruje súhlas so zasielaním uvedených oznámení, ktoré sa budú posielať na adresu uvedenú v registračnom formulári tohto programu. Odmietnutie prijímania tejto komunikácií znemožní spoločnosti Calzedonia Slovak implementáciu programu a poskytovanie súvisiacich služieb. Každé odmietnutie počas vernostného programu má za následok jeho automatické prerušenie.

8. Získavanie bodov.

Vernostné body sa automaticky pripíšu na Kartu po aktivovaní pri každom nákupe v predajni "Tezenis" ktoré sa zúčastňujú programu alebo prostredníctvom e-shopu na adrese www.tezenis.com. Za každé euro sa zákazníkovi pripíše jeden bod, pričom sa zaokrúhľuje nadol (napr. 1,99 € = 1 bod).
Aby sa zákazníkom body z nákupov v e-shope pripísali na kartu, musia si predtým zaregistrovať svoje číslo karty na konto v e-shope. Číslo karty je potrebné zadať iba raz, a pri nasledujúcom nákupe si ho systém automaticky zapamätá.

Na pripísanie bodov, sa zákazníci musia identifikovať pred nablokovaním nákupu tak, že predložia kartu alebo oznámením svojho meno a priezviska alebo e-mailovej adresy/ telefónneho čísla použitej na aktiváciu karty. V prípade nákupov online sa musia zákazníci prihlásiť na stránku zadaním svojich prihlasovacích údajov. V prípade online nákupov musia zákazníci vstúpiť na webovú stránku alebo do aplikácie zadaním svojich údajov.
Ak držiteľ karty neposkytne identifikačné údaje vyššie uvedeným spôsobom, nebudú môcť byť body pripísané a to nebude možné, pripísať ich ani dodatočne.
Zákazníci môžu kedykoľvek skontrolovať svoj zostatok bodov na požiadanie v akejkoľvek predajni Tezenis, ktorá sa zúčastňuje programu alebo prostredníctvom webovej stránky www.tezenis.com alebo v aplikácii.
Body budú pripisované a zaznamenávané v systéme denne; v prípade technických problémov, môže pripísanie trvať dlhší čas, maximálne 15 dní.
Pri vrátení tovaru sa body, ktoré zaň boli získané odrátajú podľa rovnakých kritérií, aké boli využité na ich pripísanie.
Za vydanie "Darčekového poukazu Tezenis" sa zákazníkovi pripisuje zodpovedajúce množstvo bodov. Následné nákupy zaplatené čiastočne alebo úplne darčekovým poukazom, či už jeho držiteľom alebo nie, nemajú za následok zisk bodov za tú časť nákupu, ktorá bola zaplatená pomocou tohto poukazu.
Pripúšťa sa organizovať a primerane inzerovať ponuky, zahŕňajúce dvojitý alebo trojitý zisk bodov.
Karta nie je v platobnou kartou a body na ňu pripísané sa nemôžu preniesť alebo premeniť na peniaze alebo tovar.

8.1 Získavanie bodov a cezhraničné výhody
Klient, ktorý je držiteľom karty "Tezenis" môže získavať body aj prostredníctvom nákupu na predajných miestach, ktoré sa nachádzajú na nižšie uvedených územiach.
Toto zbieranie bodov vám umožní pripočítavať body k vášmu stavu a užívať výhody za podmienok a predpisov platných na Slovensku.
Vernostné body sa pripíšu na kartu "Tezenis" podľa nasledujúcej tabuľky.

Krajina POINTS VALUE
UNDER THE LOCAL CURRENCY 		LEVEL 1 LEVEL 2 LEVEL 3
RAKÚSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
BELGICKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
FRANCÚZSKO 1 EUR = 1 BOD ARTISTE CÉLÉBRITÉ STAR
NEMECKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
TALIANSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
PORTUGALSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
ŠPANIELSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
POĽSKO 4 ZLOTY = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
MAĎARSKO 300 HUF = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
ČESKÁ REPUBLIKA 25 CZK = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
ŠVAJČIARSKO 1 CHF = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
SPOJENÉ KRÁĽOVSTVO 1£ = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
SLOVINSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
LITVA 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
CHORVÁTSKO 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
RUMUNSKO 5 LEI = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
CYPRUS 1 EUR = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY
UKRAJINA 50 UAH = 1 BOD BEGINNER FAMOUS CELEBRITY

Držitelia karty, ktorí vykonajú nákup v predajných miestach na niektorom z vyššie uvedených území, môžu okamžite ako dodatočný benefit využiť zľavy, ktoré poskytuje každá krajina podľa stavu klienta.

9. Výhody

Držitelia Karty môžu využívať výhody vyplývajúce z početných zliav, propagačných akcií, cien a špeciálnych iniciatív, ktoré budú v prípade potreby primerane propagované a oznámené.
Zákazníci môžu využívať špeciálne výhody iba po predložení Karty.
Nastavujú sa predovšetkým nasledovné zľavy:

  • Štandardá doprava (okrem expresnej a diaľkovej) stojí 1 € pre online objednávky do 45 € pre všetky statusy. Pri objednávkach nad 45 € je štandardná doprava vždy zadarmo (pre všetkých zákazníkov).
  • Pre status Beginner: každých 100 získaných bodov zľavový kupón v hodnote 5 €, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Pre status Famous: každých 100 získaných bodov zľavový kupón v hodnote 8 €, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 40 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Pre status Celebrity: každých 100 získaných bodov zľavový kupón v hodnote 10 €, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 50 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Zľavový kupón - 15% zľava, keď status Beginnera získa status Famous, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Zľavový kupón - 20% zľava, keď získa Famous nebo Beginner status Celebrity, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Zľavový kupón - 15% zľava, keď si zákazník po roku udrží status Famous, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnej útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Zľavový kupón - 20% zľava, keď si zákazník po roku udrží Status Celebrity, platný 60 dní od jeho vydania, pri minimálnom útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
  • Zľavový kupón - 15% zľava, keď sa zákazník so statusom Celebrity po roku vráti na úroveň status Famous, platný 60 dní od jej vydania, pri minimálnom útrate 30 eur (s výnimkou položiek, na ktoré sa už vzťahujú zľavy) .
Navyše budú existovať špeciálne výhody pre tých zákazníkov, ktorí budú používať aplikáciu Tezenis (napríklad extra body, uvítacia súťaž, špeciálna výzva atď.). Tieto špeciálne výhody budú z času na čas oznámené v rámci aplikácie Tezenis.

10. Prerušenie programu – deaktivácia karty – rôzne

CALZEDONIA SLOVAK si vyhradzuje právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia zmeniť, pozastaviť alebo prerušiť vernostný program Calzedonia a súvisiace služby.
Uvedené zmeny, pozastavenia a prerušenia budú oznámené prostredníctvom vhodného oznámenia na webovej stránke www.tezenis.com alebo v predajniach, ktoré sa zúčastňujú programu.
Bez ujmy iným právam vyplývajúcich zo zákona, vrátane práva na náhradu škody, je CALZEDONIA SLOVAK oprávnená zrušiť zákazníkovi právo používať kartu a deaktivovať ju v prípade, že zákazník použije kartu v rozpore s podmienkami stanovenými týmito pravidlami alebo v prípade nezákonného použitia alebo použitia, ktoré škodí povesti značky "Tezenis".
Okrem toho si CALZEDONIA SLOVAK vyhradzuje právo deaktivovať Kartu a s ňou súvisiaci aktiváciu a registráciu v prípade, že karta nie je použitá alebo zákazník zostáva neaktívny dlhšie ako 5 rokov, pričom o tomto kroku informuje zákazníka. Po zrušení a deaktivácii zákazník už nebude môcť ťažiť z výhod a služieb vyplývajúcich z Karty.
CALZEDONIA SLOVAK nenesie zodpovednosť za akékoľvek dôsledky, priame alebo nepriame, spôsobené poruchami vo vernostnom programe, ktoré sú mimo jej kontroly.
CALZEDONIA SLOVAK nenesie zodpovednosť za akékoľvek podvodné, nevhodné alebo nezákonné použitie karty.

11. Zásady ochrany osobných údajov

Informácie o osobných údajoch spracúvaných na účely účasti vo vernostnom programe nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov, v odseku „Prečo spracúvame vaše údaje?“, „Vernostný program Tezenis Club“.

12. Kontakty

Akékoľvek ďalšie informácie týkajúce sa karty Tezenis je možné získať pomocou stránky www.tezenis.com alebo v akejkoľvek predajni "Tezenis", ktorá sa zúčastňuje vernostného programu.

Potrebujete pomôcť?

Need help? Potrebujete pomôcť?
Need help? Need help?
label.service.not.available