Navštíviť online predajňu v mojej krajine:

Zákaznícka linka

Platby
  • Aké platobné metódy akceptujete?

    Na Tezenis.com môžeš platiť prostredníctvom:

    MasterCard
    Visa
    Visa Electron
    PayPal
    American Express
    Apple Pay
    Google Pay
    Darčeková karta/e-Darčeková karta

  • Kedy bude stiahnuta platba pre objednávku?

    Všetky platby uskutočnené kreditnou kartou a Paypalom sú spočiatku autorizované a až následne spracované. Poplatok (spracovanie sumy) bude vykonaný až v čase jej odoslania.

  • Je možné platiť v hotovosti?

    Nie je možné platiť v hotovosti.

  • Je možné platiť bankovým prevodom?

    Nie je možné platiť bankovým prevodom.

  • Je moja platba bezpečná?

    Platba je úplne zabezpečená jednou z najvýznamnejších svetových certifikačných autorít, ktorou je spoločnosť Comodo. Všetky informácie zadané pri nákupe sú navyše v súlade so spracovaním osobných údajov a bude sa s nimi zaobchádzať v súlade so zákonmi o ochrane osobných údajov. Táto stránka je tiež v súlade so všetkými kontrolami spamu a vírusov. Navigácia je úplne bezpečná.

  • Prečo sa zdá, že moja platba je zaúčtovaná dvakrát?

    Pri zadaniu objednávky najskôr prebieha autorizácia platby, to jest overenie platnosti karty a/alebo dostupnosti finančných prostriedkov.
    Suma za objednávku bude zaúčtovaná až vo chvíli, keď tovar opustí naš sklad.

  • Kde najdem fakturu za nákup?

    Faktúra Ti bude zaslaná na Tvoju e-mailovú adresu po odoslaní objednávky. Bude ju tiež možne opätovne odoslať z údajov o objednávke, ak máš účet, alebo z odkazu "Sledovať zásielku/vrátenie" v spodnej časti našej webovej stránky kliknutím na tlačidlo opätovného odoslania.

label.service.not.available