Allgemeine Nutzungsbedingungen für das Treueprogramm “Tezenis Talent”
Präambel
CALZEDONIA GERMANY GMBH, ein Unternehmen mit Sitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf,
Umsatzsteueridentifikationsnummer 106/5736/1765, bietet den Kunden, die davon
profitieren möchten, Rabatte, Vergünstigungen und Serviceleistungen auf der
Internetseite
www.tezenis.com an.
Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Inhaber einer
Tezenis-Talent-Treuekarte sein: Die folgenden Bedingungen (im Folgenden auch
"Bedingungen") regeln die Ausstellung und Nutzung der Tezenis-Talent-Treuekarte (im
Folgenden die "Karte"), die der "Kundenkarteninhaber" sorgfältig lesen sollte.
Mit der Aktivierung der Karte, gemäß Punkt 6 unten, akzeptiert der Kunde diese
Bedingungen.
Calzedonia Germany GmbH behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit
ganz oder teilweise zu ändern, wobei diese Änderungen 10 (zehn) Tage nach ihrer
Veröffentlichung auf www.tezenis.com in Kraft
treten.
Wenn der "Kundenkarteninhaber" diese Änderungen nicht akzeptiert, hat er das Recht,
seine Registrierung zu stornieren, was er in jedem Fall zu jeder Zeit, wie unten
beschrieben, tun kann.
Die Nutzung der Karte nach Inkrafttreten der Änderungen gilt jedoch als stillschweigende
Zustimmung zu den angewandten Änderungen.
Die Calzedonia Germany GmbH behält sich außerdem das Recht vor, dieses Treueprogramm
jederzeit aus kommerziellen oder unternehmensinternen Gründen vorübergehend auszusetzen
oder dauerhaft einzustellen, ohne dass dem Kunden daraus weitere Rechte erwachsen
(vorbehaltlich der Rechte, die die Kundeninhaber zu diesem Zeitpunkt bereits haben), und
zwar durch Bekanntgabe auf der Website www.tezenis.com und/oder in den am Programm
teilnehmenden Geschäften.
Diese Bedingungen können jederzeit unter www.tezenis.com eingesehen werden.
1. Promoter
CALZEDONIA GERMANY GMBH, ein Unternehmen mit Sitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Umsatzsteueridentifikationsnummer 106/5736/1765.
2. Land
Deutschland
3. Typ / Name / Ziel der Aktion / Dauer
Bei dieser Aktion handelt es sich um ein Treueprogramm, bei dem Punkte auf einer Karte
namens "Tezenis Talent Loyalty Card" gesammelt werden und den Inhabern dieser Karte
exklusive Vorteile geboten werden. Ziel des Programms ist es, die Kundentreue zu
fördern, indem den Karteninhabern besagte Vorteile gewährt werden.
Vorbehaltlich der in der Präambel, unter Punkt 7 ("Funktionsweise") und Punkt 10
("Beendigung des Programms - Deaktivierung der Karte - Sonstiges") genannten
Bestimmungen hat die Karte kein Ablaufdatum.
4. Für wen ist es bestimmt?
Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und die Karte in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Bedingungen für die Registrierung und Nutzung des Treueprogramms besitzen.
5. Wie man sich registriert
Um den "Beginner Status" zu erhalten, kann die "leere" Karte dem Kunden in "digitaler"
Form ausgestellt werden, indem er auf die Website www.tezenis.com zugreift oder die
"Tezenis"-Anwendung herunterlädt.
Um sich für das Tezenis-Treueprogramm zu registrieren, muss der Kunde ein spezielles
Konto auf der E-Commerce-Website oder in der Tezenis-Anwendung erstellen.
Mit denselben Anmeldedaten (Login und Passwort) kann der Kunde sowohl auf seine
persönliche Seite auf der E-Commerce-Website der Marke als auch auf sein persönliches
Profil in der Tezenis-Anwendung zugreifen.
Die Registrierungssysteme verhindern, dass sich Kunden unter achtzehn Jahren für das
Treueprogramm anmelden können. Die Aktivierung/Registrierung erfolgt in Übereinstimmung
mit dem geltenden Datenschutzrecht.
Die Karte darf nur persönlich durch den Karteninhaber genutzt und nicht auf andere
übertragen werden. Jeder Kunde darf keine anderen Karten aktivieren, solange eine Karte
noch gültig ist.
Die Karte ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt, eine kommerzielle Nutzung ist
nicht gestattet.
Es steht dem Kunden jederzeit frei, sich vom Treueprogramm abzumelden, indem er die
Website www.tezenis.com oder die Tezenis-Anwendung
aufruft oder den Kundenservice unter
0800-1828197 kontaktiert.
6. Wie es funktioniert
Die Karte ermöglicht es Kunden, 3 verschiedene STATUS zu erreichen, indem sie Treuepunkte für ihre Einkäufe sammeln. Die Kunden erhalten je nach Status ein steigendes Vorteilsniveau.
“Beginner Status”:
- Dieser Status wird sofort erfasst, wenn die "leere" Karte aktiviert/registriert wird.
- Wenn "Beginner-Status"-Kunden 200 Punkte erreichen, steigen sie in die folgende
Stufe auf
– “Famous Status”, dem sofort alle Punkte gutgeschrieben werden, die über die Punkte hinausgehen, die zum Erreichen des neuen Status verwendet wurden; - Wenn ein Kunde mit "Anfängerstatus" innerhalb von 365 Tagen nach Erwerb des Status keine 200 Punkte sammelt, verbleibt er in der Stufe "Anfängerstatus" und sein Punktesaldo wird gelöscht.
- Wenn ein "Beginner Status"-Kunde 700 Punkte sammelt, bevor er den "Status Famous" erworben hat, wechselt er direkt in den "Status Celebrity", dem alle Punkte, die über die zum Erreichen des neuen Status verwendeten Punkte hinausgehen, sofort gutgeschrieben werden.
“Famous Status”:
- Kunden erwerben diesen Status, sobald sie 200 Punkte gesammelt haben. Der neue Status, der sofort mit allen Punkten gutgeschrieben wird, die über die für den Stufenaufstieg verwendeten Punkte hinausgehen
- Sobald sie 500 Punkte gesammelt haben, wechseln "Famous-Status"-Kunden in die Stufe "Celebrity-Status", bei der alle Punkte, die über die zum Erreichen des neuen Status verwendeten Punkte hinausgehen, sofort gutgeschrieben werden;
- Ein Jahr nach Erreichen der Stufe "Famous Status" und danach jedes Jahr, kann der
Kunde:
- wenn er/sie zwischen 200 und 499 Punkte gesammelt hat, behält er/sie die Stufe "Famous Status" für ein weiteres Jahr bei und sein/ihr Punktestand wird auf Null zurückgesetzt.
- wenn er/sie weniger als 200 Punkte gesammelt hat, wird sein/ihr Punktesaldo auf Null zurückgesetzt und er/sie kehrt in die Stufe "Anfängerstatus" zurück.
“Celebrity Status”:
- Kunden erwerben den "Celebrity Status", sobald sie 500 Punkte seit dem vorherigen "Famous Status" gesammelt haben. Dem neuen Status werden sofort alle Punkte gutgeschrieben, die über die Punkte hinausgehen, die für den Stufenaufstieg verwendet wurden;
- Ein Jahr nach Erreichen der Stufe "Celebrity Status" und danach jedes Jahr, kann der
Kunde:
- wenn er/sie mindestens 500 Punkte erreicht hat, behält er/sie die Stufe "Celebrity Status" für ein weiteres Jahr und alle Punkte, die über die zur Beibehaltung dieses Status verwendeten Punkte hinausgehen, bleiben erhalten;
- wenn er/sie weniger als 500 Punkte gesammelt hat, wird sein/ihr Punktesaldo auf Null zurückgesetzt und er/sie kehrt in die Stufe "Famous Status" zurück.
Jede Statusänderung sowie alle Mitteilungen bezüglich der Teilnahme am Treueprogramm, die für die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind (z. B. Bestätigung der Anmeldung/Kündigung, Statusänderungen, spezielle Rabattangebote oder exklusive Geschenke), sind für den Betrieb des Programms selbst notwendig. Daher stimmt der Kunde durch die Annahme dieser Regeln dem Erhalt dieser Mitteilungen zu, die an die auf dem Anmeldeformular des Programms angegebenen Adressen gesendet werden. Die Verweigerung des Erhalts dieser Mitteilungen hindert Calzedonia Germany GmbH daran, das Programm durchzuführen und die damit verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Jede Verweigerung, die während der Durchführung des Programms geäußert wird, führt zu einer automatischen Unterbrechung des Programms.
7. Punkte verdienen
Die Treuepunkte werden bei Einkauf über die E-Commerce-Seite www.tezenis.com automatisch auf
die aktivierten Karten geladen. Für jeden ausgegebenen vollen Euro wird ein Punkt
vergeben. Die Punkte werden abgerundet (z.B. 1,99 € = 1 Punkt) gewährt.
Um die Punkte aus den Einkäufen im E-Commerce oder in der Tezenis-Anwendung auf der
Karte gutschreiben zu lassen, muss der Kunde zuvor seine Kartennummer unter seinem
Konto registrieren. Die Eingabe der Kartennummer erfolgt nur einmalig und wird bei
späteren Einkäufen automatisch vom System gespeichert.
Der Kunde kann seinen Punktestand jederzeit auf der Website www.tezenis.com oder in seinem
Profil in der Tezenis-App einsehen. Die Punkte werden täglich vom System
gutgeschrieben und erfasst; bei technischen Problemen kann die Gutschrift auch über
einen längeren Zeitraum von maximal 15 Tagen erfolgen.
Rücksendungen führen zu einer Abbuchung von Punkten nach den gleichen Kriterien wie
bei der Gutschrift von Punkten.
Die Ausstellung einer "Tezenis Gift Card" führt zu einer Gutschrift der
entsprechenden Anzahl von Punkten. Für spätere Einkäufe, die teilweise/vollständig
mit einer Geschenkkarte bezahlt werden, werden daher keine Punkte für den Teil des
Einkaufs gutgeschrieben, der mit der Geschenkkarte bezahlt wurde.
Es können Aktionen mit doppelten oder dreifachen Punkten durchgeführt werden, die
entsprechend beworben werden.
Die Karte ist kein Zahlungsmittel; die gutgeschriebenen Punkte können nicht
übertragen oder in Bargeld oder Waren umgewandelt werden.
8.a. Earning Point und länderübergreifende Vorteile
Der Kunde, der im Besitz der "Tezenis"-Karte ist, sammelt Punkte auch durch den Kauf
in Verkaufsstellen, die sich in den unten aufgeführten Gebieten befinden.
Die oben genannten gesammelten Punkte ermöglichen die Punktegutschrift zum Erreichen
des Status und die Nutzung der unter diesen Bedingungen vorgesehenen Prämien in der
deutschen Region.
Die Treuepunkte werden auf der Karte des Kunden gemäß der folgenden Tabelle
gutgeschrieben.
| Land | PUNKTEWERT IN LOKALER WÄHRUNG |
LEVEL 1 - Status Name | LEVEL 2 - Status Name | LEVEL 3 - Status Name |
|---|---|---|---|---|
| ÖSTERREICH | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| FRANKREICH | 1 EUR = 1 PUNKT | Artiste | Célébrité | Star |
| DEUTSCHLAND | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| ITALIEN | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| PORTUGAL | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| SPANIEN | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| POLEN | 4 ZLOTY = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| SCHWEIZ | 1 CHF = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| BELGIEN | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| LUXEMBURG | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| UNGARN | 300 HUF = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| TSCHECHIEN | 25 CZK = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
| SLOWAKEI | 1 EUR = 1 PUNKT | Beginner | Famous | Celebrity |
Der Kunde, der im Besitz der Karte ist und in Verkaufsstellen in den oben genannten Gebieten einkauft, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als zusätzliche Leistung von den Rabatten profitieren, die von jedem Land für den Status dieses Kunden vorgesehen sind.
9. Vorteile
Kunden, die im Besitz der Tezenis Card sind, können von zahlreichen
Rabatten, Promotionen, Preisen und besonderen Initiativen profitieren, die
bei Bedarf entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Kunden können die besonderen Vorteile nur gegen Vorlage ihrer Karte
- Standardversand (kein Express- oder Fernversand) für 1€, bei E-Commerce-Bestellungen für Mitglieder in jedem Status.
- Für den Beginner-Status: Pro 100 gesammelte Punkte, 5 € Rabatt-Coupon, gültig für 60 Tage nach dessen Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten) .
- Für den Famous Status: pro 100 gesammelte Punkte, 8 € Rabattcoupon, gültig für 60 Tage nach seiner Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 40 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits einem Rabatt oder einer Promotion unterliegen).
- Für den Celebrity-Status: pro 100 gesammelte Punkte, 10 € Rabatt-Coupon, gültig für 60 Tage nach seiner Ausstellung, auf einen Mindestumsatz von 50 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Promotionen unterliegen).
- 10 % Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Beginner-Status den Famous-Status erwirbt, gültig für 60 Tage nach dessen Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Sonderaktionen unterliegen).
- 15% Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Beginner-Status den Celebrity-Status erwirbt, gültig für 60 Tage nach seiner Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Promotionen unterliegen).
- 15 % Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Famous Status den Celebrity Status erwirbt, gültig für 60 Tage nach dessen Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten oder Promotionen unterliegen).
- 10 % Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Kunde nach einem Jahr den Famous-Status beibehält, der 60 Tage nach seiner Ausstellung gültig ist, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, für die bereits Rabatte oder Sonderangebote gelten).
- 15% Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Kunde nach einem Jahr den Celebrity-Status beibehält, der 60 Tage nach seiner Ausstellung gültig ist, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, für die bereits Rabatte oder Sonderangebote gelten).
- 10 % Rabatt auf alle Einkäufe, wenn der Celebrity-Status-Kunde nach einem Jahr wieder in den Famous-Status zurückkehrt, gültig für 60 Tage ab Ausstellung, bei einem Mindestumsatz von 30 Euro (mit Ausnahme von Artikeln, die bereits Rabatten) .
10. Beendigung der Teilnahme – Deaktivierung der Karte - sonstiges
Calzedonia behält sich das Recht vor, das Tezenis Treueprogramm und die
damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu
ändern, auszusetzen oder einzustellen. Die Kunden werden über diese
Änderungen, Aussetzungen oder Einstellung auf der Website www.tezenis.com
oder in den am Programm teilnehmenden Geschäften informiert. Die erworbenen
Vorteile sind bis zum Verfallsdatum verfügbar, z. B. wenn ich heute einen
Gutschein habe, der am 26.03. abläuft und das Treueprogramm heute
geschlossen wird, habe ich die Möglichkeit, meinen Gutschein bis zum 26.03.
zu nutzen (solange wie der Gutschein gültig ist). Nach Ablauf dieser Frist,
werden alle durch die teilnehmenden Kunden gesammelten Punkte automatisch
annulliert, ohne dass die Kunden dabei Anspruch auf eine Entschädigung
haben. Mit Ablauf dieser Frist besteht für die teilnehmenden Kunden keine
Möglichkeit, Forderungen an Calzedonia bezüglich der Beendigung des
Programms zu stellen. Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte,
einschließlich des Rechts auf Schadensersatz, ist Calzedonia Germany GmbH
berechtigt, dem Kunden das Recht zur Nutzung der Karte. Es besteht die
Möglichkeit für das Unternehmen, die Treuekarten zu deaktivieren, wenn sie
für betrügerische Zwecke verwendet werden.
11. Datenschutzerklärung
Für Informationen zu personenbezogenen Daten, die wir für die Teilnahme am Treueprogramm verarbeiten, lies bitte die Datenschutzerklärung unter den Abschnitten „Warum verarbeiten wir Deine Daten?“ und „Tezenis Talent-Treueprogramm“.
12. Kontakt Angaben
Für weitere Informationen zur Tezenis Card kann der Kunde die Website www.tezenis.com konsultieren oder den
Kundenservice unter 021196294944 oder jede am Programm teilnehmende
"Tezenis"-Filiale kontaktieren.
Ich bestätige, dass ich die oben genannten Nutzungsbedingungen gelesen habe, den
Inhalt verstehe und sie in vollem Umfang akzeptiere.