Tezenis Talent

Правила та умови програми лояльності "Tezenis Talent"

Програма лояльності “TEZENIS TALENT” (далі – «Програма лояльності») – це програма, запропонована ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «МНС ІНВЕСТМЕНТ» (код компанії 38804907, надалі «Компанія») з місцезнаходженням за адресою: вулиця Сергія Струтинського 13-15, 01014, Київ, Україна, номер платника ПДВ 02253210237, та Calzedonia S.p.A. з юридичною адресою місцезнаходження в Мальчезіне (Верона, Італія), вулиця Портічі Умберто Прімо, 5/3, номер платника ПДВ 02253210237 (надалі - «Calzedonia S.p.A.»).
Компанія і Calzedonia S.p.A. пропонують знижки, переваги, послуги та комерційні акції, перелічені в пункті 9 (далі - «Переваги»), клієнтам, які бажають отримати вигоду від цієї Програми лояльності на веб-сайті www.tezenis.com або в магазинах, що беруть участь у програмі лояльності.
Щоб скористатися цими перевагами, ви повинні бути власником картки лояльності Tezenis Talent: наступні правила та умови (далі також «Умови») регулюють випуск та використання картки лояльності Tezenis Talent (далі «Картка»), з якими власник Картки повинен уважно ознайомитися.
Активація Картки за допомогою способів, описаних у пункті 6 нижче, передбачає прийняття цих Умов клієнтом.
Компанія і Calzedonia S.p.A. залишають за собою право в будь-який час змінювати ці Умови, в тому числі частково. Відповідні зміни набирають чинність через 10 (десять) днів поспіль після їх публікації у спеціальному розділі веб-сайту www.tezenis.com.
У разі, якщо клієнт, власник Картки (далі також «Учасник»), не погоджується із внесеними змінами, у нього/неї є право скасувати своє членство в Програмі лояльності. Скасування може бути здійснено в будь-який час.
Однак використання Карти, після набрання змінами чинності, підтверджує повне погодження та прийняття Умов із внесеними змінами.
Компанія і Calzedonia S.p.A. також залишають за собою право в будь-який час призупинити тимчасово або назавжди дію цієї Програми лояльності без можливості клієнта заперечувати проти цього (за умови дотримання будь-яких прав, які вже були у Учасників на той момент), повідомивши про призупинення на своєму веб-сайті www.tezenis.com та/або в магазинах, що беруть участь в Програмі лояльності.
З цими правилами завжди можна ознайомитися на веб-сайті www.tezenis.com, а також в точках продажів, що беруть участь в Програмі лояльності, запитавши у продавців-консультантів.

1. Промоутер

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МНС ІНВЕСТМЕНТ", код компанії 38804907, юридична адреса за адресою: вулиця Сергія Струтинського 13-15, 01014, м. Київ, Україна, номер платника ПДВ 02253210237, та Calzedonia S.p.A., з юридичною адресою місцезнаходження в Мальчезіне (Верона, Італія), вулиця Портічі Умберто Прімо, 5/3, номер платника ПДВ 02253210237.

2. Місця для участі

Всі магазини «Tezenis», незалежно від того, управляються вони безпосередньо Компанією (так звані «прямі магазини»), або є франшизами і, отже, управляються іншими компаніями (так звані «франчайзингові магазини»), які беруть участь у програмі лояльності шляхом відображення відповідних рекламних матеріалів та інформації. Сайт електронної комерції www.tezenis.com.

3. Країна

Програма лояльності діятиме на національній території України, крім територій, на яких ведуться бойові дії, та тимчасово окупованих територій України.

4. Тип / Назва / Мета програми лояльності "TEZENIS TALENT" / Тривалість

Ця Програма лояльності є промоційною ініціативою, яка передбачає накопичення балів на картку під назвою «Tezenis Talent Loyalty Card» та надання ексклюзивних переваг власникам зазначеної картки. Метою Програми лояльності є заохочення лояльності клієнтів за допомогою схеми лояльності, яка пропонує переваги клієнтам, які мають Картку.
Відповідно до положень, викладених у Преамбулі вище, відповідно до пункту 7 («Як це працює?») та пункту 10 («Припинення програми лояльності – Деактивація картки – Заключні умови»), Картка не має строку дії.

5. Хто може взяти участь?

Клієнти, яким виповнилося вісімнадцять років і які мають Картку відповідно до наведених нижче умов, що стосуються реєстрації та функціонування Програми лояльності.

6. Як зареєструватися?

Щоб отримати статус «Початківець», «Первинна» картка може бути видана клієнту в «цифровій» формі на сайті www.tezenis.com, або безпосередньо в магазинах «Tezenis».
Для реєстрації в Програмі лояльності може бути створений спеціальний обліковий запис на сайті електронної комерції.
Використання своїх облікових даних (логін та пароль) для входу на сайт електронної комерції бренду дозволяє Учасникам отримати доступ одразу до обох облікових записів.
Системи реєстрації запобігають участі неповнолітніх у Програмі лояльності. Активація/реєстрація відбувається відповідно до законодавства про захист персональних даних.
Картка є іменною (особистою) і не підлягає передачі третім особам. Кожен клієнт може активувати не більше однієї картки протягом строку дії Картки. Картка призначена лише для приватного та некомерційного використання. Учасник може скасувати участь у Програмі лояльності в будь-який час на веб-сайті www.tezenis.com або звернувшись до служби підтримки клієнтів за номером 0 800 385 68.

7. Як це працює?

Картка дозволяє клієнтам досягти 3 різних СТАТУСІВ, накопичуючи бали лояльності за свої покупки. Залежно від статусу, до якого належить клієнт, він/вона буде отримувати зростаючі переваги.

Статус початківця (англомовна назва статусу - «Beginner»). Далі може фігурувати англомовна або україномовна назва статусу.

• Цей статус набувається відразу при активації/реєстрації «первинної» картки.
• Коли клієнт зі статусом «Статус початківця» накопичує 200 балів, він переходить на наступний рівень – «Відомий статус», на який відразу ж будуть нараховані будь-які бали, що перевищують ті, що були використані для досягнення нового статусу.
• Якщо клієнт зі статусом «Статус початківця» не накопичує 200 балів протягом 365 днів з дати отримання статусу, він залишається на рівні «Статус початківця», а його/її баланс балів анулюється.
• Якщо клієнт зі статусом «Статус початківця» накопичив 700 балів до того, як отримав «Статус відомого», він переходить безпосередньо до «Статусу знаменитості», на якому йому/їй відразу ж нараховуються будь-які бали більше, ніж ті, що були використані для досягнення нового статусу.

Відомий статус (англомовна назва статусу - «Famous»). Далі може фігурувати англомовна або україномовна назва статусу.

• Клієнт набуває цей статус, як тільки накопичує 200 балів. Будь-які бали понад ті, які були використані для підвищення рівня, будуть одразу нараховані на новий отриманий статус.
• Як тільки клієнт накопичує 500 балів, клієнт переходять на рівень «Статус знаменитості», на якому йому/їй відразу ж нараховуються всі бали понад ті, які були використані для досягнення нового статусу.
• Через рік після набуття рівня «Статус відомого» та щороку після цього клієнт:
  - якщо накопичує від 200 до 499 балів, залишається зі «Відомим статусом» відомого на наступний рік, а баланс балів обнулюється;
  - якщо накопичує менше 200 балів, баланс балів обнулюється, і Клієнт повертається на «Статус новачка».

Статус знаменитості (англомовна назва статусу - «Celebrity»). Далі може фігурувати англомовна або україномовна назва статусу.

• Клієнт досягає «Статусу знаменитості», як тільки накопичує 500 балів після набуття «Статусу відомого». Будь-які бали понад ті, які були використані для підвищення рівня, будуть одразу нараховані на новий отриманий статус.
• Через рік після досягнення рівня «Статус знаменитості» і з кожним наступним роком клієнт:
  - якщо накопичує не менше 500 балів, він/вона залишається зі «Статусом знаменитості» на наступний рік, і будь-які бали, понад ті, які були використані для збереження цього статусу, будуть збережені;
  - якщо накопичує менше 500 балів, баланс балів обнулюється, і клієнт повертається на «Відомий статус».

Кожна зміна статусу, як і будь-яка комунікація, що стосуються участі в Програмі лояльності, яка є вкрай необхідною для надання пов'язаних послуг (наприклад, підтвердження реєстрації/скасування, зміни статусу, надання спеціальних пропозицій або ексклюзивних подарунків), вважаються необхідними для функціонування Програми лояльності. Тому, приймаючи ці Правила лояльності, клієнт погоджується отримувати такі повідомлення, які будуть відправлятися за адресами, вказаними у формі реєстрації Програми лояльності. Відмова від отримання зазначених повідомлень унеможливлює реалізацію Компанією та Calzedonia S.p.A. Програми лояльності та наданню пов'язаних з нею послуг. Будь-яка відмова, виражена під час Програми лояльності, якщо інше не передбачене цими Умовами, призведе до автоматичного переривання дії Програми лояльності.