La possibilità di rilasciare una recensione è riservata ai Clienti che abbiano acquistato un prodotto tramite il canale online, oltreché ai clienti che abbiano acquistato un prodotto presso i punti vendita fisici, purché aderenti al programma loyalty, che consente la verifica dell’avvenuto acquisto.
La valutazione complessiva di un prodotto è data dalla media aritmetica del numero di stelle votate da ciascun cliente per quel determinato prodotto.
Non possiamo verificare se il Cliente che ha rilasciato la propria valutazione e/o recensione abbia realmente utilizzato il prodotto prima di scrivere il proprio giudizio, verifichiamo solo che lo abbia effettivamente acquistato online e ricevuto.
Inserendo una recensione il Cliente ci concede il diritto di verificarla prima della sua pubblicazione: le recensioni devono, infatti, fornire ogni tipo di informazione utile ad aiutare altri utenti a decidere se l’articolo è adatto o meno alle loro esigenze.
Non sono consentite recensioni contenenti:
- informazioni finalizzate ad ingannare o fuorviare gli altri utenti;
- linguaggio o contenuto osceno o in qualsiasi modo discriminatorio;
- commenti critici o inappropriati su altre recensioni o Clienti;
- pubblicità, spam, riferimenti ad altri siti web o rivenditori;
- informazioni che rendano identificabile la persona (ad esempio indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi di residenza ecc).
Ci riserviamo, infine, il diritto di modificare la presente informativa senza preavviso, si applicherà l’informativa disponibile sul nostro sito al momento dell'invio della tua specifica recensione.
