Látogasd meg az országod webshopját

Tezenis Talent

A „Tezenis Talent” promóció általános szerződési feltételei

Preambulum

A Calzedonia Hungary Kft. (székhely: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.; cégjegyzékszám: 01-09-273875; adószám: 25416433-2-42), a Calzedonia S.p.A. (székhely: Portici Umberto I. n. 5., Malcesine (VR), Olaszország; cégjegyzékszám: 01037050422) leányvállalata különböző kedvezményeket kínál és szolgáltatásokat nyújt az általa és a franchise partnerei által üzemeltetett, a promócióban részt vevő Tezenis üzletekben, valamint a www.tezenis.com oldalon azoknak a vásárlóknak, akik ezt igénybe kívánják venni.

A kedvezmények és szolgáltatások igénybevételéhez Tezenis Talent hűségkártyával kell rendelkeznie. A Tezenis Talent hűségkártya (a továbbiakban a "Kártya") kibocsátására és használatára az alábbi feltételek (a továbbiakban „Feltételek") vonatkoznak, amelyeket a kártyát használó vásárlónak (a továbbiakban „Vásárló” vagy „Kártyabirtokos”) figyelmesen el kell olvasnia.

A Kártya aktiválása a 6. pontnak megfelelően azt jelenti, hogy a Vásárló elfogadja a jelen Feltételeket.

A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy időről-időre módosítsa a jelen Feltételeket vagy azok egy részét; a módosítások a www.tezenis.com oldalon történő közzétételt követő 10 (tíz) nap elteltével lépnek hatályba.

Ha a Kártyabirtokos nem fogadja el a módosításokat, jogosult törölni a regisztrációját, amit a lejjebb írtak szerint bármikor megtehet.

A Kártyának a módosítások hatálybalépését követően történő használata a módosítás elfogadásának minősül.
A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy a hűségprogramot bármikor, átmenetileg vagy véglegesen, a Kártyabirtokos reklamációs joga nélkül (a Kártyabirtokost az adott időpontban már megillető jogok fenntartása mellett), a www.tezenis.com weboldalon és/vagy a programban részt vevő üzletekben történő értesítés útján bármikor felfüggessze.

A jelen Feltételek bármikor megtekinthetők a www.tezenis.com weboldalon.

1. Meghirdető

Calzedonia Hungary Kft. (székhely: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.; cégjegyzékszám: 01-09-273875; adószám: 25416433-2-42)

2. Résztvevők

Minden olyan Tezenis üzlet – függetlenül attól, hogy azt közvetlenül a Calzedonia Hungary Kft. üzemelteti (ún. „közvetlen üzlet") vagy a Calzedonia Hungary Kft. franchise partnere üzemelteti (ún. „franchise üzlet") –, amely a kapcsolódó reklámanyagok és információk megjelenítése útján részt vesz a programban. A programban részt vevő üzletek listája a www.tezenis.com oldalon tekinthető meg.

3. Ország

Magyarország

4. A promóció típusa / megnevezése / célja / időtartama

A „Tezenis Talent” egy hűségprogram, amely a „Tezenis Talent Hűségkártya” elnevezésű Kártyával rendelkező Vásárló számára lehetővé teszi a Kártyán történő pontgyűjtést, és amely exkluzív kedvezményeket biztosít a Kártyabirtokosnak. A program célja a vásárlói lojalitás ösztönzése a Kártyával rendelkező Vásárlóknak biztosított előnyök által.
A Preambulumban, a 7. pontban („Hogyan működik") és a 10. pontban („A program megszüntetése / A kártya deaktiválása / Egyéb rendelkezések") meghatározott rendelkezésekre is tekintettel a Kártyának nincs lejárati ideje.

5. Kiknek szól?

A program azoknak a Vásárlóknak szól, akik legalább tizennyolc évesek, és a program regisztrációjára és működésére vonatkozó jelen Feltételeknek megfelelő Kártyával rendelkeznek.

6. Hogyan lehet regisztrálni?

A „Beginner” státusz megszerzéséhez szükséges „üres” Kártya „digitális” formában igényelhető a www.tezenis.com címen történő bejelentkezést követően, vagy a Tezenis alkalmazás letöltésével.
A Tezenis hűségprogramba való regisztráció érdekében a Vásárlónak létre kell hoznia egy fiókot a fenti weboldalon vagy a Tezenis alkalmazásban.
A Vásárló ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal (felhasználónév és jelszó) férhet hozzá a saját személyes fiókjához a weboldalon és a Tezenis alkalmazásban is
A regisztrációs rendszer nem teszi lehetővé a tizennyolc év alatti Vásárlók regisztrációját. A regisztráció és az aktiválás az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történik.
A Kártya névre szól és nem átruházható. Egy Vásárló nem aktiválhat több Kártyát, amíg egy másik érvényes Kártyája van.
A Kártya kizárólag magáncélú használatra szolgál, a kereskedelmi célú felhasználás nem engedélyezett.
O Cartão “Tezenis Talent” é de uso exclusivamente privado e não comercial.
A Vásárlók bármikor leiratkozhatnak a hűségprogramról a www.tezenis.com weboldalon, a Tezenis alkalmazásban, vagy az ügyfélszolgálaton a +36 80 982 767 telefonszámon.

7. Hogyan működik?

A Vásárló három különböző „státuszt” szerezhet a Kártya aktiválásával és a vásárlásaiért járó hűségpontok gyűjtésével.
A Vásárlók a státuszuknak megfelelően egyre nagyobb mértékű előnyökben részesülnek.

„Beginner” státusz:

Az „üres" Kártya aktiválásakor/regisztrálásakor azonnal létrejön.
Ha a „Beginner” státuszú Vásárló 200 pontot összegyűjt, átkerül a következő szintre, a „Famous” státuszba, ahol jóváírásra kerülnek az új státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felüli pontok.
Ha egy „Beginner” státuszú Vásárló a státusz megszerzésétől számított 365 napon belül nem gyűjt legalább 200 pontot, akkor a „Beginner” státuszban marad, és a pontegyenlege törlésre kerül
Ha egy „Beginner” státuszú ügyfél 700 pontot gyűjt, mielőtt megszerezné a „Famous” státuszt, közvetlenül „Celebrity” státuszba lép, ahol jóváírásra kerülnek az új státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felüli pontok.

„Famous” státusz:

A Vásárló a „Famous” státuszt 200 pont összegyűjtésével szerzi meg. Az új státusz megszerzése esetén jóváírásra kerülnek az új státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felüli pontok.
Ha a „Famous” státuszú Vásárló 500 pontot összegyűjt, megszerzi a „Celebrity” státuszt, ahol jóváírásra kerülnek az új státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felüli pontok.
Egy évvel a „Famous” státusz megszerzése után, majd ezt követően minden évben a Vásárló:
ha 200 és 499 közötti pontot gyűjt, egy további évig megtartja a „Famous” státuszt, és pontegyenlege nulla lesz;
ha 200 pontnál kevesebbet gyűjt, a pontegyenlege nulla lesz, és visszakerül a „Beginner” státuszba.

„Celebrity” státusz:

A Várásló „Celebrity” státuszt szerez, ha az azt megelőző „Famous” státusz megszerzését követően 500 pontot összegyűjt. Az új státusz megszerzése esetén jóváírásra kerülnek az új státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felüli pontok.
Egy évvel a „Celebrity” státusz megszerzése után, majd ezt követően minden évben a Vásárló:
ha legalább 500 pontot összegyűjt, egy további évre fenntartja a „Celebrity” státuszt, és megtartja az e státusz megtartásához szükséges pontokon felüli pontokat
ha 500 pontnál kevesebbet gyűjt, a pontegyenlege nulla lesz, és visszakerül a „Famous” státuszba.

A státuszváltásra, a hűségprogramban való részvételre, és az ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokra, eseményekre vonatkozó közlemények elengedhetetlenek a program működtetéséhez (pl. a feliratkozás/törlés visszaigazolása, státusz változása, speciális kedvezmények vagy exkluzív ajándékok felkínálása). Ezért a jelen Feltételek elfogadásával a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az említett közleményeket fogadja a hűségprogram regisztrációs felületén megadott címekre. A közlemények fogadásának megtiltása a Calzedonia Hungary Kft.-t megakadályozza abban, hogy működtesse a hűségprogramot és képes legyen nyújtani az azzal járó szolgáltatásokat. Bármely, a program során tett tiltás a program automatikus megszakítását eredményezi.

8. Pontszerzés

A hűségpontok automatikusan feltöltésre kerülnek az aktivált Kártyára, ha a vásárlás a promócióban részt vevő Tezenis üzletek valamelyikében vagy a www.tezenis.com oldalon keresztül történik. Minden elköltött 300 Ft után – lefelé kerekítve – egy pont jár (pl. 599 Ft = 1 pont).
Ahhoz, hogy az online végrehajtott vagy a Tezenis alkalmazásban végrehajtott vásárlásokból származó pontok a Kártyán jóváírásra kerüljenek, a Vásárlónak előzetesen regisztrálna kell a fiókjában a Kártyaszámát. A Kártyaszámot csak egyszer kell megadni, a későbbi vásárlásoknál a rendszer automatikusan megjegyzi ezt az adatot.
Ahhoz, hogy a Vásárló jogosulttá váljon a pontokra, a nyugta kiállítása előtt azonosítania kell magát a digitális Kártyája bemutatásával vagy a vezetékneve és keresztneve, illetve a kártya aktiválásához használt e-mail címe/telefonszáma megadásával. Online vásárlás esetén a Vásárlónak az adatai megadásával be kell lépnie a fiókjába a weboldalon vagy be kell lépnie az alkalmazásba.
Ha a Kártyabirtokos nem igazolja magát a fentiekben meghatározott módon, a pontok nem kerülnek jóváírásra a Kártyán, és azok utólagos jóváírására sincs lehetőség.
A Vásárló bármikor jogosult megismerni a pontegyenlegét, amit kérhet a programban résztvevő bármelyik Tezenis üzletben, illetve amit megtekinthet a www.tezenis.com oldalon vagy a Tezenis alkalmazásban található profilján belül. A rendszer napi rendszerességgel írja jóvá és rögzíti a pontokat. Technikai problémák esetén a pontok jóváírása hosszabb – de legfeljebb 15 napos – határidővel történhet.
A visszaküldött árucikkek esetén a pontok ugyanazokkal a feltételekkel kerülnek levonásra, mint ahogy a jóváírásuk is történt.
A „Tezenis ajándékkártya” kibocsátása az erre az esetre vonatkozó megfelelő számú pont jóváírását eredményezi. Ezért a későbbi, részben vagy egészében az ajándékkártyával kifizetett vásárlások esetén nem jár pont a vásárlás értékének azon részéért, amit az ajándékkártyával fizettek ki.
A Kártya nem minősül fizetőeszköznek; a jóváírt pontokat nem lehet átruházni, és nem lehet készpénzre vagy termékekre átváltani.

8.a. Külföldi pontszerzés és kedvezmények

A Kártyabirtokos az alább felsorolt országokban található értékesítési pontokon történő vásárlással is gyűjthet pontokat.
A pontok a státusz megszerzése és a jelen Feltételek szerinti jutalmak magyarországi régióban történő igénybevétele érdekében is gyűjthetők.
A hűségpontok az alábbi táblázat szerint kerülnek jóváírásra a Kártyán.

ORSZÁG	A HELYI DEVIZA SZERINTI PONTÉRTÉK	1. SZINT – Státusz megnevezése	2. SZINT - Státusz megnevezése	3. SZINT - Státusz megnevezése
AUSZTRIA	1 EURO = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity
FRANCIAORSZÁG	1 EUR = 1 PONT	Artiste	Célébrité	Star
NÉMETORSZÁG	1 EUR = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity
MAGYARORSZÁG	300 HUF = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity
PORTUGÁLIA	1 EUR = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity
SPANYOLORSZÁG	1 EUR = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity
LENGYELORSZÁG	4 ZLOTY = 1 PONT	Beginner	Famous	Celebrity

Az a Kártyabirtokos, aki a fenti országokban található értékesítési helyen vásárol, kihasználhatja az adott országban a vásárlás időpontjában felkínált, a Vásárló státuszára vonatkozó kedvezményeket.

9. Kedvezmények

A Kártyabirtokosok különleges kedvezményekben, promóciókban és nyereményekben részesülhetnek, amelyeket reklámozunk és szükség szerint kommunikálunk a Vásárlók felé.
A Vásárlók csak a Kártya felmutatásával vehetik igénybe a külön kedvezményeket.
Jelenleg a következő kedvezmények irányadók:

Ingyenes visszaküldés az online értékesítési csatornákon végrehajtott vásárlásokra bármely státusszal rendelkező Vásárló esetén.
„Beginner” státusz esetén: minden 100 megszerzett pont után egy 2.000 Ft értékű kedvezménykupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
„Famous” státusz esetén: minden 100 megszerzett pont után egy 3.000 Ft értékű kedvezménykupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
„Celebrity” státusz esetén: minden 100 megszerzett pont után egy 4.000 Ft értékű kedvezménykupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a „Beginner” státusz „Famous” státuszra változik, egy egyszeri 20% kedvezményre jogosító kupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a „Beginner” státusz „Celebrity” státuszra változik, egy egyszeri 25% kedvezményre jogosító kupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a „Famous” státusz „Celebrity” státuszra változik, egy egyszeri 25% kedvezményre jogosító kupon kerül kiállításra, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a vásárló a „Famous” státuszt annak megszerzését követő egy év múlva is megőrzi (azaz legalább 200 pontot gyűjtött egy év alatt) egy egyszeri 20%-os kedvezményt biztosító kuponra válik jogosulttá, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a vásárló a „Celebrity” státuszt annak megszerzését követő egy év múlva is megőrzi (azaz legalább 500 pontot gyűjtött egy év alatt) egy egyszeri 25%-os kedvezményt biztosító kuponra válik jogosulttá, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .
Amikor a vásárló a korábbi „Celebrity” státusz megszerzését követő egy év múlva „Famous” státuszúra változik (azaz egy év alatt kevesebb pontot gyűjtött, mint a státusz megtartásához szükséges 500 pont) egy egyszeri 25%-os kedvezményt biztosító kuponra válik jogosulttá, amely a kiállítástól számított 60 napon belül használható fel egy következő, legalább 15.000 Ft értékű vásárlásra (ide nem értve a más kedvezményben vevő termékeket) .

*A 15.000 Ft minimum vásárlási érték a promócióban, vagy akcióban vásárolt termékek értéke nélkül értendő, melyekre a kuponok további kedvezményt sem biztosítanak.

Ezen túlmenően különleges előnyökben részesülnek azok a Vásárlók, akik a Tezenis alkalmazást használják (pl. extra pontok, bemutatkozó játék, különleges kihívások stb.). Ezekről a különleges lehetőségekről tájékoztatást adunk a Tezenis alkalmazáson belül.

10. A program megszüntetése / A kártya deaktiválása / Egyéb rendelkezések

A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja magának a jogot, hogy a Tezenis hűségprogramot és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatásokat saját belátása szerint bármikor módosítsa, felfüggessze vagy megszüntesse.
A Vásárlókat a www.tezenis.com címen vagy a programban részt vevő üzletekben tájékoztatjuk a változásokról, felfüggesztésekről és szüneteltetésekről.
A Calzedonia Hungary Kft. – a törvényben meghatározott egyéb jogok sérelme nélkül, ideértve a kártérítéshez való jogot is – jogosult a Vásárló kártyahasználati jogának visszavonására és a Kártya deaktiválására abban az esetben, ha a Kártyát a jelen Feltételek megsértésével használják, vagy ha a Kártyát jogellenesen vagy a „Tezenis” márkanév megítélését sértő módon használják.
A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja továbbá a jogot, hogy a Kártyát és a hozzá kapcsolódó aktiválást/regisztrációt – előzetes értesítés mellett – deaktiválja, ha a Kártyát nem használják, vagy a Vásárló 5 évnél hosszabb ideig inaktív marad. A visszavonás és a deaktiválás azt eredményezi, hogy a Vásárló a továbbiakban nem részesülhet a Tezenis hűségprogram által kínált előnyökben és szolgáltatásokban.
A Calzedonia Hungary Kft. nem vállal felelősséget a hűségprogrammal kapcsolatos, rajta kívül álló okok miatti problémákból eredő közvetlen vagy közvetett következményekért.
A Calzedonia Hungary Kft. nem felelős a Kártya csalárd, szakszerűtlen vagy helytelen használatáért.

11. Adatvédelmi Szabályzat

A hűségprogramban való részvétel céljából kezelt személyes adatokkal kapcsolatos információkat lásd az Adatvédelmi Szabályzat, „Miért kezeljük az adataidat?” bekezdésének „Tezenis Talent Hűségprogram” pontjában.

12. Elérhetőségek

A Kártyával és a Tezenis Talent hűségprogrammal kapcsolatos további tájékoztatás érdekében látogassa meg a www.tezenis.com, weboldalunkat, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a +36 80 982 767 telefonszámon, vagy kérjen tájékoztatást a Tezenis Talent hűségprogramban részt vevő bármely Tezenis üzletben.
Megerősítem, hogy elolvastam a fenti Feltételeket, azt megértettem és elfogadom a tartalmát.