Értékesítési Útmutató

Kiszállítás

1. Expressz szállítás

48 óra 3490 Ft

2. Házhoz szállítás

4-6 nap 1,000Ft

3. Személyes átvétel 

4-6 nap 900 Ft

Szállítás futárral

• Mennyibe kerül a házhoz szállítás?

  Az expressz kézbesítés 3490 Ft. A szokásos házhozszállítás 1000 Ft és 900 Ft az átvétel az átvételi helyen. A szokásos kiszállítás 12 999 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.

• Ki szállítja házhoz a rendelésemet?

  UPS kiszállítja a csomagot ha expressz kézbesítést választott. A szokásos kézbesítést és az átvételi pont kézbesítését az Express One végzi. Nyomon követheti megrendelését a fiókján vagy a Megrendelés állapotán keresztül.

• Mennyi idő alatt kerül kiszállításra online rendelésem?

  A szokásos házhoz szállítás és az átvétel 4-6 munkanapot vesz igénybe. A UPS expressz kézbesítése 48 órán belül történik. A 14 óra után leadott megrendeléseket a következő munkanapokon dolgozzuk fel és küldjük el. A csomag mozgását bármikor követheti az e-mailben kapott azonosító alapján. Tájékoztatunk Önt hogy különleges alkalmakban (pl. Cyber Monday, Black Friday) a rendelés késhet. További információért jelentkezzen  az Ügyfél-szolgálatnak.

• A saját lakóhelyem országától eltérő országba is rendelhetek?

  Igen. Emlékeztetünk, hogy ha a címzett országa nem egyezik meg az Önnével, akkor a rendelést a címzett országának megfelelő helyi Intimissimi weboldalon kellene leadni a „szállítási ország módosítása” menüpontra való kattintással. Ezért kérünk, győződjon meg arról, hogy a számlázási ország és a szállítási ország megegyeznek.

• Lehetséges-e az egyik Tezenis üzletbe kérni a szállítást?

  Nem, pillanatnyilag nem elérhető ez a szolgáltatás, de a megrendelt termékeket a számlázási címtől eltérő címre is kiszállíthatjuk, pl. a munkahelyedre.

• Megválaszthatom-e a kiszállítás napját és időpontját?

  A kiszállítás napját és időpontját nem lehet kiválasztani. Kérjük, gondoskodjon róla, hogy valaki tartózkodjon a megadott szállítási címen.