Értékesítési Útmutató

Kiszállítás

1. Expressz szállítás

48 munkaóra 3.490 Ft

2. STANDARD SZÁLLÍTÁS

4-6 munkanap 1.000Ft

3. CSOMAGPONT ÁTVÉTEL 

4-6 munkanap 900 Ft

Szállítás futárral

• Mennyibe kerül a házhoz szállítás?

  Az expressz kézbesítés 3.490 Ft. A standard házhozszállítás díja 1.000 Ft vagy csomagponton történő átvétel esetében 900 Ft. A standard kiszállítás 12.999 Ft fölötti megrendelés esetén ingyenes.

• Ki szállítja házhoz a rendelésemet?

  A UPS futárszolgálat szállítja ki a csomagot ha expressz kézbesítést választottál. A szokásos kézbesítést és az átvételi pont kézbesítését az Express One futárszolgálat végzi. Nyomon követheted megrendelésedet a fiókodból vagy a Megrendelés állapotán keresztül.

• Mennyi idő alatt kerül kiszállításra online rendelésem?

  A standard házhoz szállítás és az átvétel 4-6 munkanapot vesz igénybe. A UPS expressz kézbesítése 48 munkaórán belül történik. A 14 óra után leadott megrendeléseket a következő munkanapokon dolgozzuk fel és küldjük el. A csomag mozgását bármikor követheted az e-mailben kapott azonosító alapján. Tájékoztatunk, hogy különleges alkalmakban (pl. Leárazás, Black Friday) a rendelés késhet. További információért jelentkezz az Ügyfélszolgálatnál.

• A saját lakóhelyem országától eltérő országba is rendelhetek?

  Igen. Emlékeztetünk, hogy ha a címzett országa nem egyezik meg az tieddel, akkor a rendelést a címzett országának megfelelő helyi Intimissimi weboldalon kellene leadni a „szállítási ország módosítása” menüpontra való kattintással. Ezért kérjük, győződj meg arról, hogy a számlázási ország és a szállítási ország megegyeznek.

• Lehetséges-e az egyik Tezenis üzletbe kérni a szállítást?

  Nem, pillanatnyilag nem elérhető ez a szolgáltatás, de a megrendelt termékeket a számlázási címtől eltérő címre is kiszállíthatjuk, pl. a munkahelyedre.

• Megválaszthatom-e a kiszállítás napját és időpontját?

  A kiszállítás napját és időpontját nem lehet kiválasztani. Kérjük, gondoskodj róla, hogy valaki tartózkodjon a megadott szállítási címen.