Látogasd meg az országod webshopját
Törzsvásárlói kártya
  • Mi az a „Tezenis Talent” törzsvásárlói kártya, és miért érdemes kiváltani?

    Egy hűségprogram, amely a „Tezenis Talent" nevű digitális kártyán gyűjtött pontoknak köszönhetően exkluzív előnyökre jogosítja fel a kártya tulajdonosait, lehetőséget adva a vásárlóknak, hogy az értékesítési pontjainkon, a webáruházunkban és az alkalmazásunkban (a személyes fiókba történő bejelentkezés után) vásárolt termékek után gyűjtött pontoknak köszönhetően 3 különböző STÁTUSZT érjenek el. Az alkalmazáson keresztül a vásárló extra pontokat is gyűjthet bizonyos feladatokban való részvétel után. A teljes szabályzatot itt találod: Link.

  • Hogyan tudok regisztrálni a „Tezenis Talent” hűségprogramba?

    Tájékoztatunk, hogy a regisztrációnak kétféle módja van: - A honlapunkon: az oldalunkon való közvetlen és sikeres feliratkozást követő 24 órán belül e-mailben megkapod a digitális kártya kódjait. Felhívjuk figyelmedet, hogy ehhez közvetlenül az alábbi Tezenis honlapról kell regisztrálnod: Odkaze.
    - A Tezenis alkalmazáson keresztül: az alkalmazás regisztrációs folyamatának befejezése után beléphetsz a fiókodba és megtekintheted a digitális kártyádat.

  • Mit tegyek, ha nem tudok feliratkozni a „Tezenis Talent” hűségprogramba?

    Vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal a hello@tezenis.com e-mail címen vagy a 0680 982767 telefonszámon.

  • Hogyan tudok pontokat feltölteni a „Tezenis Talent” kártyámra?

    A blokk kiállítása előtt azonosítsd magad az alkalmazásban található digitális „Tezenis Talent” kártya bemutatásával, vagy a kártya aktiválásához használt családi és utónév megadásával. A hűségpontok automatikusan feltöltődnek a kártyádra, miután a programban részt vevő „Tezenis” értékesítési ponton, a webáruházban vagy az alkalmazásban vásároltál (bejelentkezést követően). Egy pont jár minden elköltött 300 forint után, lefelé kerekítve (tehát 595 forint = 1 pont). A teljes szabályzatot itt találod: Link.

  • Mikor lesznek láthatók a „Tezenis Talent” kártyámon gyűjtött pontok?

    A pontokat a rendszer a tranzakció dátumát követő 24 órától számított 15 napig tölti fel és számítja be (online és az üzletekben). Ha ez idő elteltével még mindig nem látod a pontjaidat, ellenőrizd, hogy a kártya megfelelően lett az utolsó vásárláshoz társítva (üzletben való vásárlás esetén). Ha a vásárlás nem lett megfelelően társítva a kártyához vagy a fiókodhoz, akkor a pontok nem kerülnek fel a kártyára. Az alkalmazásban elérhető feladatokhoz kapcsolódó extra pontokat az egyes feladatok teljesítése után külön kell kérned. A pontokat a rendszer a kérvény dátumát követő 24 órától számított 15 napig tölti fel és számítja be.

  • Ajándékkártyával való vásárlás esetén is érvényesek a pontjaim?

    A „Gift Card Tezenis” kiállítása esetén a pontok az ajándékkártyát vásárló személy kártyájához adódnak. Az ajándékkártya tulajdonosa által a későbbiekben részben/teljesen az ajándékkártyával kifizetett utólagos vásárlások Ajándékkártyával fizetett hányada után tehát nem jár pont. A teljes szabályzatot itt találod: link.

  • Ha a vásárolt termékeket visszaküldöm az üzletbe vagy online, elvesztem az ezek vásárlása után szerzett pontjaimat?

    A szabályzatunkban foglaltaknak megfelelően visszaküldés esetén a pontok a beszámítással azonos módon kerülnek levonásra. További információkért lásd az alábbi szabályzatot: Link.

  • Hogyan tudok leiratkozni a „Tezenis Talent” programról?

    Leiratkozásodat az alkalmazás vagy az alábbi weboldal hűségprogramra vonatkozó részében kérheted: Odkaze.
    A leiratkozást továbbá az Ügyfélszolgálatnál a hello@tezenis.com e-mail címen vagy a 0680 982767 telefonszámon is kérheted. (A szám díjköteles. A díj egy belföldi hívás díjának felel meg és a telefontársaságtól függ.)

label.service.not.available