Látogasd meg az országod webshopját

Ügyfélszolgálat

Tezenis Talent hűségprogram
  • Mi az a „Tezenis Talent” törzsvásárlói program és miért érdemes regisztrálni?

    A Tezenis Club a hűségprogramunk, amelynek tagjaként exkluzív előnyökben részesülhetsz. A programmal kapcsolatos minden részletet az alábbi linken találsz. A teljes szabályzatot itt találod: Link.

  • Hogyan tudok regisztrálni a „Tezenis Talent” hűségprogramba?

    A Tezenis Club programhoz háromféleképpen csatlakozhatsz:

    Tezenis üzletben: kérd a regisztrációt üzleteink egyikében. E-mailben megkapod virtuális kártyádat, amelyet bármikor megtekinthetsz a TEZENIS CLUB-fiókodban, valamint a hűségprogrammal kapcsolatos kommunikációinkban. A kártyát elmentheted digitális pénztárcádba is, így mindig kéznél lehet.

    A weboldalon vagy az alkalmazásban: online fiók létrehozásával automatikusan csatlakozol a TEZENIS CLUB hűségprogramhoz.

  • Mit tegyek, ha nem tudok feliratkozni a „Tezenis Talent” hűségprogramba?

    Ebben az esetben kérünk, hogy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

  • Hogyan tudok pontokat feltölteni a „Tezenis Talent” kártyámra?

    Ha használod az alkalmazást, az ott elérhető küldetések és játékok teljesítésével pontokat gyűjthetsz. A teljes szabályzatot itt találod: Link.

  • Mikor jelennek meg a Tezenis Talent profilomban a pontok?

    A megszerzett pontokat a rendszer a játék vagy küldetés teljesítésének napjától számított legfeljebb 15 napon belül írja jóvá, ezt követően jelennek meg az egyenlegedben.

  • Amennyiben ajándékkártyával vásárolok jóváírjátok a pontjaimat?

    A „Gift Card Tezenis” kiállítása esetén a pontok az ajándékkártyát vásárló személy kártyájához adódnak. Az ajándékkártya tulajdonosa által a későbbiekben részben/teljesen az ajándékkártyával kifizetett utólagos vásárlások ajándékkártyával fizetett hányada után tehát nem jár pont. A teljes szabályzatot itt találod: link.

  • Online visszaküldés esetében levonjátok a megszerzett pontjaimat?

    Ahogy azt a szabályzatunkban jeleztük, visszaküldés esetén a pontok terhelése azonos jóváírási szempont szerint történik. További részletek a következő linken találhatók..

  • Hogyan tudok leiratkozni a „Tezenis Talent” programról?

    Bármikor kérheted a Tezenis Club hűségprogramban fennálló tagságod megszüntetését az Ügyfélszolgálaton keresztül, a hello@tezenis.com e-mail-címen.

    Ha rendelkezel TEZENIS CLUB-fiókkal, és szeretnéd törölni, kövesd az alábbi lépéseket:

    1. Jelentkezz be a fiókodba.

    2. Lépj a „PROFIL” menüpontra.

    3. Kattints a „FIÓK TÖRLÉSE” lehetőségre.

    A fiókod törlésével a Tezenis Club hűségprogramban fennálló tagságod is megszűnik.

label.service.not.available