Visszaküldés
Ne felejtsd el, hogy a kiszállítás napjától kezdve 14 napod van arra, hogy meggondold magadat és kérvényezd a visszavételt. Kérjük, hogy olvasd el a vásárlási feltételek 7.pontjában található visszavételi szabályzatunkat.
Ne felejtsd el, hogy a kiszállítás napjától kezdve 14 napod van arra, hogy meggondold magadat és kérvényezd a visszavételt. Kérjük, hogy olvasd el a vásárlási feltételek 7.pontjában található visszavételi szabályzatunkat.
Igen. A Tezenis.com-on való vásárlással kapcsolatban mindig meggondolhatod magadat és a termékeket az online visszaküldési eljárással ingyenesen visszaküldheted. A folyamatot a rendelés állapot mutató oldalon indíthatod el. A nem kívánt termékeket egy csomagban a Calzedonia SpA részére kell visszaküldeni. Ezután rövid időn belül visszakapod a termék árát, az eredeti használt fizetési módszer szerint. A visszavételi szabályzattal kapcsolatos további részletekért kattints ide.
Rendelj az Tezenis.com webhelyen, és ha a termékek nem felelnek meg az elvárásaidnak, ingyenesen visszaküldheted azokat. Néhány kattintással visszaküldheted a rendelésedet, vagy annak egy részét:
1 Lépj a Rendelés nyomonkövetése/Visszaküldés gombra a Tezenis weboldalon.
2 Nyomtasd ki a 'Visszaküldési címkét' amely a Visszaküldés részletei részlegben megtalálható.
3 Készítsd el a csomagot és lépj kapcsolatba a UPS futárszolgálattal. A futár a megadott címen felveszi a csomagot.
4 A vásárláshoz használt fizetési módszer szerint kapod vissza a termékek árát.
Nem, terméket kicserélni nem lehet, azonban ingyenesen visszaküldheted a terméket a UPS futárszolgálattal és visszatérítjük az árát.
A visszavételi űrlapot nem lehet online módosítani a kitöltés után. Ha azonban kihagytál termékeket, vagy szeretnél eltávolítani valamit, ezeket a termékeket beteheted a csomagba/kiveheted a csomagból, mielőtt feladod a futárnak. Kérjük, győződj meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt termékek mind egy csomagban vannak.
A visszatérítés helyes feldolgozása érdekében kérjük, hogy minden egyes megrendelést külön küldj a megfelelő dokumentumokkal (visszatérítési űrlap és a visszaküldési címke).
Ha nem szeretnéd visszaküldeni a termékeket, akkor egyszerűen ne vedd fel a kapcsolatot az UPS futárral, és ne küldd vissza a csomagot.
Az ár visszatérítéséhez az online vásárláshoz használt fizetési módszert használjuk. Amikor megérkezik a visszatérített csomag a raktárunkba, attól a naptól kezdve, a visszafizetés 14 munkanapon belül történik meg (a bankkártyás, feltöltőkártyás és PayPal történt fizetés esetén is).
A termékek visszaküldésének költségét a Calzedonia S.p.A. viseli. A visszavételi szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kattints ide.
Üzletbe nem lehet visszavinni online megrendelést.