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A possibilidade de deixar uma avaliação de produto está reservada aos clientes que adquiriram um produto através do canal online ou nas lojas físicas, desde que sejam aderentes ao programa de fidelidade, que permite a verificação da compra.
A avaliação global de um produto resulta da média aritmética do número de estrelas atribuído por cada cliente a esse produto.
Não nos é possível verificar se o cliente que deixou a avaliação e/ou comentário utilizou efetivamente o produto antes de escrever a sua opinião; verificamos apenas se foi comprado online e recebido pelo cliente.
Ao inserir um comentário, o cliente concede à Calzedonia o direito de verificar esse comentário antes da respetiva publicação. Na verdade, os comentários devem fornecer algum tipo de informação útil para ajudar outros clientes a decidirem se o artigo se adapta às suas necessidades.
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