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Pagamentos
  • Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

    Tezenis.com oferece a possibilidade de pagar através de:
    Cartão de crédito
    PayPal
    Scalapay
    Klarna
    Multibanco
    MB Way
    Google Pay
    Amazon Pay
    Gift Card / e-Gift Card

  • O meu pagamento é seguro?

    Sim, o pagamento é completamente assegurado pelos grandes sistemas de autenticação mundial como Comodo. Além disso, asseguramos-lhe de que todas as informações inseridas no registo da encomenda são conforme o tratamento de dados pessoais e em pleno acordo com as normas de privacidade. A página é conforme a todos os controlos de antispam e de virus. A navegação é completamente segura.

  • Posso pagar em prestações?

    Sim, pode pagar em três prestações mensais do mesmo valor usando ""Klarna Paga em 3 prestações"" ou ""Scalapay"". A primeira prestação será cobrada assim que a compra estiver concluída, enquanto as outras duas prestações serão cobradas nos dois meses seguintes. Tanto Scalapay como Klarna irão notificá-lo sobre o pagamento com alguns dias de antecedência. O Scalapay e a Klarna são serviços totalmente gratuitos, desde que as prestações sejam pagas dentro do prazo. Caso uma ou mais prestações não sejam pagas dentro do prazo, será cobrada uma taxa de pagamento em atraso.

  • Posso pagar por transferência bancária?

    Oferecemos a possibilidade de pagar por Multibanco. Multibanco é uma rede interbancária em Portugal. Esta rede é gerida pela SIBS (Sociedade Interbancária de Serviços S.A.) e apoia muitos serviços, incluindo serviços de pagamento online.

  • Quando é debitado o pagamento?

    No caso das ecomendas pagas por cartão de crédito ou Paypal, o débito será efetuado no momento da expedição. Se optar pagar por Multibanco ou MB Way, o débito é efetuado instantaneamente. O prazo para efetuar o pagamento com Multibanco é três dias desde o registo da encomenda. Ao expirar o prazo, a encomenda, se não for paga, será cancelada automaticamente pelo sistema.

  • Onde encontrar a fatura?

    A tua fatura será enviada para o teu endereço de e-mail assim que a encomenda for enviada. Também terás a opção de reenviá-la a partir dos detalhes da tua encomenda, se tiveres uma conta ou através do link Acompanhe a sua encomenda / devolução na parte inferior do nosso site, clicando no botão reenviar.

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