odwiedź e-sklep w Twoim kraju

Tezenis Talent

Warunki programu lojalnościowego “Tezenis Talent”

Wstęp

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81, oferuje zainteresowanym klientom rabaty, korzyści oraz usługi w sklepach “Tezenis” (zarówno bezpośrednich jak i stowarzyszonych, uczestniczących w akcji promocyjnej) oraz za pośrednictwem strony internetowej www.tezenis.com.
Aby skorzystać z wyżej wymienionych korzyści, klienci muszą posiadać Kartę lojalnościową Tezenis “Tezenis Talent”: wydanie Karty „Tezenis Talent” (dalej „Karta”) oraz korzystanie z niej podlega warunkom opisanym poniżej (dalej „Warunki"), z którymi „Klient-Posiadacz Karty” musi się dokładnie zapoznać.
Aktywacja Karty w sposób opisany w Punkcie 6 poniżej oznacza przyjęcie przez Klienta Warunków.
Calz Polska zastrzega sobie prawo zmiany Warunków w dowolnym czasie, w tym także zmiany ich poszczególnych postanowień; zmiany zaczną obowiązywać po upływie 10 (dziesięć) kolejnych dni licząc od momentu ich ogłoszenia na stronie www.tezenis.com. W przypadku nieprzyjęcia zmian, „Klientowi-Posiadaczowi" przysługuje prawo anulowania rejestracji. „Klient-Posiadacz” może skorzystać z tego prawa w dowolnym czasie, zgodnie z poniższymi warunkami.
Jednakże, skorzystanie z Karty po wejściu w życie zmienionych Warunków będzie stanowić jego dorozumiane przyjęcie.
Calz Polska zastrzega sobie również prawo zawieszenia programu lojalnościowego czasowo lub na stałe, w dowolnym momencie, bez prawa Klienta do złożenia zażalenia (z zastrzeżeniem zachowania wszystkich praw nabytych przez Klienta-Posiadacza do tego czasu); o zawieszeniu Calz Polska sp. z o.o. poinformuje za pośrednictwem swojej strony internetowej www.tezenis.com lub sklepów uczestniczących w programie. Warunki są dostępne pod adresem www.tezenis.com.

1. Autor programu

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81.

2. Uczestnicy

Wszystkie sklepy “Tezenis” zarządzane bezpośrednio przez Calz Polska sp. z o.o. (tzw. „sklepy bezpośrednie") lub sklepy stowarzyszone, a tym samym zarządzane przez inne spółki (tzw. „sklepy stowarzyszone "), uczestniczące w programie poprzez prezentowanie odpowiednich materiałów marketingowych i treści. Lista sklepów uczestniczących w programie jest dostępna pod adresem www.tezenis.com.

3. Zasięg terytorialny

Terytorium Polski.

4. Typ / Nazwa / Cel Programu / Czas trwania Programu

Akcja promocyjna uregulowana niniejszymi Warunkami to program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów na karcie zwanej “Tezenis Talent Loyalty Card” i oferujący korzyści wyłącznie jej posiadaczom. Celem programu jest zwiększenie lojalności Klienta dzięki programowi oferującemu korzyści posiadaczom Karty. Z zastrzeżeniem postanowień Wstępu, zgodnie z Punktem 7 (“Jak to działa”) i Punktem 10 („Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne”), Karta nie wygasa.

5. Posiadacze

Odbiorcy końcowi w wieku co najmniej osiemnastu lat, posiadający Kartę zgodnie z poniższymi warunkami rejestracji i korzystania.

6. Sposób rejestracji

Klient może otrzymać „czystą” kartę, dającą „Status Beginner” w formie elektronicznej po wejściu na stronę internetową www.tezenis.com lub pobraniu aplikacji „Tezenis”. Zarejestrowanie się w Programie lojalnościowym Tezenis, online, wymaga utworzenia specjalnego, osobistego konta w serwisie e-commerce na stronie internetowej marki. Te same dane uwierzytelniające (login i hasło) umożliwią Klientom dostęp zarówno do ich własnej osobistej strony w witrynie e-commerce marki, jak i do ich osobistego profilu w aplikacji Tezenis.
Procedura rejestracji uniemożliwia przystąpienie do programu Klientów niepełnoletnich. Procedury aktywacji i rejestracji przebiegają zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Karta ma charakter osobisty i nie może być przenoszona na inne osoby. Klient nie może aktywować kolejnych kart dopóki nie dezaktywuje dotychczasowej Karty. Karta przeznaczona jest do prywatnego użytku. Wykorzystywanie jej w celach komercyjnych nie jest dozwolone.
Klient może w dowolnym czasie zażądać anulowania jego uczestnictwa w programie lojalnościowym za pomocą strony internetowej www.tezenis.com lub poprzez aplikację Tezenis, można również skontaktować się z działem obsługi klienta pod numerem 008001210185.

7. Jak to działa?

Karta oferuje 3 różne poziomy STATUSU zależnie od liczby punktów zgromadzonych podczas zakupów. Klientowi oferowane są określone korzyści odpowiednio do posiadanego Statusu.

Status “Beginner”:

Ten status Klient uzyskuje z chwilą aktywacji /rejestracji „czystej" Karty.
Po zebraniu 200 punktów Klient ze statusem “Beginner” przechodzi na następny poziom – “Famous”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
W przypadku, gdy Klient ze statusem “Beginner” zbierze mniej niż 200 punktów w ciągu 365 dni od daty przystąpienia do programu, pozostanie na tym poziomie, zaś liczba punktów, które zgromadził zostanie zredukowana do zera.
W przypadku osiągnięcia przez Klienta ze statusem “Beginner” poziomu 700 punktów przed uzyskaniem statusu “Famous”, Klient wejdzie bezpośrednio na poziom “Celebrity”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.

Status “Famous”:

Klient uzyskuje ten status po zebraniu 200 punktów. Z chwilą uzyskania statusu na karcie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
Po zebraniu 500 punktów, Klient, o statusie “Famous” przechodzi na poziom “Celebrity” na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
Rok po uzyskaniu poziomu “Famous” i co roku od tego momentu, Klient, który zgromadził:
- pomiędzy 200 a 499 punktów, pozostaje na poziomie “Famous" przez kolejny rok a liczba zgromadzonych punktów zostanie zredukowana do zera.
- mniej niż 200 punktów, wraca do poziomu “Beginner” po zredukowaniu liczby zgromadzonych punktów do zera.

Status “Celebrity”:

Klient uzyskuje status “Celebrity” po zgromadzeniu 500 punktów od momentu osiągnięcia poziomu “Famous”. Z chwilą uzyskania statusu na karcie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
Rok po uzyskaniu poziomu “Celebrity” i co roku od tego momentu, Klient, który zgromadził:
- co najmniej 500 punktów, pozostaje na poziomie “Celebrity" przez kolejny rok, zaś wszystkie zgromadzone punkty powyżej progu niezbędnego do utrzymania tego statusu zostają zachowane;
- mniej niż 500 punktów, wraca do poziomu “Famous” po zredukowaniu liczby zgromadzonych punktów do zera.

Przekazywanie informacji na temat każdej zmiany statusu oraz innych informacji związanych z uczestnictwem w programie lojalnościowym, dotyczących usług świadczonych w jego ramach (na przykład, potwierdzenie przystąpienia/rezygnacji z programu, zmiana statusu, specjalne zniżki lub ekskluzywne podarunki) jest niezbędne dla działania samego programu. Dlatego też, akceptując Warunki Klient wyraża zgodę na otrzymywanie tych informacji na adresy wskazane w formularzach rejestracyjnych. Odmowa otrzymywania informacji uniemożliwia CALZ Polska sp. z o.o. realizację programu i świadczenie związanych z nim usług. Odmowa wyrażona w czasie trwania programu powoduje jego automatyczne przerwanie.

8. Zbieranie punktów

Punkty lojalnościowe będą automatycznie gromadzone na Kartach aktywowanych poprzez dokonanie zakupu w sklepie „Tezenis” uczestniczącym w programie lub za pośrednictwem serwisu e-commerce www.tezenis.com. Za każde wydane 4 PLN zaokrąglone w dół Klient otrzymuje jeden punkt (np. 7,99 PLN = 1 punkt).
Aby móc gromadzić punkty z zakupów online na Karcie, Klient musi wcześniej zarejestrować numer Karty w serwisie e-commerce. Numer Karty wpisuje się raz. System automatycznie zapamięta go na wypadek przyszłych zakupów.
Aby zebrać punkty, przed wydrukowaniem paragonu Klient musi wylegitymować się poprzez okazanie Karty lub podanie imienia i nazwiska lub adresu email użytego do aktywacji Karty. W przypadku zakupów online Klient musi odwiedzić stronę internetową i podać swoje dane.
W przypadku, gdy posiadacz Karty nie poda danych identyfikacyjnych, w sposób o którym mowa powyżej, wówczas punkty nie zostaną dopisane. Nie będzie również możliwości ich dopisania w późniejszym terminie.
Klient może sprawdzić liczbę zgromadzonych punktów w dowolnym czasie w sklepie “Tezenis” uczestniczącym w programie lub za pośrednictwem strony internetowej www.tezenis.com lub na profilu w aplikacji Tezenis.
Punkty będą doliczane i rejestrowane codziennie przez system; w przypadku wystąpienia problemów technicznych doliczanie punktów może zająć więcej czasu, nie więcej jednak aniżeli 15 dni.
Zwrot towaru powoduje odliczenie punktów z użyciem kryteriów stosowanych w przypadku ich doliczania.
Wydanie „Karty Podarunkowej Tezenis” powoduje doliczenie odpowiedniej liczby punktów. Zakupy opłacone następnie częściowo/w całości za pomocą Karty Podarunkowej nie dają więc jej posiadaczowi dalszych punktów z tytułu zakupów opłaconych tą Kartą.
Mogą być organizowane promocje, w których Klient będzie miał możliwość zgromadzenia podwójnej lub potrójnej liczby punktów. Promocje te będą odpowiednio reklamowane. Karta nie jest kartą płatniczą; gromadzone punkty nie mogą być przenoszone ani zamieniane na gotówkę lub towar.

8.a. Gromadzenie punktów i korzyści w różnych krajach

Posiadacz Karty “Tezenis” zbiera punkty podczas zakupów w punktach sprzedaży na Terytoriach wskazanych poniżej.
Dzięki zgromadzonym punktom Klient osiąga poszczególne statusy i korzysta z nagród przewidzianych zgodnie z warunkami obowiązującymi w Polsce.
Punkty lojalnościowe gromadzone są na Karcie zgodnie z poniższą tabelą.

KRAJ	WARTOŚĆ PUNKTÓW W MIEJSCOWEJ WALICIE	POZIOM 1 – Nazwa statusu	POZIOM 2 – Nazwa statusu	POZIOM 3 – Nazwa statusu
AUSTRIA	1 EUR = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity
FRANCJA	1 EUR = 1 PUNKT	Artiste	Célébrité	Star
NIEMCY	1 EUR = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity
WŁOCHY	1 EUR = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity
PORTUGALIA	1 EUR = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity
HISZPANIA	1 EUR = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity
POLSKA	4 ZLOTY = 1 PUNKT	Beginner	Famous	Celebrity

Posiadaczowi Karty robiącemu zakupy w punktach sprzedaży znajdujących się na Terytoriach wymienionych powyżej oferowane są, wyłącznie w momencie dokonywania zakupu, dodatkowe korzyści w postaci rabatów obowiązujących w danym Kraju, odpowiednio do posiadanego Statusu.

9. Korzyści

Posiadacz Karty może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane. Specjalne korzyści dostępne są wyłącznie za okazaniem Karty.
Posiadacz Karty może korzystać z następujących rabatów:

Wysyłka standardowa (z wyłączeniem ekspresowej lub długodystansowej) w cenie 5 zł. przy zamówieniach e-commerce poniżej 140 zł. dla wszystkich statusów. W przypadku zamówień powyżej 140 zł. standardowa wysyłka jest zawsze bezpłatna (dla wszystkich klientów);
Status „Beginner”: za każde zgromadzone 100 punktów, kupon rabatowy o wartości 25zł, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 200zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
Status „Famous”: za każde zgromadzone 100 punktów, kupon rabatowy o wartości 40zł, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 200zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
Status „Celebrity”: za każde zgromadzone 100 punktów, kupon rabatowy o wartości 50zł, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 200zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
15% zniżki od wszystkich zakupów z chwilą uzyskania nowego statusu z ”Begginer” na ”Famous”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
20% zniżki od wszystkich zakupów z chwilą uzyskania nowego statusu z ”Begginer” na ”Celebrity”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
20% zniżki od wszystkich zakupów z chwilą uzyskania nowego statusu z ”Famous” na ”Celebrity”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
15% zniżki od wszystkich zakupów po roku posiadania statusu ”Famous”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
20% zniżki od wszystkich zakupów po roku posiadania statusu ”Celebrity”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).
15% zniżki od wszystkich zakupów po roku, kiedy Klient wraca ze statusu ”Celebrity” na status ”Famous”, ważny przez 60 dni od wydania, przy zakupach na kwotę nie mniejszą niż 250zł (z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami).

Ponadto Klienci, którzy będą korzystać z aplikacji Tezenis będą mieli specjalne korzyści (np. dodatkowe punkty, konkurs powitalny, specjalne wyzwanie itp.). O tych specjalnych zaletach będziemy od czasu do czasu informować w aplikacji Tezenis.

10. Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne

Calzedonia zastrzega sobie prawo zmiany, zawieszenia lub przerwania programu lojalnościowego „Tezenis Talent”, w tym świadczenia związanych z nim usług, w dowolnym czasie oraz zgodnie z własnym uznaniem.
Zmiana, zawieszenie oraz przerwanie programu, o których mowa powyżej zostaną podane do wiadomości w odpowiedni sposób na stronie internetowej www.tezenis.com lub w sklepach uczestniczących w programie.
Bez uszczerbku dla pozostałych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania, CALZ Polska sp. z o.o. może cofnąć Posiadaczowi prawo do korzystania z Karty i dokonać jej dezaktywacji w przypadku, gdy Posiadacz będzie z niej korzystał w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem lub w sposób godzący w wizerunek „Tezenis" lub jej marki.
Ponadto, za uprzednim zawiadomieniem, CALZ Polska sp. z o.o. może dokonać dezaktywacji Karty oraz jej aktywacji / rejestracji w przypadku nie korzystania z niej lub braku aktywności Klienta przez okres dłuższy niż 5 lat. Cofnięcie i dezaktywacja Karty uniemożliwia dostęp do korzyści i usług oferowanych na jej podstawie.
CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada bezpośrednio ani pośrednio za wadliwe funkcjonowanie programu pozostające poza jej wpływem. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada za korzystanie z Karty w sposób oszukańczy, niewłaściwy lub bezprawny. Calz Polska sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość dezaktywacji Karty w przypadku jej wykorzystania do nieuczciwych, niewłaściwych lub bezprawnych celów.

11. Polityka Prywatności

Informacje dotyczące danych osobowych przetwarzanych w związku z uczestnictwem w programie lojalnościowym znajdują się w zakładce: Polityka prywatności, paragraf „Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?”, „Program lojalnościowy Tezenis Talent”.

12. Kontakt

Wszelkie dalsze informacje dotyczące programu lojalnościowego „Tezenis Talent”, dostępne są pod adresem www.tezenis.com, w dziale obsługi klienta pod numerem 221521796, oraz w każdym sklepie „Tezenis” uczestniczącym w programie.
Potwierdzam, że zapoznałem/zapoznałam się z Warunkami, zrozumiałem/zrozumiałam ich treść i przyjąłem/przyjęłam w całości.