odwiedź e-sklep w Twoim kraju

Tezenis Club

Warunki programu lojalnościowego “Tezenis Club”

Wstęp

Calz Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, KRS 0000221887, NIP 5252313681 (zwana dalej również „Calz Polska”), oferuje zainteresowanym klientom rabaty, korzyści oraz usługi w sklepach „Tezenis” (zarówno bezpośrednich jak i uczestniczących w akcji promocyjnej) oraz za pośrednictwem strony internetowej www.tezenis.com.

Aby skorzystać z wyżej wymienionych korzyści, klienci muszą stać się posiadaczami karty lojalnościowej Tezenis: wydanie karty lojalnościowej Tezenis (dalej „Karta”) oraz korzystanie z niej podlega warunkom opisanym poniżej (dalej „Warunki"), z którymi Klient-Posiadacz Karty musi się dokładnie zapoznać.

Aktywacja Karty w sposób opisany w Punkcie 6 poniżej oznacza przyjęcie przez Klienta Warunków.

Calz Polska zastrzega sobie prawo zmiany Warunków w dowolnym czasie, w tym także zmiany ich poszczególnych postanowień. Zmiany zaczną obowiązywać po upływie 10 (dziesięć) kolejnych dni licząc od momentu ich ogłoszenia na stronie www.tezenis.com. W przypadku niezaakceptowania zmian przez Klienta-Posiadacza przysługuje mu prawo rezygnacji z programu. „Klient-Posiadacz” może skorzystać z tego prawa w dowolnym czasie, zgodnie z poniższymi warunkami.

Skorzystanie z Karty po wejściu w życie zmienionych Warunków będzie stanowić jego dorozumiane przyjęcie.

Calz Polska zastrzega sobie również prawo zawieszenia programu lojalnościowego czasowo lub na stałe, w dowolnym momencie, a takie zawieszenie nie będzie stanowiło podstawy do złożenia reklamacji (z zastrzeżeniem zachowania wszystkich praw nabytych przez Klienta-Posiadacza do tego czasu) za pośrednictwem swojej strony internetowej i/lub uczestniczących punktów sprzedaży. Warunki są dostępne pod adresem www.tezenis.com.

1. Organizator

Calz Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, KRS 0000221887, NIP 5252313681.

2. Uczestnicy

Wszystkie sklepy „Tezenis” zarządzane bezpośrednio przez Calz Polska sp. z o.o. (tzw. „sklepy bezpośrednie") lub sklepy stowarzyszone, a tym samym zarządzane przez inne podmioty (tzw. „sklepy stowarzyszone"), uczestniczące w programie poprzez prezentowanie odpowiednich materiałów marketingowych i treści. Lista sklepów uczestniczących w programie jest dostępna pod adresem sklep internetowy www.tezenis.com.

3. Zasięg terytorialny

Polska.

4. Typ / Nazwa / Cel Programu / Czas trwania Programu

Akcja promocyjna będąca przedmiotem niniejszego Regulaminu to program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów na karcie cyfrowej zwanej „Tezenis Loyalty Card”, przyznający korzyści jej posiadaczom. Celem programu jest budowanie lojalności Klienta poprzez oferowanie korzyści Klientom posiadającym Kartę.

Z zastrzeżeniem postanowień Wstępu, punktu 7 (“Jak to działa”) i punktu 10 („Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne”), Karta nie wygasa.

5. Odbiorcy

Odbiorcy końcowi w wieku co najmniej osiemnastu lat, posiadający Kartę zgodnie z poniższymi warunkami rejestracji i korzystania.

6. Procedury Rejestracyjne

Kartę można wydać Klientowi w formie cyfrowej bezpośrednio w punkcie sprzedaży, wchodząc na stronę internetową www.tezenis.com lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 22 152 17 96 (Połączenie jest płatne. Koszt połączenia odpowiada zwykłemu połączeniu krajowemu; stawka zależy od operatora telefonicznego).

Rejestracja w programie lojalnościowym „Tezenis Club" wymaga utworzenia specjalnego konta „Tezenis Club", które umożliwi klientowi dostęp do jego osobistej zakładki w witrynie sklepu internetowego marki i ich profilu w aplikacji Tezenis.

Systemy rejestracji uniemożliwiają rejestrację w systemie lojalnościowym Klientom osobom niepełnoletnim. Aktywacja/rejestracja będzie przeprowadzana zgodnie z przepisami o ochronie prywatności.
Karta Tezenis Club jest kartą imienną i nie może być przekazywana innym osobom. Klient nie może aktywować więcej niż jednej karty w okresie jej ważności. Karta Tezenis Club przeznaczona jest wyłącznie do użytku prywatnego, niekomercyjnego.

Klient może w każdej chwili złożyć wniosek o rezygnację z programu lojalnościowego, kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 22 152 17 96 (Połączenie jest płatne. Koszt połączenia odpowiada zwykłemu połączeniu krajowemu; stawka zależy od operatora telefonicznego) lub wchodząc na stronę www.tezenis.com.

7. Opis działania

Karta umożliwia klientowi korzystanie ze zniżek, akcji promocyjnych oraz dedykowanych specjalnych inicjatyw, które będą odpowiednio reklamowane i komunikowane. Klient może skorzystać z dedykowanych korzyści, po prostu pokazując swoją kartę pracownikom sklepu lub korzystając ze specjalnej sekcji na stronie internetowej www.tezenis.com lub przez dedykowaną aplikację.

Każdy komunikat związany uczestnictwem w programie lojalnościowym i niezbędny do świadczenia usług z nim związanych (np. potwierdzenie pomyślnej rejestracji/anulowania, przyznanie dedykowanych zniżek lub zarezerwowanych prezentów) musi być rozumiany jako niezbędny do realizowania uczestnictwa w programie. Dlatego akceptując niniejsze zasady, klient wyraża zgodę na otrzymywanie takich komunikatów, które będą przesłane na dane kontaktowe podane w formularzu rejestracyjnym programu. Odmowa przyjmowania takich komunikatów uniemożliwi Calz Polska realizację programu i świadczenie usług z nim związanych. Odmowa wyrażona w trakcie trwania programu skutkuje jego automatycznym przerwaniem.

Klienci, którzy zalogują się na swoje konto w aplikacji Tezenis, będą mieli dostęp do wszystkich korzyści oferowanych przez program lojalnościowy Tezenis. Pełną listę korzyści oferowanych przez program można znaleźć w sekcji 9 regulaminu ("Korzyści").

8. Nabywanie i Używanie/Konwersja Punktów

Punkty lojalnościowe będą automatycznie przydzielane na kartę klienta po ukończeniu misji, gier i innych aktywności dostępnych w aplikacji oraz zarezerwowanych dla członków programu Tezenis Club.

Połączenie karty z kontem e-commerce i/lub kontem aplikacji zostanie wykonane przez klienta tylko raz; Połączenie będzie następnie przechowywane przez system na potrzeby przyszłych zakupów i działań.

Zgromadzone punkty można zamienić na kupony rabatowe wyłącznie za pomocą aplikacji "Tezenis". Aby to zrobić, klient musi wejść do swojego profilu i wybrać dostępny kupon. Za każde 100 punktów klient może otrzymać kupon uprawniający do zniżki w wysokości 40 (czterdzieści) złotych, przy zakupach na minimalną kwotę 80 (osiemdziesiąt) złotych (na każdy kupon np. przy wykorzystaniu dwóch kuponów minimalna kwota zakupów to 160 złotych). Kupony będą ważne przez 30 (trzydzieści) dni od daty konwersji; Można je łączyć z innymi aktualnie obowiązującymi promocjami, ale nie można ich używać do zakupu przedmiotów już przecenionych.

Aby skorzystać z kuponu w punktach sprzedaży, klient musi zweryfikować się przed wystawieniem paragonu, przedstawiając kartę lub podając dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kartą). W przypadku zakupów dokonanych przez e-commerce lub aplikację, klient musi zalogować się na swoje konto za pomocą danych logowania.

Brak zweryfikowania klienta zgodnie z powyższymi procedurami nie pozwala na przyznanie punktów ani na wykorzystanie kuponów, ponieważ po wystawienie paragonu nie będzie możliwe żądanie zwrotu punktów ani przyznanie korzyści (np. wykorzystanie kuponów).

Klient może sprawdzić saldo punktów w dowolnym momencie w uczestniczących sklepach "Tezenis", a także za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji "Tezenis".

Organizator zastrzega sobie prawo do prowadzenia, według własnego uznania, tymczasowych inicjatyw promocyjnych, takich jak na przykład kampanie zbierania punktów z mnożnikami (takimi jak podwójne lub potrójne punkty), które okresowo będą komunikowane w wybrany przez niego sposób.

Karta nie stanowi instrumentu płatniczego. Zgromadzone punkty nie mają wartości odpowiadającej gotówce, nie są wymienialne na gotówkę ani produkty i nie podlegają przeniesieniu na osoby trzecie.

Zdobyte i niewykorzystane punkty będą ważne przez 24 (dwadzieścia cztery) miesiące od daty przyznania; Po upływie tego okresu zostaną one automatycznie anulowane. Klient może otrzymywać przypomnienia za pośrednictwem aplikacji lub udostępnionych kontaktów, mające na celu zachęcenie do korzystania z punktów przed ich wygaśnięciem.

Posiadacze kart mogą również korzystać z korzyści i kuponów na zakupy dokonane w sklepach zlokalizowanych na następujących terytoriach: Austria, Francja, Niemcy, Włochy, Portugalia, Hiszpania, Polska, Belgia, Szwajcaria, Węgry, Słowacja, Czechy, Wielka Brytania, Słowenia, Litwa, Chorwacja, Rumunia, Cypr, Ukraina. W przypadku stosowania kart poza granicami Polski odpowiednie zastosowanie będą miały postanowienia regulaminu karty lojalnościowej obowiązujące w danym kraju.

9. Korzyści

Posiadacz Karty „Tezenis Club Card” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.
Klient może skorzystać z dedykowanych korzyści wyłącznie po okazaniu swojej karty.

Program lojalnościowy podzielony jest na:

• Korzyści dla wszystkich członków;
• Ekskluzywne korzyści dostępne dla użytkowników aplikacji Tezenis.

Korzyści dla wszystkich członków:

Ekskluzywne korzyści dostępne dla użytkowników aplikacji Tezenis:

10. Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne

Calz Polska zastrzega sobie prawo zmiany, zawieszenia lub przerwania programu lojalnościowego Tezenis, w tym świadczenia związanych z nim usług, w dowolnym czasie oraz zgodnie z własnym uznaniem.

Zmiana, zawieszenie oraz przerwanie programu, o których mowa powyżej zostaną podane do wiadomości w odpowiedni sposób na stronie internetowej www.tezenis.com w aplikacji „Tezenis” i/lub w sklepach uczestniczących w programie.

Bez uszczerbku dla pozostałych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania, Calz Polska może cofnąć Klientowi prawo do korzystania z Karty i dokonać jej dezaktywacji w przypadku użycia jej w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami lub używania jej w sposób oszukańczy lub sprzeczny obowiązującym prawem a także w przypadku nadużywania uprawnień z niej wynikających oraz w sposób szkodliwy lub godzący w wizerunek marki "Tezenis".

Ponadto, za uprzednim zawiadomieniem, Calz Polska może dokonać dezaktywacji Karty oraz związanej z nią aktywacji / rejestracji w przypadku niekorzystania z niej lub braku aktywności Klienta przez okres dłuższy niż 3 lata. Cofnięcie i dezaktywacja Karty uniemożliwiają dostęp do korzyści i usług oferowanych w programie lojalnościowym Tezenis.

Calz Polska nie odpowiada bezpośrednio ani pośrednio za wadliwe funkcjonowanie programu pozostające poza jej wpływem. Calz Polska nie odpowiada za korzystanie z Karty w sposób oszukańczy, niewłaściwy lub bezprawny.

11. Informacja o ochronie danych osobowych

Informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z uczestnictwem w programie lojalnościowym znajdziesz w Polityce Prywatności w tym zwłaszcza w paragrafie "Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?", "Tezenis Club Program lojalnościowy".

12. Kontakt

Klient może w dowolnym momencie poprosić o usunięcie go z programu lojalnościowego, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem e-mail: hello@tezenis.com lub poprzez stronę www.tezenis.com.
Wszelkie dalsze informacje dotyczące Karty Lojalnościowej Tezenis Klient może znaleźć na stronie www.tezenis.com, w dziale obsługi klienta pod adresem e-mail hello@Tezenis.com lub oraz w każdym sklepie "Tezenis" uczestniczącym w programie.

Ostatnia aktualizacja: 01/09/2026