Elektroniczna Karta Podarunkowa

Zapoznaj się z Regulaminem

Kup Kartę Podarunkową Sprawdź saldo Karty Podarunkowej

E- karta podarunkowa

Prezent, który nigdy nie wychodzi z mody!
Wykorzystaj online lub w sklepie

Kup E- kartę podarunkową

Sprawdź saldo karty

Którą kartę podarunkową wybrać

KARTA PODARUNKOWA to anonimowa karta wydawana na okaziciela do użytku w naszych punktach sprzedaży. Można ją wykorzystać do zakupów we wszystkich naszych sklepach lub online.

E- KARTA PODARUNKOWA to anonimowa karta wydawana na okaziciela dostępna w witrynie www.Calzedonia.pl. Można ją wykorzystać do przyszłych zakupów lub podarować bliskim i znajomym. Zostanie wysłana na wskazany przez nabywcę e-mail i można ją wykorzystać natychmiast do zakupów online lub w naszych punktach sprzedaży (po konwersji na fizyczną kartę podarunkową).

Przeczytaj najczęściej zadawane pytania Przeczytaj cały regulamin
Karta Zwrotu

KARTA ZWROTU to karta wydawana za pośrednictwem witryny www.tezenis.pl na nazwisko klienta lub wydawana na życzenie klienta w sklepach Tezenis na terenie całego kraju, po potwierdzeniu zwrotu produktu.

KARTA ZWROTU może być wykorzystana na różne sposoby, zarówno online jak i stacjonarnie w sklepach Tezenis na terenie całego kraju, do całkowitego wykorzystania kwoty.

SPRAWDŹ SALDO KARTY PODARUNKOWEJ / KARTY ZWROTU

Sprawdź saldo karty

W celu sprawdzenia salda karty podarunkowej wybierz jej rodzaj i wypełnij poniższe pola

Fizyczna karta e-Karta

Karta Podarunkowa

Kod Pin

Udowodnij, że nie jesteś robotem

<< Odbiorca>>

Pozostałe saldo na Twoim Certyfikacie Prezentowym to z datą ważności do

Certyfikat Prezentowy nieprawidłowy. Wprowadź prawidłowy Certyfikat Prezentu. button.giftcard.checkbalance.expired Certyfikat Prezentowy nieprawidłowy. Wprowadź prawidłowy Certyfikat Prezentu.

<< Odbiorca>>

Pozostałe saldo na Twoim Certyfikacie Prezentowym to z datą ważności do

Certyfikat Prezentowy nieprawidłowy. Wprowadź prawidłowy Certyfikat Prezentu. Certyfikat Prezentowy nieprawidłowy. Wprowadź prawidłowy Certyfikat Prezentu. Karta podarunkowa nieważna. Wprowadź ważną Kartę podarunkową.

Polska / zł

Polski

Regulamin sprzedaży

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z WITRYN GRUPY CALZEDONIA

Witamy na stronach internetowych grupy calzedonia. Dziękując państwu za odwiedzenie naszych stron, pragniemy równocześnie powiadomić, że dostęp do witryn grupy calzedonia oraz korzystanie z usług I treści przez nie udostępnianych jest regulowane niniejszymi ogólnymi warunkami korzystania z witryn (zwanymi dalej także „warunkami ogólnymi“), które, aby umożliwić płynniejszą lekturę, prezentujemy w formie faq (frequently asked questions). Przypominamy, że odwiedzając nasze witryny I/lub korzystając choćby tylko z jednej z usług przez nie udostępnianych potwierdzają państwo, Iż zapoznali się państwo I akceptują warunki ogólne w formie opublikowanej na niniejszej stronie. Jeśli nie akceptują ich państwo, prosimy o nieodwiedzanie witryn I o niekorzystanie z treści I usług przez nie udostępnianych.

Regulamin sprzedaży internetowej Ogólne warunki sprzedaży w sklepach stacjonarnych

Regulamin i polityka prywatności

Witamy na stronach internetowych Calzedonia Group.

Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających nasze strony internetowe na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zasad, którymi się kierujemy, zarządzając naszymi stronami internetowymi oraz chroniąc Twoje dane, zapraszamy do zapoznania się z Ogólnymi warunkami korzystania ze stron internetowych.
Poniższe informacje dotyczą domen i subdomen zarejestrowanych na każdą z marek i spółek wchodzących w skład Calzedonia Group, takich jak na przykład CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO. Zaznaczamy, że ta polityka prywatności została wydana tylko dla stron internetowych, które można przypisać do domen i subdomen zarejestrowanych na poszczególne marki i spółki Calzedonia Group, a nie dla innych stron internetowych, na które użytkownik może przejść za pośrednictwem łącza.
Aby uzyskać więcej informacji na temat prywatności i przetwarzania danych osobowych, wybierz interesujący Cię obszar w zależności od tego, czy jesteś tylko odwiedzającym, czy użytkownikiem usług internetowych podlegających rejestracji. Działy tej polityki odnoszące się do praw osoby, której dane dotyczą, administratorów i podmiotów przetwarzających oraz przekazywania danych osobowych użytkowników poza UE w każdym przypadku mają zastosowanie do użytkowników stron internetowych należących do Calzedonia Group. Twoje dane osobowe możemy gromadzić również za pośrednictwem usług oferowanych w naszych sklepach. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzanie odbywa się w związku z tymi usługami, zapraszamy do zapoznania się z odpowiednimi informacjami, dostępnymi w naszych sklepach.

Kto jest administartorem danych?

Dane, które nam udostępnisz, będą przetwarzane w wielu celach, przedstawionych szczegółowo w tej polityce. Dla celów określonych jako „Zakup produktów”, „Programy lojalnościowe”, „Karty podarunkowe” i „Personalizowana sprzedaż z asystentem” administratorami Twoich danych osobowych są:
• Calzedonia S.p.A (dalej „Calzedonia”) z siedzibą główną przy via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Werona, Włochy) i siedzibą administracyjną przy Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (Werona, Włochy);
• CALZ POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą główną pod adresem: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska.
W związku z wyżej wymienionymi celami Calzedonia i CALZ POLSKA Sp. z o.o. są współadministratorami Twoich danych osobowych (dalej „współadministratorzy” lub „my”), ponieważ wspólnie określają cele i środki przetwarzania danych. Współadministratorzy zawarli umowę współadministrowania zgodnie z artykułem 26 GDPR (RODO), z której szczegółową treścią możesz się zapoznać w siedzibach współadministratorów.
W celu uzyskania informacji o tym, kim jest administrator lub administratorzy danych w przypadku celu określonego jako „udział w pokazach, wydarzeniach, konkursach i inicjatywach tematycznych o charakterze wyjątkowym i tymczasowym” zachęcamy do zapoznania się z opracowywaną okresowo informacją.
We wszystkich innych celach podanych w kolejnych punktach tej Polityki prywatności administratorem danych jest Calzedonia S.p.A. o danych określonych powyżej.

Możesz skontaktować się z administratorem (lub współadministratorami) danych osobowych, wysyłając wiadomość na adres: privacy@calzedonia.com.
Czy wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (DPO)?

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Możesz się z nim skontaktować, wysyłając wiadomość na poniższy adres: DPO@calzedonia.com
W jaki sposób przetwarzamy twoje dane osobowe?

Dane, które nam udostępnisz, będą przetwarzane przez specjalnie wyznaczonych pracowników, zgodnie z przydzielonymi im profilami upoważnień. Wyznaczone osoby będą mogły mieć dostęp do danych, wykorzystywać je, opracowywać, porównywać i wykonywać wszelkie inne właściwe działania, również zautomatyzowane, wyłącznie jeśli osoby te zostały do tego wyraźnie upoważnione.
Przetwarzanie danych odbywa się za pomocą narzędzi i nośników informatycznych, telematycznych i papierowych, zgodnie z przepisami prawa mającymi zapewnić bezpieczeństwo i poufność, jak również dokładność, aktualność i adekwatność danych w stosunku do deklarowanych celów. Ty również możesz pomóc nam zagwarantować, że Twoje dane będą zawsze dokładne, wysyłając nam informacje o wszelkich zmianach na adres privacy@calzedonia.com.
Przeglądanie strony internetowej

Możemy gromadzić i przetwarzać dane osobowe użytkowników, gdy uzyskują oni dostęp i odwiedzają strony internetowe Calzedonia Group, przeglądając te strony również bez rejestracji lub wypełniania formularzy online.

W niektórych obszarach strony strony stosujemy również pliki cookie. Pliki cookie umożliwiają naszym stronom na przykład kontrolowanie, czy nasi użytkownicy już odwiedzili wcześniej tę stronę, lub które podstrony są najczęściej odwiedzane. W kwestii tego zakresu przetwarzania danych osobowych należy zapoznać się z polityką plików cookie, którą należy wziąć pod uwagę łącznie z informacjami podanymi przez współadministratorów w tym dokumencie.

Ponadto na naszych stronach internetowych można znaleźć przyciski mediów społecznościowych i widżety odsyłające do takich sieci społecznościowych jak Facebook i Twitter oraz interaktywne ściany społecznościowe, np. takie, które za pośrednictwem hasztagu wyświetlają zdjęcia z Instagrama. Te przyciski umożliwiają użytkownikom przeglądającym strony internetowe Calzedonia Group przejście i zareagowanie kliknięciem bezpośrednio w sieci społecznościowej, która pozyskuje dane dotyczące wizyty. Poza tymi przypadkami, kiedy to Ty kliknięciem spontanicznie udostępnisz swoje dane dotyczące przeglądania w wybranych sieciach społecznościowych, nie udostępniamy w sieciach społecznościowych żadnych danych dotyczących przeglądania ani danych użytkownika pozyskanych za pośrednictwem naszych stron internetowych.

W każdym przypadku, gdy użytkownik przegląda stronę internetową, akceptuje warunki korzystania z tej strony internetowej obok postanowień niniejszej Polityki prywatności. Dlatego też jeśli nie chcesz zaakceptować warunków przeglądania naszych stron, prosimy o niewchodzenie na nie ani niekorzystanie z treści i usług oferowanych za pośrednictwem naszych stron.
Korzystanie z usług internetowych

Możemy gromadzić i przetwarzać również dane osobowe użytkowników korzystających z usług internetowych, których świadczenie wymaga podania danych osobowych online lub za pomocą poczty elektronicznej.
Spontaniczna wysyłka wiadomości e-mail

Gdy spontanicznie wysyłasz wiadomość e-mail na jeden z adresów poczty elektronicznej podanych na naszych stronach internetowych, pozyskujemy adres i ewentualne inne dane osobowe zawarte w wiadomości oraz w załącznikach w celu spełnienia Twojej prośby. Skrzynki pocztowe odpowiadające adresom podanym na naszych stronach internetowych nie mają charakteru indywidualnego. Są one częścią organizacji przedsiębiorstwa, a ich głównym celem jest zapewnienie efektywnego prowadzenia działalności wewnątrz spółek Calzedonia Group, a zwłaszcza pomiędzy współadministratorami. Oznacza to, że wgląd do wiadomości przesyłanych na skrzynki pocztowe mogą mieć wszystkie osoby upoważnione do uzyskania dostępu do tych skrzynek. Wysyłając wiadomość e-mail na adresy poczty elektronicznej podane na naszych stronach internetowych, oświadczasz, że zapoznałeś się z warunkami przetwarzania danych zawartymi w tej polityce i je akceptujesz.
Wypełnianie formularzy internetowych

Gdy wchodzisz na nasze strony internetowe i decydujesz się na korzystanie z usług w sposób interaktywny (np. subskrybując newsletter, rejestrując się na stronach i w społeczności, robiąc zakupy, uczestnicząc w wydarzeniach, kampaniach itp.), możemy poprosić Cię o wypełnienie formularzy wymagających podania niektórych Twoich danych osobowych. Poniżej podajemy przydatne informacje dotyczące tego, jak przetwarzamy dane, które nam wysyłasz.
Jakie kategorie danych są przetwarzane?
Abyś mógł uzyskać dostęp do usług i treści udostępnianych za pośrednictwem naszych stron internetowych, możemy prosić Cię o podanie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres zameldowania/zamieszkania, adres e-mail, data urodzenia itd.

W przypadku karty podarunkowej możemy wykorzystywać dane kontaktowe osoby obdarowanej, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, w celu dostarczenia karty podarunkowej i zagwarantowania możliwości jej wykorzystania. W tym celu informujemy, że dane zostały nam udostępnione przez osobę, która zakupiła kartę podarunkową, w momencie zakupu.

Abyś mógł dokonać zakupu na naszych stronach internetowych, możemy prosić Cię o podanie innych danych, takich jak dane dotyczące stosowanych form płatności oraz dane do wysyłki produktów i ewentualnego fakturowania.

W celu zarządzania zakupem dokonanym w naszych sklepach za pośrednictwem naszych stron internetowych (np. w celu śledzenia przesyłki lub żądania zwrotu kosztów) możemy również prosić Cię o podanie adresu wysyłki i numeru konta bankowego.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby móc korzystać z zamawianych usług. Z tego powodu konkretne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych możesz znaleźć na stronach internetowych poświęconych takim usługom.

Za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronach internetowych nigdy nie prosimy o podanie danych wrażliwych (np. dotyczących Twojego pochodzenia rasowego lub etnicznego, wyznania, przekonań filozoficznych, poglądów politycznych, stanu zdrowia, życia seksualnego itp.) ani prawnych (danych z zakresu rejestrów karnych bądź związanych z podejrzeniem lub oskarżeniem o popełnienie przestępstwa itp.).

Możemy również gromadzić:
- ewentualne dane opcjonalne podawane w formularzach internetowych;
- dane, które możemy pozyskać, sprawdzając Twoją interakcję z nami poprzez e-mail i newsletter, poprzez nasze strony internetowe oraz aplikacje stworzone przez nas lub podmioty trzecie (więcej informacji można uzyskać w odpowiednich informacjach dotyczących prywatności);
- dane udostępnione przez Ciebie poprzez sieci społecznościowe, w których jesteś zarejestrowany.
Dane, które nam udostępnisz, będziemy przetwarzać wyłącznie we własnych celach, ściśle adekwatnych do poszczególnych usług, które zamówisz i z których korzystasz, zgodnie z konkretną informacją podaną na stronie zamawianej usługi. Twoje dane będziemy mogli wykorzystywać do dalszych lub innych celów wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody lub, w niektórych ograniczonych przypadkach, w przypadku zaistnienia naszej uzasadnionej potrzeby.

Jakie są cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna?

Rodzaj przetwarzania	W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?	Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?	Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Przeglądanie strony internetowej	Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, systemy informatyczne odpowiedzialne za ich działanie pozyskują pewne dane (np. adresy IP, nazwy domen, URI), których przekazywanie jest domyślne i niezbędne do funkcjonowania Internetu. Calzedonia wykorzystuje te dane wyłącznie w celu umożliwienia użytkownikom przeglądania stron, w celu gromadzenia anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania ze stron oraz kontrolowania prawidłowego ich działania lub ustalenia odpowiedzialności w przypadku ewentualnych cyberprzestępstw.	Konieczność zapewnienia użytkownikom możliwości przeglądania stron internetowych. Uzasadniony interes Calzedonia w zagwarantowaniu prawidłowego działania systemów informatycznych oraz ustaleniu domniemanych sprawców cyberprzestępstw (również na podstawie istnienia prawnego obowiązku).	Dane pozostają w naszych systemach informatycznych nie dłużej niż przez trzydzieści dni, z wyjątkiem przypadków ustalania odpowiedzialności za cyberprzestępstwa, w przypadku których wymóg prawny lub żądanie władz może wymagać przechowywania danych przez dłuższy czas.
Subskrypcja newslettera	Newsletter jest biuletynem zawierającym treści o charakterze promocyjnym i reklamowym, wysyłanym do wszystkich zainteresowanych osób, które go zamówią. (Subskrypcja newslettera obejmuje wszystkie marki Calzedonia Group: Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis i Signorvino). Na niektórych naszych stronach internetowych subskrypcja newslettera wiąże się z wysyłką informacji promocyjnych nie ogólnych, ale ukierunkowanych na podstawie języka, płci lub kraju osoby zainteresowanej. Oznacza to, że opracowujemy pozyskane dane, dzieląc subskrybentów na grupy według języka, płci i kraju pochodzenia tak, aby wysyłany newsletter był jak najbliższy temu, co zamówiłeś, i mógł Cię zainteresować.	Twoja zgoda. Dane wymagane w formularzu rejestracji będziemy wykorzystywać wyłącznie po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody.	Dane, które udostępnisz nam w celu subskrybowania newslettera, będą przechowywane do czasu, aż otrzymamy żądanie anulowania subskrypcji – w takim przypadku usuniemy Twoje dane z naszych baz danych w ciągu 72 godzin od otrzymania żądania anulowania subskrypcji.
Zakup produktów	Gromadzone dane będą wykorzystywane do realizacji zamówień i działań powiązanych (wysyłki towaru, fakturowania, zarządzania płatnościami, dostaw towaru, zwrotów zamówień itd.).	Konieczność wykonania umowy kupna-sprzedaży produktów lub podjęcia odpowiednich środków przed zawarciem umowy na podstawie Twojego zapytania.	Twoje dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do wypełnienia zobowiązań umownych oraz obowiązków nałożonych przez prawo (np. w kwestii opodatkowania) w związku z prowadzeniem działalności sprzedażowej.
Obsługa klienta	Do Twojej dyspozycji oddajemy usługę wsparcia (za pośrednictwem czatu, telefonu lub e-maila) w zakresie wszelkich Twoich potrzeb związanych z zakupem naszych produktów lub korzystaniem z naszych usług. W niektórych przypadkach możemy poprosić o Twoje dane osobowe, gdy jest to konieczne w celu odpowiedzenia na Twoje zapytania kierowane do naszej Obsługi klienta.	Konieczność wykonania umowy kupna-sprzedaży produktów lub podjęcia odpowiednich środków przed zawarciem umowy na podstawie Twojego zapytania.	Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres ściśle konieczny do realizacji celu przetwarzania..
Kwestionariusze badania satysfakcji	Możemy przesyłać Ci kwestionariusze mające na celu ocenę Twojego zadowolenia z naszych usług i produktów.	Zgoda marketingowa. Podane przez Ciebie dane, wyłącznie po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody, wykorzystamy do przesyłania Ci kwestionariuszy oceniających poziom Twojego zadowolenia w związku z naszymi produktami, które zakupiłeś, i/lub usługami, z których skorzystałeś za pośrednictwem Obsługi klienta. W niektórych ograniczonych przypadkach będziemy odwoływać się do uzasadnionego interesu Calzedonia.	Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres ściśle konieczny do realizacji oceny Twojego zadowolenia, w każdym razie nie dłużej niż przez 6 miesięcy od ich pozyskania.
Programy lojalnościowe	Zarządzanie udziałem w programie lojalnościowym w celu oferowania zapisanym osobom zniżek i innych przewidzianych dla nich korzyści oraz ogólniej w celu wypełniania wszelkich powiązanych zobowiązań umownych i administracyjnych.	Konieczność świadczenia zapisanym osobom usług przewidzianych programem lojalnościowym. Przystępując do programu, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do przebiegu programu lojalnościowego.	Twoje dane będziemy przechowywać nie dłużej niż przez czas niezbędny do zarządzania Twoim udziałem w programie lojalnościowym. W każdym razie informacje dotyczące Twoich zakupów i interakcji z nami będą przetwarzane nie dłużej niż przez 12 miesięcy od daty ich pozyskania. Jeśli zdecydujesz o wycofaniu się z programu lojalnościowego, Twoje dane zostaną usunięte w ciągu kolejnych trzech miesięcy.
Marketing bezpośredni	Wysyłanie informacji handlowych za pośrednictwem poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, wiadomości SMS, telefonu stacjonarnego i komórkowego; prowadzenie badań rynkowych oraz oceny Twojego zadowolenia z produktów oferowanych przez Calzedonia Group (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino).	Twoja zgoda na otrzymywanie takich materiałów będzie obejmowała zarówno wysyłkę za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów niewymagających operatora (np. e-mail, SMS), jak i tradycyjnymi sposobami (np. pocztą tradycyjną). Zawsze możesz wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, wysyłając w tym celu e-mail na adres privacy@calzedonia.com. Uzasadniony interes. W rozumieniu art. 130, ustęp 4 włoskiego dekretu legislacyjnego 196/2003 z późniejszymi zmianami (dotyczącego tak zwanego „soft spamu”), bez konieczności uzyskania Twojej wyraźnej zgody możemy wykorzystywać adres poczty elektronicznej podany przez Ciebie przy poprzednich zakupach w celu sprzedaży bezpośredniej i/lub promowania naszych produktów podobnych do tych, które już zakupiłeś, pod warunkiem, że nie zgłosisz sprzeciwu wobec takiego użycia poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres privacy@calzedonia.combądź klikając odpowiednie łącze w celu zgłoszenia sprzeciwu wobec otrzymywania informacji uważanych za niepożądane, które to łącze jest dostępne w treści e-maili promocyjnych wysyłanych przez Calzedonia.	Do czasu otrzymania od Ciebie informacji o wycofaniu zgody lub – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego opartych na naszym uzasadnionym interesie – do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
Profilowanie	Dane, które nam udostępniasz w celu skorzystania z poszczególnych usług (np. dane udostępnione w celu dokonania zakupu lub dane wynikające z udziału w programie lojalnościowym), będziemy wykorzystywać do tak zwanego profilowania, tj. analizy struktury społecznej użytkowników opartej na wieku, płci, kraju pochodzenia, zawodzie, zwyczajach konsumenckich itp. Profilowanie przewiduje opracowywanie danych, które nam udostępniasz (powiązane z markami Calzedonia Group: Calzedonia, Intimissimi, Falconeri Tezenis oraz Signorvino) w celu tworzenia grup konsumentów podzielonych według segmentów rynku na podstawie minimalnego zestawu elementów (np. płci, kraju pochodzenia) aż po bardziej rozbudowane profile oparte na preferencjach, zachowaniach w Internecie i wcześniejszych zakupach. Takie działanie ma podwójny cel: pozwala nam opracowywać produkty i usługi o cechach zgodnych z preferencjami naszych konsumentów oraz wysyłać Ci informacje o charakterze reklamowym możliwie jak najbliższe Twoim upodobaniom i zainteresowaniom. Aby lepiej zrozumieć Wasze upodobania i zainteresowanie naszymi produktami oraz wysyłanymi przez nas informacjami, możemy również wykorzystywać zautomatyzowane systemy, które w żadnym wypadku nie powodują dla klienta skutków prawnych ani innych znaczących skutków.	Twoja zgoda. Profilowania dokonujemy wyłącznie po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody. W dowolnej chwili możesz cofnąć swoją zgodę, wysyłając e-mail na adres privacy@calzedonia.com	12 miesięcy, z wyjątkiem danych dotyczących zakupów, które są przechowywane przez 3 lata.
Informacje dotyczące Twoich zakupów i interakcji z nami będą przetwarzane nie dłużej niż przez 12 miesięcy od daty ich pozyskania. Inne dane o charakterze ogólnym, związane z Twoim profilem (np. płeć, kraj pochodzenia), będą przetwarzane do czasu otrzymania od Ciebie informacji o wycofaniu zgody.
Personalizowane zakupy z asystentem (wyłącznie dla klientów, którzy przystąpili do programu lojalnościowego)	Świadczenie spersonalizowanej usługi we wszystkich naszych punktach sprzedaży, w których działa program lojalnościowy, w celu zagwarantowania zapisanym do takiego programu klientom pomocy i konsultacji ze strony naszych asystentów sprzedaży, z udzielaniem informacji na temat artykułów (np. rozmiaru, koloru, modelu) zakupionych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.	Uzasadniony interes współadministratorów w świadczeniu najlepszej usługi pomocy w punkcie sprzedaży klientom zapisanym do programu lojalnościowego, zgodnie z ich wymaganiami.	12 miesięcy od daty pozyskania.
Zapobieganie nadużyciom finansowym	W związku z zakupami online sprawdzanie zbieżności między podmiotem dokonującym zakupu a właścicielem wybranego środka płatniczego.	Uzasadniony interes Calzedonia w zapobieganiu nadużyciom finansowym.vvvvvvvv	24 miesiące od daty pozyskania.
Udział w pokazach, wydarzeniach, konkursach i inicjatywach tematycznych o charakterze wyjątkowym i tymczasowym	Będziemy wykorzystywać dane w celu umożliwienia Ci uczestnictwa w specjalnych inicjatywach, do których od czasu do czasu możesz chcieć się włączyć. Dla każdego wydarzenia przekażemy Ci osobną informację z opisem typu przetwarzanych danych, czasu ich przechowywania oraz konkretnych celów przetwarzania.	Twoje dane będziemy gromadzić wyłącznie po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody.v	Dla każdego wydarzenia przekażemy Ci osobną informację z opisem czasu przechowywania danych w odniesieniu do konkretnych celów przetwarzania.
Rejestracja do obszarów zastrzeżonych społeczności internetowej (np. My Tezenis) i korzystanie z kanału czatu online	Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu umożliwienia Ci utworzenia na naszych stronach swojego obszaru zastrzeżonego oraz uczestniczenia w inicjatywach społeczności wirtualnych (np. tworzenia listy życzeń, udostępniania Twoich treści innym użytkownikom za pośrednictwem stron internetowych Calzedonia Group, tworzenia historii zakupów, preferencji e-mailowych itp.). Rejestracja w naszych społecznościach internetowych umożliwia Ci szybszy dostęp do wielu innych usług dostępnych na stronach, ale nie jest warunkiem koniecznym do korzystania z nich. Możesz na przykład otrzymywać newsletter lub dokonywać zakupów, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany.	Konieczność wykonania umowy rejestracji na stronach internetowych lub do usługi czatu online lub podjęcia odpowiednich środków przed zawarciem umowy na podstawie Twojego zapytania. Uzasadniony interes Calzedonia w zapobieganiu spamowaniu czatów.	W przypadku niekorzystania z konta przez okres dłuższy niż 2 lata usuniemy je wraz z powiązanymi z nim danymi.
Przekazywanie danych stronom trzecim	• Tylko przy określonych okazjach możemy prosić Cię o zgodę na przekazanie Twoich danych osobowych przedsiębiorstwom trzecim, zajmującym się modą, dobrami luksusowymi i sprzedażą detaliczną, w celu wysyłki ich informacji handlowych. Dotyczy to możliwego celu przetwarzania, co do którego zawsze odpowiednio Cię poinformujemy i zawsze poprosimy uprzednio o Twoją wyraźną zgodę.	Twoje dane będziemy przekazywać osobom trzecim w celach marketingowych wyłącznie po uprzednim uzyskaniu Twojej zgody.	/
Karta podarunkowa	WPrzetwarzamy imię i nazwisko oraz adres e-mail beneficjenta karty podarunkowej (tj. podmiotu, który otrzymał ją w prezencie) jako dane kontaktowe potrzebne do dostarczenia karty podarunkowej oraz zagwarantowania możliwości jej wykorzystania.	Uzasadniony interes współadministratorów w zagwarantowaniu dostarczenia i możliwości wykorzystania karty podarunkowej jej beneficjentowi.	Dane beneficjenta będą przetwarzane przez okres ściśle konieczny do dostarczenia i wykorzystania przez niego karty podarunkowej.
Analiza statystyczna	Tworzymy raporty statystyczne i modele zachowań w celu oceny – w formie zbiorczej – skuteczności inicjatyw handlowych Calzedonia z ekonomicznego punktu widzenia (np. zainteresowania nowym produktem) oraz w celu kierowania naszych przyszłych inicjatyw handlowych i promocyjnych.	Uzasadniony interes Calzedonia w analizowaniu – w formie pseudonimizowanej (a więc bez danych, które można bezpośrednio przypisać do poszczególnych klientów) – danych klientów w celu uzyskania informacji związanych z: zachowaniami zakupowymi klientów, sposobami interakcji klientów ze spółką poprzez różne kanały komunikacji oraz ze skutecznością inicjatyw handlowych i promocyjnych w celu konkurowania z głównymi podmiotami działającymi w branży.	Dane dotyczące zakupów będą przechowywane w formie pseudonimizowanej przez okres pięciu lat. Inne dane osobowe będą przechowywane w formie pseudonimizowanej przez okres dwóch lat.

Pragniemy poinformować Cię, że kiedy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu, przeprowadzamy badanie równowagi między naszym interesem a Twoimi prawami, zgodnie z przepisami. W dowolnej chwili możesz zwrócić się do każdego z Administratorów w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy przekazujemy lub rozpowszechniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe udostępniamy podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne i użyteczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych realizowanego na podstawie zamówionej przez Ciebie usługi; w każdym wypadku dane udostępniamy dopiero po poinformowaniu Cię i, gdy jest to niezbędne, uzyskaniu Twojej zgody na takie działanie.

Ogólnie dane pozyskane podczas przeglądania mogą być udostępniane spółkom trzecim, które świadczą nam usługi informatyczne i opracowywania danych (na przykład w przypadku działań hostingowych powierzonych podmiotom trzecim i powiązanych z korzystaniem z naszych stron internetowych), mianowanym w tym celu podmiotami przetwarzającymi.

Dane zgromadzone przez poszczególne usługi w celach podanych w tej informacji są zazwyczaj udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
- podmioty, którym prawo dostępu do nich zostało przyznane przez przepisy prawa lub rozporządzenia (np. organy bezpieczeństwa publicznego i policja);
- spółki wchodzące w skład Calzedonia Group jako kontrolujące, kontrolowane, powiązane lub zależne;
- punkty sprzedaży Calzedonia Group;
- spółki opracowujące dane i świadczące usługi informatyczne (np. hosting stron, wprowadzanie danych, zarządzanie i utrzymywanie infrastruktury informatycznej, marketing e-mailowy, usługi rozliczeniowe itp.)
- spółki i firmy świadczące usługi doradcze;
W szczególności niektóre usługi świadczone za pośrednictwem naszej strony internetowej przewidują udostępnianie danych również innym kategoriom podmiotów, takim jak:
- zakup produktów: spółki obsługujące płatności, Paypal, firmy przewozowe, instytucje finansowe, spółki świadczące usługi mailingu i wysyłki korespondencji.
Listę podmiotów wyznaczonych jako podmioty przetwarzające można uzyskać, pisząc na adres privacy@calzedonia.com.

Zazwyczaj nie rozpowszechniamy Twoich danych. Niektóre usługi świadczone na naszych stronach internetowych (np. udostępnianie listy życzeń) pozwalają jednak na udostępnianie Twoich danych osobowych innym użytkownikom i serwisom sieci Internet; w tym względzie masz jednak swobodny wybór i jest to możliwe tylko po podjęciu konkretnej i dobrowolnej inicjatywy z Twojej strony. W szczególnych przypadkach możemy jednak prosić Cię o udostępnienie nam Twoich danych osobowych (w tym również zdjęć i nagrań audio-wideo) w celu zapewnienia możliwości wzięcia udziału w wydarzeniach, konkursach i inicjatywach tematycznych o charakterze wyjątkowym i tymczasowym, które ze względu na swoją naturę przewidują udostępnienie i rozpowszechnienie takich danych. W takich przypadkach uprzedzimy Cię, prosząc o wyraźną i konkretną zgodę w tym zakresie.
Czy Calzedonia przekazuje Twoje dane osobowe do krajów spoza UE?

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem niniejszej strony internetowej mogą być przekazywane poza UE (w szczególności do Stanów Zjednoczonych) w celu ich przechowywania na serwerach dostawców usług zarządzania relacjami z klientami. Przekazywanie odbywa się po uprzednim podpisaniu standardowych klauzul umownych przewidzianych w decyzji Komisji Europejskiej 2010/87/UE. Wykaz powołanych podmiotów przetwarzających dane można uzyskać pod adresem privacy@calzedonia.com.
Jakie PRAWA przysługują Ci jako osobie, której dotyczą dane?
Możesz skorzystać z praw przysługujących Ci w zakresie Twoich danych osobowych – w stosunku do obu administratorów – pisząc na adres privacy@calzedonia.com. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w możliwie jak najkrótszym czasie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia. W takich przypadkach możemy poprosić Cię o przedstawienie dokumentu tożsamości, jeśli w związku z Twoim żądaniem konieczne okaże się sprawdzenie Twojej tożsamości.
- Prawo dostępu
  
  Masz prawo dowiedzieć się, czy dotyczące Cię dane osobowe są aktualnie przetwarzane i, w razie potwierdzenia, do uzyskania kopii tych danych oraz informacji na temat: pochodzenia danych, kategorii przetwarzanych danych osobowych, odbiorców danych, celów przetwarzania, zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, okresu przechowywania danych, praw przewidzianych rozporządzeniem.
- Prawo do sprostowania danych
  
  Masz prawo do sprostowania dotyczących Cię danych osobowych będących w naszym posiadaniu oraz do uzupełnienia danych, które okażą się niekompletne. Przypominamy, że podając nam swoje dane do wykorzystania w naszych serwisach, gwarantujesz ich prawdziwość i kompletność. Pomóż nam zagwarantować, że Twoje dane zawsze będą dokładne, wysyłając nam informacje o wszelkich zmianach na adres privacy@calzedonia.com.
- Prawo do usunięcia danych
  
  Masz prawo do zażądania usunięcia Twoich danych osobowych, gdy nie są one już niezbędne do celów, do jakich zostały zgromadzone, lub gdy nie jesteśmy już upoważnieni do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
  
  Masz prawo do ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
  1. zakwestionowałeś dokładność danych osobowych; Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania na okres weryfikowania przez nas dokładności Twoich danych;
  2. nie jesteśmy upoważnieni do przetwarzania Twoich danych i zamiast je usunąć, możesz zażądać ograniczenia ich wykorzystywania;
  3. gdy dane, w których posiadaniu jesteśmy – choć nie są nam już potrzebne w celach przetwarzania, dla jakich zostały zgromadzone – są Ci niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń w sprawach sądowych;
  4. zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie; Do czasu stwierdzenia, czy nasze uzasadnione podstawy są nadrzędne względem Twoich jako osoby, której dane dotyczą, możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania.
- Prawo do wycofania zgody
  
  Możesz wycofać zgodę udzieloną na wszelkie przetwarzanie, które na tej zgodzie się opiera.
- Prawo do przenoszenia danych
  
  W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub w ramach realizacji umowy bądź gdy przetwarzanie odbywa się środkami zautomatyzowanymi, możesz skorzystać z prawa do przeniesienia danych. Będziesz mógł więc otrzymać dane osobowe, które nam udostępniłeś, w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanej formie i nadające się do odczytu w urządzeniu automatycznym. Możesz również zażądać przekazania swoich danych bezpośrednio innej spółce, jeśli jest to technicznie możliwe.
- Prawo do sprzeciwu
  
  W dowolnej chwili masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec profilowania.

Informujemy również, że jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się niezgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 masz prawo do złożenia skargi do właściwego organu kontroli w zakresie ochrony danych osobowych.

Zastrzegamy sobie możliwość okresowego aktualizowania treści tej strony.
W związku z tym zachęcamy Cię do regularnego sprawdzania naszej polityki prywatności, abyś zawsze był na bieżąco z ewentualnymi zmianami wprowadzonymi od czasu, gdy poprzednio czytałeś ten dokument.

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2020.

Elektroniczna Karta Podarunkowa

E- karta podarunkowa

Którą kartę podarunkową wybrać

Karta Zwrotu

Sprawdź saldo karty

Potrzebujesz pomocy?

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z WITRYN GRUPY CALZEDONIA