Atención al cliente

Gift Card

• On puc adquirir una targeta regal electrònica?

  Pots adquirir la teva targeta regal electrònica en línia fent servir aquest enllaç.

• On puc fer servir una targeta regal electrònica?

  Pots fer servir la teva targeta regal electrònica a la botiga en línia i a les botigues Tezenis que s'han adherit a aquesta iniciativa.

• On puc fer servir una Targeta E-Gift?

  Pots fer servir la Targeta E-Gift en línia i a les botigues participants. Per fer servir la Targeta E-Gift a la botiga, mostra al caixer el correu electrònic que rebràs i facilita-li el codi PIN que conté. Tingues en compte que només es pot utilitzar una targeta regal/targeta regal electrònica per compra online.

• He d'activar la meva targeta regal electrònica després d'haver-la adquirit?

  No, la targeta regal electrònica queda activada immediatament i està associada al correu electrònic al qual s'ha assignat.

• On introdueixo el número de la targeta regal electrònica a Tezenis.com?

  Durant la fase final de la comanda, després d'haver seleccionat el mètode de pagament, tens la possibilitat d'introduir el número de la teva targeta regal electrònica.

• He de fer servir l'import total de la targeta regal electrònica de cop?

  No, pots gastar l'import total de la teva targeta regal electrònica en diferents moments de compra (tant en línia com a les botigues físiques).

• Com puc revisar el saldo de la meva targeta regal electrònica?

  Pots revisar el saldo directament en aquest enllaç.

• Quin és el termini de validesa de la meva targeta regal electrònica?

  La targeta regal electrònica té un termini de validesa de 3 anys a partir de la data d'adquisició.