A tezenis.com tens la possibilitat de pagar a través de:

Maestro
MasterCard
Visa Electron
AliPay
Visa
American Express
Paypal
Google Pay
Digital Wallet
Klarna i Bizum.

També pots pagar amb targeta de regal i targeta de devolució.

El Digital Wallet és un espai digital personal associat al teu compte, accessible a través del nostre lloc web o de la nostra aplicació oficial. El Digital Wallet et permet carregar les teves Gift Cards, e-Gift Cards i Targetes de Devolució, rebre els teus reemborsaments en cas de devolució de productes comprats en línia o a les botigues físiques, i pagar les teves compres de manera ràpida i senzilla a l’app, al lloc web oficial de comerç electrònic i a les botigues físiques, sense haver d’introduir cada vegada les dades de les diferents targetes. Per obtenir informació més detallada, consulta el Reglamento publicat al nostre lloc web.

Accedint al teu compte al nostre lloc web o a la nostra aplicació, podràs consultar el saldo disponible del teu Digital Wallet.

Sí, pots pagar a la botiga amb el teu Digital Wallet simplement mostrant a caixa el codi QR a través de la nostra aplicació.

Per als pagaments amb targeta de crèdit i Paypal, l'import de la comanda es cobrarà només en el moment de l'enviament.

Sí, pots pagar en tres terminis mensuals de la mateixa quantitat utilitzant Klarna Paga en 3. Sigui quin sigui el servei que triïs, el primer termini es cobrarà tan aviat com es completi la compra, mentre que els altres dos terminis es cobraran en els dos mesos següents. Klarna t'avisarà del pagament amb uns dies d'antelació.

Klarna Paga en 3 és un servei completament gratuït, sempre que els terminis es paguin dins del termini establert. En cas que un o més terminis no es paguin a temps, se’t cobrarà un recàrrec per pagament amb retard.

Sí, selecciona «Klarna» com a mètode de pagament i fes servir les teves dades bancàries en línia per pagar de forma segura.

La seguretat del pagament és prioritària per a nosaltres. Fem servir els protocols d'encriptació estàndards del sector per protegir la informació financera durant les transaccions. Els nostres socis per als pagaments seleccionats compleixen rigorosament la normativa PCI DSS per gestionar les dades de les targetes. A més, el nostre lloc web fa servir certificats SSL d'alta seguretat que reforcen la defensa de les dades sensibles. Et garantim que les dades del pagament es processen amb el major nivell de cura i protecció.

Por haver-hi diverses raons per les quals la teva targeta de crèdit no és vàlida per al pagament en línia. Primer, verifica les dades. Elimina tots els números introduïts i torna a començar. Podria ser per la data d'expiració de la targeta. Assegura't també que el navegador que fas servir per visitar el nostre lloc web es trobi actualitzat a la seva darrera versió. En cas contrari, el navegador podria bloquejar-se temporalment. Et recomanem fer servir Mozilla Firefox o Chrome com a navegadors, per exemple. Si el teu navegador està actualitzat a la darrera versió, intenta netejar l'historial del navegador. A vegades poden quedar dades a la memòria que provoquen un funcionament incorrecte de la navegació.

Hi ha una diferència entre autorització i cobrament: quan fas una comanda en línia es genera una autorització de pagament. Una autorització és un cobrament pendent o un import retingut a un compte. No es tracta d'un càrrec real i sol mostrar-se a la secció de càrrecs pendents de les targetes de crèdit. El cobrament real només es fa quan les peces de roba s'envien des del nostre magatzem. Si visualitzes l'import autoritzat com a cobrat, si us plau, contacta directament amb el teu banc per tal que puguin «desbloquejar» l'import retingut.

Assegura't d'escollir la Targeta de regal com a mètode de pagament en finalitzar la compra. Per procedir, et demanem que introdueixis el número de targeta al camp correcte.