Tezenis Talent

OPĆI UVJETI LOYALTY PROGRAMA „TEZENIS TALENT“

UVODNI DIO

TEZENIS TALENT LOYALTY program ( u nastavku Loyalty program“) je program vjernosti koji predlažu Calzedonia Croatia d.o.o., Poduzetnička Zona Jalžabet, Ulica dr. Marijana Mlinarića 3, 42 203 Jalžabet, PDV ID broj 47488762491 i Calzedonia S.p.A., Malcesine (Verona), 5/3 Portici Umberto Primo street, PDV ID broj 02253210237, pružaju pogodnosti i usluge te daju popuste u prodavaonicama TEZENIS (u direktnim trgovinama te u trgovinama u franšizi koje sudjeluju u inicijataivi) i na internetskoj stranici www.tezenis.com/hr kupcima koji ih žele koristiti.
Da biste mogli koristiti te pogodnosti, morate imati karticu vjernosti TEZENIS. Izdavanje kartice vjernosti ( u nastavku teksta: kartica), i njezina upotreba regulirani su sljedećim uvjetima ( u nastavku teksta: pravila) koje kupac koji dobije karticu ( vlasnik kartice), treba pozorno pročitati.
Aktivacijom kartice na način utvrđen u točki 6. u nastavku teksta, kupac prihvaća navedena Pravila. Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia S.p.A. zadržavaju pravo povremeno, čak i djelomično izmijeniti ove uvjete. Eventualne izmjene stupaju na snagu 10. (deseti) dan nakon njihove objave na internetskoj stranici www.tezenis.com/hr
U slučaju da vlasnik kartice ne prihvati provedene izmjene, ima pravo otkazati registraciju. To pravo ostaje njegovo pravo u bilo kojem trenutku prema navedenom u nastavku teksta.
Ako kupac nastavi koristiti karticu nakon što izmjene stupe na snagu, to znači da ih je prihvatio. Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa zadržavaju pravo privremeno ili trajno obustaviti ovaj program vjernosti u bilo kojem trenutku, čemu se kupac ne može usprotiviti (navedeno podliježe samo poštivanju prava koja su sudionici već stekli u to vrijeme), obavještavanjem na internetskoj stranici www. tezenis.com i/ili na prodajnim mjestima koja sudjeluju u programu. Ova su Pravila uvijek dostupna na internetskoj stranici www.tezenis.com/hr.

1. Promotor

Calzedonia Croatia d.o.o., sa sjedištem u Jalžabetu 42 203 , Poduzetnička Zona Jalžabet , Ulica dr. Marijana Mlinarića 3 , PDV ID broj HR47488762491 i Calzedonia S.p.A. sa sjedištem u Malcesine (Verona), 5/3 Portici Umberto Primo street, PDV ID broj 02253210237.

2. Kanali sudjelovanja

Sve trgovine Tezenis koje sudjeluju u programu objavljuju reklamni i informativni materijal. Popis trgovina koje sudjeluju u programu nalazi se na portalu e-Trgovina na adresi mrežnog mjesta www.tezenis.com/hr.

3. Teritorij

Teritorij Republike Hrvatske

4. Vrsta / naziv / svrha programa / trajanje

Ovo je inicijativa koja se sastoji od programa vjernosti koji uključuje skupljanje bodova na kartici zvanoj „Tezenis Loyalty kartica“ i omogućavanje ekskluzivnih pogodnosti vlasnicima kartice. Svrha je akcije izgraditi vjernost kupaca kroz program koji pruža pogodnosti kupcima koji posjeduju karticu. Ne dovodeći u pitanje ono što je navedeno u uvodnom dijelu, u 7. točki („Mogućnosti kartice“) i 10. točki („Prekid programa - deaktivacija kartice – razno“), kartica ne podliježe isteku.

5. Korisnici

Krajnji kupci stariji od 18 godina koji su vlasnici kartice u skladu s načinom registracije i upotrebom navedenima u nastavku.

6. Način registracije

Kartica za stjecanje osnovnog statusa “Status Beginner” kupcu se može izdati u digitalnom obliku , izravno na prodajnom mjestu, pristupanjem na mrežno mjesto www.tezenis.com/hr i preuzimanjem aplikacije Tezenis talent.
Da biste se prijavili u program vjernosti Tezenis morate otvoriti poseban račun (profil) na web stranici ili u aplikaciji, kojim dobivate pristup vlastitoj stranici na mrežnom mjestu brenda.
Sustavi prijave zabranjuju pristup programu vjernosti maloljetnim kupcima.
Aktivacija / prijava vrši se uz poštivanje Zakona o zaštiti privatnosti. Kartica Tezenis je osobna i neprenosiva. Svaki kupac može imati samo jednu valjanu aktiviranu karticu.
Kartica Tezenis isključivo je za osobnu i nekomercijalnu uporabu.
Kupac u svakom trenutku može zatražiti svoje brisanje iz programa vjernosti, pozivanjem naše korisničke službe na broj telefona 042 790 005 (troškove ovog poziva snosi pozivatelj.) Primjenjuje se cijena nacionalnih poziva unutar RH po tarifi telefonskog operatera pozivatelja.), ili pristupanjem na mrežno mjesto www.tezenis.com/hr

7. Mogućnosti kartice

Kartica kupcu omogućuje dosezanje 3 različita STATUSA skupljanjem bodova prilikom kupnje. Ovisno o statusu koji kupac ima, pogodnosti će se povećavati.

• Stječe se odmah prilikom aktivacije/registracije „početne” kartice.
• Kada kupac koji ima status „beginner“ skupi 200 bodova, prelazi na sljedeću razinu – dobiva „status Famous“ te mu se tom prilikom odmah dodjeljuju svi bodovi koji prelaze bodove korištene za stjecanje novog statusa.
• Ako kupac sa statusom Beginner ne skupi 200 bodova u roku od 365 dana od datuma stjecanja statusa, kupac ostaje na razini statusa Beginner te se iznos njegovih bodova vraća na početak
• Ako kupac sa statusom Beginner skupi 700 bodova prije nego stekne status Famous, izravno će steći status Celebrity, pri čemu će mu odmah biti dodijeljeni svi bodovi koji prelaze bodove korištene za stjecanje novog statusa.

• Kupac stječe ovaj status čim skupi 200 bodova. Svi bodovi koji prelaze bodove upotrijebljene za poravnavanje, odmah će se pripisati novostečenom statusu.
• Čim skupi 500 bodova, kupac sa statusom „Famous“ dobiva status „Celebrity “ pri čemu će mu se odmah dodijeliti svi bodovi koji prelaze bodove korištene za stjecanje novog statusa.
• Godinu dana nakon dosezanja statusa Famous te svake godine nakon toga:
• ako kupac skupi od 200-499 bodova, zadržava razinu statusa Famous još jednu godinu i iznos njegovih bodova vraća se na početak.
• ako je kupac skupio manje od 200 bodova, iznos bodova vraća se na početak i kupac se vraća na status beginner.

• Kupac stječe status obožavatelja čim skupi 500 bodova na prethodnom statusu Famous. Svi bodovi iznad bodova koji su upotrijebljeni za poravnanje odmah će se pripisati novostečenom statusu.
• Godinu dana nakon dosezanja statusa Celebrity te svake godine nakon toga:
• ako kupac skupi najmanje 500 bodova, zadržava status i sve bodove koji prelaze bodove upotrijebljene da bi se zadržao navedeni status
• ako je kupac skupio manje od 500 bodova, iznos bodova vraća se na početak i kupac se vraća na razinu statusa Famous.

Svaka promjena statusa, kao i svaka obavijest koja se odnosi na sudjelovanje u programu vjernosti nužna je za pružanje usluga koje se na njega odnose (kao što su, primjerice, potvrda registracije/otkazivanje, statusne promjene, dodjela namjenskih popusta ili rezerviranih darova) smatra se potrebnom za provođenje programa. Stoga, prihvaćajući ova Pravila, kupac pristaje primati obavijesti koje će se slati na adrese navedene u obrascu za registraciju u program. Odbijanje primitka obavijesti onemogućava Calzedonia Croatia d.o.o. i Calzedonia Spa provođenje programa i pružanje s tim povezanih usluga. Svako odbijanje izraženo tijekom trajanja programa rezultirat će automatskim prekidom istog.