Tezenis Talent

PRAVIDLÁ A PODMIENKY PRE VERNOSTNÝ PROGRAM "KARTA TEZENIS TALENT"

Preambula 

CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. so sídlom v Svätoplukova 28, 821 08 Bratislava, IČO: 44614004, ponúka zľavy, výhody a služby v obchodoch "Tezenis" (priamych a pridružených, ktoré sa zúčastňujú na akcii) a www.tezenis.com pre zákazníkov, ktorí by chceli získať tieto výhody.
Na získanie týchto výhod musí byť zákazník držiteľom vernostnej karty vydanie karty Tezenis Talent: nasledujúce podmienky (ďalej len "Pravidlá") udávajú pravidlá vystavenia a používania vernostnej karty Tezenis Talent (ďalej len „Karta“ ), ktoré si držiteľ karty musí prečítať a porozumieť im.
Aktiváciou Karty spôsobom stanoveným v nižšie uvedenom bode 6 zákazník vyjadruje svoj súhlas s týmito Pravidlami.
V prípade, že držiteľ karty nesúhlasí so zmenami, má nárok zrušiť svoju registráciu. Tento nárok si môže kedykoľvek uplatniť v súlade s nasledovným.
Použitie karty po uplatnení zmien a doplnení implicitne znamená vyjadrenie súhlasu so zmenami.
V prípade zmeny politiky spoločnosti si Calzedonia SLOVAK s.r.o. vyhradzuje právo kedykoľvek dočasne alebo natrvalo pozastaviť tento vernostný program, pričom zákazníci nemajú právo na námietky (s výnimkou všetkých práv, ktoré držiteľom karty v tom čase boli uložené). Pozastavenie spoločnosť oznámi na stránke www.tezenis.com a/alebo v predajniach, ktoré sa zúčastňujú na akcii. Pozastavenie vstúpi do platnosti 10 (desať) dní po jeho oznámení na webovej stránke.
Tieto pravidlá sú kedykoľvek k dispozícii na www.tezenis.com.

1. Promotér

CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. so sídlom v Svätoplukova 28, 821 08 Bratislava, IČO: 44614004.

2. Účastníci

Všetky predajne "Tezenis", či už sú priamo riadené spoločnosťou CALZEDONIA SLOVAK s.r.o. (takzvané "priame predajne") alebo pridružené a spravovaných inými spoločnosťami (takzvané "pridružené predajne"), ktoré sa zúčastňujú programu, čo dávajú najavo pomocou reklamného materiálu a informácií. Zoznam predajní zapojených do programu je k dispozícii na www.tezenis.com.

3. Rozsah pôsobnosti.

Vnútroštátne územie Slovenskej republiky.

4. Typ / názov / účel programu / trvanie.

Tento vernostný program zahŕňa zbieranie bodov na kartu s názvom "Tezenis Talent" a ponúka exkluzívne výhody pre držiteľov tejto karty.
Cieľom programu je podporiť vernosť zákazníkov pomocou vernostného systému, ktorý ponúka výhody pre zákazníkov s Kartou.
V zmysle ustanovení vo vyššie uvedenej Preambule, bodu 7 ("Ako to funguje") a bodu 10 ("Prerušenie programu – deaktivácia karty – rôzne"), nemá Karta žiadny dátum exspirácie.

5. Držitelia

Koncoví zákazníci, ktorí majú najmenej osemnásť rokov a vlastnia Kartu v súlade s nižšie uvedenými podmienkami registrácie a prevádzky.

6. Ako sa zaregistrovať.

Zákazník môže dostať "prázdnu" kartu na získanie „Základného stavu“ digitálnej podobe prostredníctvom webovej stránky www.tezenis.com.
Zákazník musí potom "aktivovať" kartu na stránke www.tezenis.com alebo pomocou aplikácie „Tezenis“ .
Rovnaké prihlasovacie údaje (prihlasovacie meno a heslo) umožnia zákazníkom prístup k ich vlastnej osobnej stránke na e-shope značky, ako aj prístup k ich osobnému profilu v aplikácii Tezenis.
Proces registrácie neumožňuje neplnoletými zákazníkom prihlásenie sa do vernostného programu.
Aktivačný a registračný postup je v súlade s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.
Karta je osobná a neprenosná. Zákazník si nesmie aktivovať iné karty, pokiaľ už má platnú kartu.
Karta je určená na súkromné použitie. Jej komerčné využitie je neprípustné.
Zákazníci môžu kedykoľvek zdarma požiadať o zrušenie účasti na vernostnom programe na linke zákazníckej podpory 08000-002428 alebo na stránke www.tezenis.com.

7. Ako to funguje.

Používaním Karty môžu zákazníci dosiahnuť 3 rôzne úrovne stavu zbieraním bodov zo svojich nákupov.
S vyšším stavom získajú zákazníci vyššiu úroveň výhod.

• Je udelený okamžite po aktivácii a registrácii "prázdnej" karty;
• Keď zákazník so "stavom Beginner" dosiahne 200 bodov, posunie sa do vyššej úrovne – "stav Famous" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne.
• Ak zákazník so "stavom Beginner" nedosiahne 200 bodov do 365 dní od dátumu prihlásenia, ostáva v "stave Beginner" a získané body sa mu vynulujú.
• Ak zákazník so "stavom Beginner" dosiahne 700 bodov pred dosiahnutím "stavu Famous", Posunie sa priamo do "stavu Celebrity" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne;

• Zákazníci dosiahnuť túto úroveň po nazbieraní 200 bodov. Pri postupe na novú úroveň sa okamžite pripíšu zvyšné body, ktoré zákazníkovi ostali po dosiahnutí novej úrovne.
• Po dosiahnutí 500 bodov, zákazník v “stave Famous” postupuje na úroveň "stav Celebrity" a okamžite sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne;
• Ak zákazník rok po dosiahnutí "stavu Famous", a každý nasledujúci rok:
  získa od 200 do 499 bodov, udržiava si "stav Famous" na ďalší rok a zvyšné body sa mu vynulujú;
  získa menej ako 200 bodov, body sa mu vynulujú a prepadne sa do „stavu Beginner“.

• Zákazníci dosiahnu "Stav Celebrity" po nazbieraní 500 bodov po dosiahnutí "stavu Famous". Pri postupe na novú úroveň sa mu pripíšu všetky zvyšné body, ktoré mu zostali po zvýšení úrovne.
• Ak zákazník rok po dosiahnutí "Stavu Celebrity", a každý nasledujúci rok:
  -získa aspoň 500 bodov, udržiava si "stav Celebrity" a ostávajú mu všetky zvyšné body;
  -získa menej ako 500 bodov, body sa mu vynulujú a prepadne sa do "Stavu Famous".

Každá zmena stavu, ako aj všetka nevyhnutná komunikácia ohľadom účasti vo vernostnom programe, a poskytovania služieb k nemu pripojených (napríklad potvrdenie registrácie/zrušenia, zmeny stavu, špeciálne zľavy alebo exkluzívne darčeky) sa považujú za nutné pre fungovanie programu. Preto zákazník prijatím týchto pravidiel vyjadruje súhlas so zasielaním uvedených oznámení, ktoré sa budú posielať na adresu uvedenú v registračnom formulári tohto programu. Odmietnutie prijímania tejto komunikácií znemožní spoločnosti Calzedonia Slovak implementáciu programu a poskytovanie súvisiacich služieb. Každé odmietnutie počas vernostného programu má za následok jeho automatické prerušenie.