Toto je věrnostní program, který prostřednictvím sbírání bodů na digitální kartu s názvem "Tezenis Talent" poskytuje držiteli exkluzivní výhody a dává zákazníkovi příležitost dosáhnout 3 různých STATUSŮ shromažďováním bodů prostřednictvím nákupů v našich obchodech, online a v aplikaci (po přihlášení k vlastnímu účtu). Kromě toho může zákazník prostřednictvím aplikace sbírat body navíc účastí na misích. Úplná pravidla naleznete na následujícím Odkaze.

Registrace je možná dvěma způsoby:
- Prostřednictvím webových stránek: pokud jste se bezchybně zaregistrovali přímo na našich stránkách, do 24 hodin od registrace obdržíte e-mail s kódy digitální karty. Připomínáme, že registrace musí být provedena přímo z našich webových stránek Tezenis na Odkaze.
- Prostřednictvím aplikace Tezenis: po dokončení registračního procesu v aplikaci budete mít přístup ke svému účtu a uvidíte svou digitální kartu.

Kontaktujte náš Zákaznický Servis e-mailem hello@tezenis.com nebo na tel. čísle 0229010071 (Číslo je zpoplatněno. Cena je ekvivalentní domácímu hovoru, sazba závisí na operátorovi.) pro dokončení registrace.

Před vydáním účtenky za váš nákup se nezapomeňte prokázat digitální kartou "Tezenis Talent" v aplikaci nebo uvedením svého příjmení a křestního jména použitého pro její aktivaci. Věrnostní body budou automaticky nahrány na vaši kartu při každém nákupu na prodejnách "Tezenis", které se programu účastní, prostřednictvím webových stránek nebo aplikace (po přihlášení). Jeden (1) bod bude akreditován za každých utracených 25 CZK (dvacet pět korun), zaokrouhlený dolů na nejbližší korunu (např. 49 CZK = 1 bod). Úplná pravidla najdete na následujícím Odkazu.

Body budou nahrány a zaúčtovány systémem mezi 24 hodinami a 15 dny od data transakce (online a na prodejnách). Pokud byl dovršen tento časový limit a body stále nejdou zobrazit, ujistěte se, že karta byla správně přidružena k vašemu poslednímu nákupu (na prodejně). Pokud nákup nebyl správně spárován s kartou nebo vaším účtem, body nebudou řádně zaúčtovány. Pokud jde o body navíc související s misemi dostupnými v aplikaci, nezapomeňte o ně požádat po dokončení každé mise. Body budou nahrány a zaúčtovány systémem mezi 24 hodinami a 15 dny od žádosti.

Při vydání "Dárkové Karty Tezenis" jsou připsány příslušné body. Následné nákupy zaplacené částečně/zcela Dárkovou Kartou držitelem dárkové karty tedy nebudou generovat žádné kreditní body za část hodnoty účtenky zaplacené Dárkovou kartou. Kompletní podmínky naleznete na následujícím odkaze.

Jak je uvedeno v našich podmínkách, za vrácené zboží budou strženy body dle stejného kritéria jako jejich předchozí získání. Pro více informací si můžete přečíst úplné podmínky na následujícím Link.

Požádat o zrušení věrnostního programu lze v aplikaci nebo na webu ve věrnostní sekci odkaze
. Případně můžete požádat o zrušení na Zákaznickém Servisu, napsat žádost na e-mailovou adresu hello@tezenis.com nebo zavolat na číslo 0229010071 (Číslo je zpoplatněno. Cena je ekvivalentní domácímu hovoru, sazba závisí na poskytovateli telefonních služeb.).