Nein, wenn Du möchtest kannst Du einfach auf die Homepage gehen, auf "Bestellstatus" klicken und dann Deine Bestellnummer und den Nachnamen auf der Rechnungsadresse eingeben. Du sollst dann auf "Ich möchte einen Artikel zurückschicken" klicken.
Du kannst die Retour abwickeln, indem Du einfach auf die Homepage gehst, auf "Bestellstatus" klickst und dann Deine Bestellnummer und den Nachnamen auf der Rechnungsadresse eingibst.
Nein, Du solltest einfach auf die Homepage gehen, auf "Bestellstatus" klicken und dann Deine Bestellnummer und den Nachnamen auf der Rechnungsadresse eingeben. Du sollst dann auf "Rücksendedetails" klicken und dann auf "Laden Sie das Etikett herunter" klicken.
Das Rücksendeetickett findest Du auf Deiner persönlichen Rückgabe-Seite:
Um das Etikett herunterzuladen muss man zuerst die Rücksende-Prozedur abwickeln. Nach 24 Stunden wirst Du das Etikett auf Deiner Rückgabe-Seite herunterladen. Kein Log-In ist notwendig.
Bitte, kontaktiere den Kundenservice von UPS, um einen Abholtermin auszumachen.
DE 01806882663
AT 0810006630
Alternativ kannst Du das Paket in einem UPS Access Point abgeben.
Das Rücksendeetickett findest Du auf Deiner persönlichen Rückgabe-Seite:
Bitte, kontaktiere den Kundenservice von UPS, um einen Abholtermin auszumachen.
DE 01806882663
AT 0810006630.
Bitte, kontaktiere den Kundenservice von UPS, um einen anderen Abholtermin auszumachen.
DE 01806882663
AT 0810006630.
Selbstverständlich kannst Du Deinen Online-Kauf in einen Tezenis-Filiale zurückgeben. Packe alle Artikel ein, die Du zurückgeben möchtest, und bringe diese in die ausgewählte Filiale (es kann nach der Online-Rückgabeprozedur bis zu 24h dauern, bis Deine Rückgabe in der Filiale angenommen und abgewickelt werden kann). Bitte denke daran, dass Du 10 Tage Zeit hast, die Ware zurückzuzugeben, nachdem Du die Rückgabeanfrage abgeschickt hast. Bitte beachte: Zu bestimmten Zeiten im Jahr ist es nicht möglich, einen online erworbenen, rabattierten Artikel im Geschäft zurückzugeben. In einem solchen Fall kann die Rücksendung nur durch den Kurier UPS erfolgen. Durch Ausfüllen des Online-Rücksendeformulars kannst Du die Abholung des Pakets veranlassen sowie den Tag und die Adresse angeben.
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