Tezenis Talent' is ons loyaliteitsprogramma, waarin je punten kunt verzamelen op een digitale klantenkaart.
Leden krijgen exclusieve voordelen en kunnen 3 verschillende 'statussen' bereiken door punten te verzamelen met elke aankoop in onze winkels, op onze website, of via onze app (mits je op je account ben ingelogd).
In de app kun je bovendien extra punten verdienen met tal van activiteiten. Alle voorwaarden vind je hier terug.

Je kunt je op twee manieren registreren:
- Via de website: Registreer je rechtstreeks op onze site door alle nodige gegevens in te vullen, en ontvang binnen de 24 uur na je registratie een e-mail met de codes van je digitale klantenkaart. Belangrijk is dus wel dat je je rechtstreeks op de Tezenis-website registreert.
- Via de Tezenis-app: Registreer je via de app en krijg toegang tot je account en je digitale klantenkaart.

Neem contact op met onze Klantenservice om je registratie te vervolledigen, door te mailen naar hello@tezenis.com.

Vergeet je in de winkel zeker niet te identificeren voordat je afrekent. Laat daarvoor je digitale Tezenis Talent-kaart zien in de app of geef je voor- en achternaam op. De punten worden automatisch op je kaart opgeladen na elke aankoop in een van de deelnemende Tezenis-verkooppunten, via de website, of in de app (mits je op je account bent ingelogd). Voor elke afgeronde euro die je uitgeeft, krijg je standaard één punt (Let dus wel: 1,99 € = 1 punt). Alle voorwaarden vind je hier terug.

De punten worden in het systeem opgeladen en verschijnen tussen de 24 uur en 15 dagen na de transactiedatum (online en in de winkel) op je kaart. Als je je punten na die periode nog steeds niet kunt zien, controleer je best of je kaart correct werd gekoppeld aan je laatste aankoop (indien je die in de winkel deed). Werd je aankoop niet correct aan je kaart of je account gekoppeld, dan werden de punten helaas niet geregistreerd. Wat de extra punten betreft die je kunt winnen met activiteiten in de app: vergeet ze zeker niet op te vragen nadat je een activiteit hebt volbracht. De punten worden dan in het systeem opgeladen en verschijnen tussen de 24 uur en 15 dagen na de transactiedatum (online en in de winkel) op je kaart.

Omdat de aankoop van een Tezenis-cadeaubon al punten oplevert, zijn er geen extra punten meer te verdienen voor de aankopen die (deels) met de cadeaubon worden betaald. Alle voorwaarden vind je hier terug.

Zoals is aangegeven in onze algemene voorwaarden, worden de punten bij een retourzending op dezelfde manier afgehouden als ze werden toegekend. Raadpleeg hier onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Je kunt op elk moment vrijblijvend een verzoek indienen om je voor het loyaliteitsprogramma uit te schrijven, zowel op de website als in de app.
Een andere optie is om contact op te nemen met de Klantenservice, door je verzoek te sturen naar hello@tezenis.com.