Tezenis Talent

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE 'TEZENIS TALENT'-PROMOTIE

Het getrouwheidsprogramma 'TEZENIS TALENT' (hierna 'Getrouwheidsprogramma' genoemd) is een programma van het bedrijf CALZEDONIA Finanziaria S.A. Belgium Branch (hierna 'het Bedrijf' genoemd), met maatschappelijke zetel te Louizalaan 32 bus 6, 1050 Brussel. Het btw-nummer is BE 0838 055 452.
Het bedrijf biedt kortingen, voordelen, diensten en commerciële acties aan die vermeld worden onder artikel 9 (hierna de 'Voordelen' genoemd) aan de klanten die willen profiteren van dit programma op de website www.tezenis.com of in de winkels die deelnemen aan het getrouwheidsprogramma.
Om van deze voordelen te kunnen genieten, moet je een getrouwheidskaart van Calzedonia hebben: de volgende algemene voorwaarden (hierna ook 'Voorwaarden' genoemd) regelen de uitgifte en het gebruik van de Tezenis Talent-getrouwheidskaart (hierna de 'Kaart' genoemd), en moeten aandachtig gelezen worden door de 'Klantenkaarthouder'.
De activering van de Kaart via de methoden hieronder beschreven onder punt 6, impliceert dat de klant deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde geheel of gedeeltelijk te wijzigen. 10 (tien) dagen nadat de aangebrachte wijzigingen in de daartoe bestemde rubriek van de website www.tezenis.com gepubliceerd zijn, worden ze van kracht.
Indien een klant die in het bezit is van een kaart (hierna 'het Lid' genoemd) deze wijzigingen niet aanvaardt, kan hij/zij zijn lidmaatschap voor het getrouwheidsprogramma opzeggen. Deze opzegging kan op elk moment worden uitgevoerd in overeenstemming met deze bepalingen.
Zodra deze wijzigingen in voege zijn getreden, impliceert het gebruik van de Kaart echter volledige aanvaarding van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.
Het Bedrijf behoudt zich ook het recht voor om dit getrouwheidsprogramma op elk moment tijdelijk of permanent op te schorten, zonder dat de Klant enig recht heeft om een klacht in te dienen (onder voorbehoud van de rechten die de Klantenkaarthouders op dat moment al hebben), door de opschorting aan te kondigen op zijn website www.tezenis.comof in de winkels die deelnemen aan het programma.
Je kunt de regels steeds raadplegen op www.tezenis.comin de verkooppunten die deelnemen aan het Getrouwheidsprogramma door ernaar te vragen bij de verkoopmedewerkers.

1. AANBIEDER

CALZEDONIA Finanziaria S.A. Belgium Branch, een bedrijf met maatschappelijke zetel te Louizalaan 32 bus 6, 1050 Brussel en btw-nummer BE 0838 055 452.

2. DEELNAMEKANALEN

Alle 'Tezenis'-winkels rechtstreeks beheerd door CALZEDONIA Finanziaria S.A. Belgium Branch (de zogenaamde 'rechtstreekse winkels') of zogenaamde 'franchisewinkels' die beheerd worden door andere bedrijven, die deelnemen aan het getrouwheidsprogramma door de bijbehorende reclame en informatie weer te geven. Op de website www.tezenis.com. staat een lijst van alle winkels die deelnemen aan het programma.

3. LAND

Het getrouwheidsprogramma zal van kracht zijn in België, waar:

4. TYPE/NAAM/DOELEINDE VAN HET GETROUWHEIDSPROGRAMMA 'TEZENIS TALENT'/DUUR

Deze promotie is een getrouwheidsprogramma waarbij er punten worden verzameld op een kaart die de 'Tezenis Talent-getrouwheidskaart' heet, en waarbij exclusieve voordelen worden aangeboden aan de houders van voornoemde kaart. Het doel van dit systeem is om de klantloyaliteit te bevorderen via een getrouwheidsprogramma dat voordelen biedt aan Klanten die houder zijn van de Kaart.
Onder voorbehoud van de bepalingen in de bovenstaande Preambule, onder punt 7 ('Zo werkt het') en onder punt 10 ('Opschorting van het programma - Deactivering van de Kaart - Overige'), heeft de kaart geen vervaldatum.

5. WIE IS DE DOELGROEP?

Klanten die minstens achttien jaar oud zijn en houder zijn van de Kaart in overeenstemming met de onderstaande voorwaarden inzake de registratie voor en werking van het programma.

6. HOE TE REGISTREREN

Om de status 'Beginner' te verdienen, kan de Klant de 'blanco' kaart in 'digitale' vorm krijgen door naar de website www.tezenis.comte gaan of de 'Tezenis'-app te downloaden, of de Kaart rechtstreeks in de winkel bekomen.
Om zich in te schrijven voor het Getrouwheidsprogramma van Tezenis, maakt de Klant een speciaal account aan op de webshop of in de Tezenis-app.
Met die inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) krijgt de Klant toegang tot zowel zijn eigen pagina op de webshop van het merk, als zijn persoonlijke profiel in de Tezenis-app.
De registratiesystemen zullen voorkomen dat Klanten jonger dan achttien jaar zich kunnen inschrijven voor het getrouwheidsprogramma. De activering/registratie zal plaatsvinden in overeenstemming met de privacywetgeving.
De Kaart is persoonlijk en mag niet aan anderen overgedragen worden. De Klant mag geen andere kaart activeren terwijl de ene nog steeds geldig is.
De kaart dient enkel voor privégebruik; commercieel gebruik is niet toegestaan.
Het staat de Klanten vrij om zich op elk moment uit te schrijven voor het getrouwheidsprogramma door naar de website www.tezenis.com of de Tezenis-app te gaan, of door contact op te nemen met de klantendienst op het nummer 0 800 385 68.

7. ZO WERKT HET

Met de Kaart kunnen klanten drie verschillende STATUSSEN bereiken door getrouwheidspunten te verdienen bij hun aankopen. Hoe hoger de Status, hoe beter de voordelen voor de Klant. with their Status.

• Deze wordt meteen bereikt wanneer de 'blanco' kaart geactiveerd/geregistreerd wordt.
• Wanneer klanten met de status 'Beginner' 200 punten verdiend hebben, gaan ze naar het volgende niveau: de status 'Famous', die onmiddellijk gecrediteerd zal worden met de overschot van de punten die werden gebruikt om de nieuwe status te bereiken.
• Als een klant met de status 'Beginner' geen 200 punten verdient binnen 365 dagen nadat hij/zij deze status kreeg, blijft hij/zij op dit niveau en zal zijn/haar puntensaldo geschrapt worden.
• Als een klant met de status 'Beginner' 700 punten verdient voordat hij/zij de status 'Famous' bereikt heeft, gaat hij/zij meteen naar de status 'Celebrity', die onmiddellijk gecrediteerd zal worden met de overschot van de punten die werden gebruikt om de nieuwe status te bereiken.

• Klanten bereiken deze status zodra ze 200 punten verdiend hebben. De nieuwe status zal onmiddellijk gecrediteerd worden met de overschot van de punten die werden gebruikt om naar een hoger niveau te gaan.
• Zodra klanten 500 punten verdienen, krijgen ze de status 'Celebrity', die onmiddellijk gecrediteerd zal worden met de overschot van de punten die werden gebruikt om de nieuwe status te bereiken.
• Een jaar na de status 'Famous' bereikt te hebben, en elk jaar daarna:
  zal de Klant de status 'Famous' nog een jaar behouden als hij/zij 200 tot 499 punten verdiend heeft, en zal het puntensaldo gereset worden naar nul;
  zal de Klant zakken naar de status 'Beginner' als hij/zij minder dan 200 punten verdiend heeft, en zal het puntensaldo gereset worden naar nul.

• Klanten bereiken de status 'Celebrity' zodra ze 500 punten verdiend hebben in de vorige status 'Famous'. De nieuwe status zal onmiddellijk gecrediteerd worden met de overschot van de punten die werden gebruikt om naar een hoger niveau te gaan.
• Een jaar na de status 'Celebrity' bereikt te hebben, en elk jaar daarna:
  - zal de Klant de status 'Celebrity' nog een jaar behouden als hij/zij minstens 500 punten heeft verdiend, en zal het overschot van de punten die gebruikt zijn om op dit niveau te blijven, behouden worden;
  - zal de Klant zakken naar de status 'Famous' als hij/zij minde

Elke statuswijziging, evenals alle berichten over de deelname aan het getrouwheidsprogramma die essentieel zijn om de diensten die ermee verband houden te verlenen (zoals de bevestiging van inschrijving/annulering, statuswijzigingen, speciale kortingen of exclusieve geschenken), zijn noodzakelijk voor de werking van het programma zelf. Door deze regels te aanvaarden, gaat de Klant er dus mee akkoord om voornoemde berichten te ontvangen, die verstuurd zullen worden naar de adressen ingevoerd in het registratieformulier voor het programma. Een weigering om voornoemde berichten te ontvangen zal CALZEDONIA Finanziaria S.A. Belgium Branch verhinderen om het programma uit te voeren en de bijbehorende diensten te verlenen. Weigeringen uitgedrukt in de loop van het programma zullen resulteren in een automatische onderbreking van het programma.