Regolamento “Tezenis Talent”

Regolamento e termini iniziativa promozionale “Tezenis Talent”

Premesse

CALZEDONIA Switzerland AG, con sede legale in Schlieren (ZH), Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren (CH), rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i negozi “Tezenis” (sia diretti che affiliati aderenti all’iniziativa) e sul sito internet www.tezenis.com Per fruire di tali vantaggi occorre divenire titolari della carta fedeltà Tezenis: il rilascio della carta fedeltà Tezenis (di seguito la “Card”) ed il suo utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche "Regolamento"), che il Cliente destinatario dovrà leggere con attenzione. L’attivazione della Card, nelle modalità di cui al punto 6 che segue, implica l'accettazione da parte del Cliente del presente regolamento. Calzedonia Switzerland AG si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore dopo 10 (dieci) giorni consecutivi dalla loro pubblicazione su www.tezenis.com. Nel caso in cui il Cliente destinatario non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione, facoltà che, comunque, gli compete in ogni momento secondo quanto di seguito precisato. L’utilizzo della Card, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l’accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate.  Calzedonia Spa si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente nulla possa lamentare in proposito (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento), dandone comunicazione sul proprio sito internet www.tezenis.com e/o presso i punti vendita aderenti all’iniziativa. Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all'indirizzo www.tezenis.com

1. Promotrice

CALZEDONIA Switzerland AG, con sede legale in Schlieren (ZH), Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren (CH)

2. Partecipanti

Tutti i negozi a insegna “Tezenis” siano essi gestiti direttamente da Calzedonia Switzerland AG (c.d. “negozi diretti”), che affiliati e, quindi, gestititi da altre ragioni sociali (c.d. “negozi affiliati”), che aderiscono all’iniziativa esponendo il relativo materiale pubblicitario ed informativo. L’elenco dei negozi aderenti all’iniziativa è visionabile sul sito www.tezenis.com.
Sito ecommerce www.tezenis.com

3. Territorio

Territorio nazionale svizzero.

4. Tipologia / denominazione / scopo dell’iniziativa / durata

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera digitale denominata “Carta fedeltà Tezenis” e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima. Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari della Card.
Fermo quanto precisato nelle premesse, al punto 7 (“Modalità di funzionamento”) ed al punto 10 (“Interruzione del programma – Disattivazione Card – Varie”), la Card non è soggetta a scadenza.

5. Destinatari

Clienti finali maggiorenni titolari della Card secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.

6. Modalità di registrazione

La tessera “vergine” per l’acquisizione dello “Status Beginner” verrà rilasciata al Cliente in formato “digitale” direttamente in punto vendita mediante accesso al sito www.tezenis.com o scaricando l’app “Tezenis”.
La registrazione online al programma fedeltà Tezenis richiederà la creazione di uno specifico account sul sito e-commerce del brand o sull’app “Tezenis”.
Le medesime credenziali (login e password) permetteranno al Cliente di accedere sia alla propria pagina personale sul sito e-commerce del brand, sia di accedere al proprio profilo sull’app “Tezenis”.
I sistemi di registrazione impediranno l’iscrizione al circuito loyalty dei Clienti minorenni. La attivazione / registrazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy.
La Card è personale e non cedibile. Ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità.
La Card è ad uso esclusivamente privato e non commerciale.
Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà tramite accesso al sito www.tezenis.com o dall’app “Tezenis” oppure rivolgendosi al customer care al numero [0800 000005].

7. Modalità di funzionamento

La Card darà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi STATUS accumulando punti sugli acquisti. A seconda dello status a cui appartiene, il Cliente riceverà delle gratificazioni crescenti.

• È immediatamente acquisito con l’attivazione/registrazione della card “vergine”;
• Quando il cliente “Status Beginner” raggiunge 200 punti passa al livello successivo – “Status Famous”, sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per raggiungere il nuovo status;
• Se il Cliente “Status Beginner” non raggiunge 200 punti entro 365 giorni dalla data di acquisizione dello status, rimane a livello “Status Beginner” e il suo saldo punti viene azzerato.
• Se il cliente allo “Status Beginner” raggiunge 700 punti prima di aver acquisito lo “Status Famous”, passa direttamente allo “Status Celebrity”, sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per raggiungere il nuovo status;

• Il Cliente acquisisce questo status non appena raggiunti 200 punti. Sul nuovo status acquisito verranno immediatamente accreditati gli eventuali punti in eccesso rispetto a quelli utilizzati per il passaggio di livello
• Non appena raggiunti 500 punti, il Cliente Famous passa al livello “Status Celebrity” sul quale gli verranno immediatamente accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per raggiungere il nuovo status;
• Passato un anno dal raggiungimento del livello “Status Famous”, e così di anno in anno, il Cliente:
  se ha guadagnato da 200 a 499 punti, mantiene il livello “Status Famous” per un altro anno e il suo saldo punti viene azzerato.
  se ha guadagnato meno di 200 punti, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Beginner”.

• Il Cliente acquisisce lo “Status Celebrity” non appena raggiunti 500 punti dal precedente status Famous. Sul nuovo status acquisito verranno immediatamente accreditati gli eventuali punti in eccesso rispetto a quelli utilizzati per il passaggio di livello;
• Passato un anno dall’ottenimento dello “Status Celebirty”, e così di anno in anno, il Cliente:
  se ha guadagnato almeno 500 punti, mantiene il livello “Status Celebirty” e i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il suddetto status verranno mantenuti;
  se ha guadagnato meno di 500 punti, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Famous”.

Ogni passaggio di status, oltre che ogni comunicazione inerente alla partecipazione al programma fedeltà e strettamente indispensabile all’erogazione delle prestazioni ad esso correlate (quale, a titolo di esempio, conferma di avvenuta iscrizione/cancellazione, passaggi di status, attribuzione di scontistiche dedicate o di omaggi riservati) deve intendersi come necessaria allo svolgimento del programma stesso. Pertanto, con l’accettazione del presente regolamento, il Cliente acconsente alla ricezione di tali comunicazioni che verranno trasmesse ai recapiti indicati nel modulo di registrazione al programma. Il rifiuto a ricevere tali comunicazioni comporta l’impossibilità per Calzedonia S.p.A. di dar corso al programma ed erogare le prestazioni ad esso collegate. Un eventuale rifiuto espresso durante lo svolgimento del programma comporterà l’automatica interruzione del medesimo.