odwiedź e-sklep w Twoim kraju
Program Lojalnościowy
  • Jak działa program lojalnościowy Tezenis Talent?

    Jest to program lojalnościowy, który umożliwia zbieranie punktów na e-karcie lojalnościowej „Tezenis Talent”. Zapewnia posiadaczom możliwość uzyskania wcześniejszego dostępu do wybranych promocji i rabatów oraz daje możliwość gromadzenia punktów, które są wymieniane na benefity. Gromadząc punkty za zakupy w naszych sklepach stacjonarnych, online lub w aplikacji (po zalogowaniu), klienci mogą uzyskać trzy różne STATUSY. Ponadto mogą zdobyć dodatkowe punkty, uczestnicząc w misjach za pośrednictwem aplikacji. Pełny regulamin można przeczytać, klikając ten link.

  • Jak mogę przystąpić do programu lojalnościowego „Tezenis Talent”?

    Możesz zarejestrować się na dwa sposoby:
    - Za pomocą strony internetowej: po prawidłowej rejestracji na naszej stronie w ciągu 24 godzin zostanie wysłany e-mail z numerem e-karty lojalnościowej.
    Przypominamy, że należy zarejestrować się bezpośrednio na naszej stronie Tezenis, pod tym linkiem.
    - Za pomocą aplikacji Tezenis: po zakończeniu rejestracji w aplikacji otrzymasz dostęp do swojego konta i do e-karty lojalnościowej.

  • Nie mogę zarejestrować się w programie lojalnościowym „Tezenis Talent”, co mam zrobić?

    Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

  • W jaki sposób mogę zbierać punkty na mojej karcie „Tezenis Talent”?

    W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym pamiętaj, aby przed dokonaniem zakupu pokazać e-kartę lojalnościową „Tezenis Talent” za pośrednictwem aplikacji lub podać swoje imię i nazwisko użyte do jej aktywacji. W przypadku zakupów online pamiętaj, aby zalogować się na swoje konto.
    Punkty zostaną automatycznie naliczone na kartę lojalnościową przy zakupach online, aplikacji lub w jednym ze sklepów stacjonarnych Tezenis. Punkty naliczają się za każde wydane 4 złoty zaokrąglone w dół (np. 4 PLN = 1 punkt). Regulamin można uzyskać pod poniższym linkiem.

  • Po jakim czasie od zakupów punkty zostaną dodane do mojej karty „Tezenis Talent”?

    Punkty lojalnościowe będą widoczne na karcie do 15 dni od dnia zakupów w sklepach stacjonarnych oraz od dnia wysyłki zamówienia online. Jeżeli po upływie tego terminu punkty nadal nie są widoczne upewnij się, czy karta została użyta w odpowiedni sposób (w przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym). Jeśli zakup nie został powiązany z kartą lub kontem, punkty nie zostaną naliczone.
    Jeśli chodzi o dodatkowe punkty związane z misjami dostępnymi w aplikacji, należy poprosić o ich dodanie po ukończeniu każdej misji. Punkty zostaną naliczone przez system w okresie od 24 godzin do 15 dni od daty złożenia wniosku.

  • Czy przy zakupach z użyciem karty podarunkowej są przyznawane punkty?

    Punkty są dodawane podczas zakupu Karty podarunkowej. Późniejsze zakupy opłacone Kartą Podarunkową nie generują dodatkowych punktów. Pełny regulamin można uzyskać, klikając w ten link.

  • Czy w przypadku wymiany zakupów stacjonarnych lub zwrotu zakupów online punkty zostaną odjęte?

    Tak, punkty zostaną odjęte zgodnie z wartością zwracanego artykułu. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z naszym regulaminem, klikając ten link.

  • Jak mogę zrezygnować z programu „Tezenis Talent”?

    Możesz zrezygnować z programu lojalnościowego w sekcji Program lojalnościowy w aplikacji lub na stronie za pośrednictwem tego linku.
    Możesz także anulować subskrypcję poprzez kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

label.service.not.available