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Allegemeine Informationen

  • Warum soll ich auf tezenis.com einkaufen?

    Wenn Du online auf tezenis.com einkaufst, hast Du die Gewissheit, die Produkte direkt bei einer Deiner Lieblingsmarken zu erwerben, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Du kannst nach Herzenslust shoppen und Dich √ľber Neuheiten, Trends und Angebote informieren.

  • Wie kann ich das Land ausw√§hlen, aus dem ich kaufen m√∂chte?

    Du kannst das Land wechseln, indem Du oben links die Flagge Deines Landes auswählst.
    Falls Dein Land im Verzeichnis noch nicht enthalten sein sollte, melde Dich f√ľr unseren Newsletter an. Du wirst es als eine der Ersten erfahren, wenn wir in Deinem Land einen Online-Shop er√∂ffnen.

  • Muss ich mich registrieren, um die Bestellung aufzugeben?

    Um auf der Webseite tezenis.com zu kaufen, ist es nicht notwendig, einen Account anzulegen. Doch wenn Du einen Account anlegst, kannst Du an der Tezenis Community teilnehmen und zahlreiche und exklusive Vorteilen genießen, wie:

    • - Schnelles Check-out
    • - Einloggen mit Deinem Lieblings-Social-Network
    • - Einfache √úberwachung Deines Bestellstatus
    • - Wunschliste, um Deine Lieblingsprodukte zu speichern: Wir informieren Dich automatisch, wenn diese f√ľr einen Erwerb verf√ľgbar werden oder Gegenstand einer besonderen Aktion sein sollten
    • - Vorschau der besonderen Initiativen und Informationen √ľber die neuen Kollektionen
    • - Automatisches Speichern der verschiedenen Lieferadressen
    • - Zusammenfassung Deiner Bestellungen und einfache R√ľcksendeanfrage


  • Wie kann ich shoppen?

    Bei Tezenis einzukaufen ist sehr einfach:

    • ‚Äź W√§hle die Kategorie (Damen, Herren, Kinder, Meer) und die Artikel aus
    • ‚Äź Wenn Du das Produkt gefunden hast, das Du kaufen m√∂chtest, w√§hle die Gr√∂√üe, Farbe und Menge aus und klicke auf das Feld "Zum Warenkorb hinzuf√ľgen".
    • ‚Äź Klicke auf "Einkauf fortsetzen", um Deinen Einkauf zu vervollst√§ndigen: Du kannst jederzeit Produkte aus Deinem Warenkorb entfernen, wenn Du es Dir anders √ľberlegen solltest.
    • ‚Äź W√§hle eine Zahlungsmethode; entdecke hier die Zahlungsarten
    • - Warte die Best√§tigungs-E-Mail ab. Deine Bestellung auf Tezenis.com kann jetzt verschickt werden!


  • Welche Webbrowsers werden von Tezenis.com unterst√ľtzt?

    Um auf tezenis.com optimal zu surfen, ist es notwendig, dass der verwendeten Browser auf die neue Version aktualisiert ist.

  • Hast Du das Passwort vergessen?

    Das Passwort wieder zu erlangen ist höchst einfach: Klicke hier um das alte Passwort zu löschen und ein neues auszuwählen.

  • Ist es sicher, auf tezenis.com einzukaufen?

    Die Sicherheit Deiner Eink√§ufe liegt uns am Herzen: Wir m√∂chten, dass unsere Kunden sich vor, w√§hrend und nach der Online-Transaktion absolut sicher f√ľhlen. Deshalb haben wir uns bem√ľht, alle Zertifikationen zu Deinem Schutz zu erlangen, dank denen Du unbesorgt auf tezenis.com einkaufen kannst. Die von uns verwendete eCommerce-Plattform ist vom PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard) akkreditiert und erf√ľllt somit die Sicherheitserfordernisse dieses strengen Standards zum Schutz der Daten von Kreditkarteninhabern. Auch das DataCenter, wo die Server von tezenis.com physisch untergebracht sind, ist PCI konform und wird j√§hrlich hinsichtlich seiner Verletzlichkeit √ľberpr√ľft. Wir sch√ľtzen die Kommunikation und Transmission der Daten, indem wir sie mit dem Sicherheitsprotokoll VeriSign verschl√ľsseln. Zudem akzeptieren wir Zahlungen von Mastercard SecureCode und Verified by Visa mit 3D Secure-Implementierung - f√ľr den bestm√∂glichen Schutz Deiner Transkationen.

  • Welche Allgemeine Verkaufsbedingungen regeln Tezenis.com?

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