Unsere Stores haben Begrenzungsmaßnahmen im Zusammenhang mit dem COVID-19-Virus ergriffen. Wir entschuldigen uns, dass die Abholung und Rückgabe von Online-Bestellungen in unseren geschlossenen Stores vorübergehend nicht möglich ist. Die Lieferung und Rückgabe ist daher bis auf weiteres nur noch per Spedition möglich.
Der Versandpreis beträgt 4,00 € per DPD-Kurier für den Standardversand und 9,50€ per UPS-Kurier für den Expressversand. Gratis Standardversand ab 40€.
Der Standardversand in 4 Werktagen erfolgt durch DPD und der Expressversand
in 48 Stnd erfolgt durch UPS.
Die Lieferung an Deine Lieferadresse
mit DPD Standardversand wird innerhalb von vier Werktagen
für alle Bestellungen garantiert, die von Montag bis Freitag vor 11:00 Uhr
aufgegeben werden.
Alle nach dieser Uhrzeit aufgegebenen Bestellungen verlassen unser Lager am
darauffolgenden Werktag.
Wenn Du Deine Bestellung vor 11:00 Uhr (mittags) aufgibst, garantieren wir
Dir die Lieferung an Deine Lieferadresse mit UPS Expressversand in den
nächsten 48 Stunden.
Alle nach dieser Uhrzeit aufgegebenen Bestellungen
verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag.
Wir teilen dir mit, dass die Bearbeitung deiner Bestellung bei besonderen
Anlässen (Sale, Black Weekend, Cyber Monday, usw.) eine geringe zeitliche
Verzögerung haben könnte, trotz unserer ständigen Aufmerksamkeit der
vorgesehenen Fristen. Diese Verzögerung hängt vom erheblichen Zahl der
Lieferungen. Für mehrere Informationen kontaktiere bitte unseren
Kundenservice.
Bitte überprüfe, ob Du auf der Tezenis Webseite Des Landes, in das Du später
die Bestellung schicken läßt, unterwegs bist. Achte bitte darauf, dass die
Lieferadresse und
Rechnungsadresse Deiner Bestellung mit Deinem Land übereinstimmen müssen.
Wenn Deine Bestellung nicht im vorgesehenen Zeitraum bei Dir eingetroffen
ist, raten wir Dir, den Sendungsstatus auf der Seite Deiner Bestellung zu
überprüfen.
Nein. Sorge bitte dafür, dass jemand an der angegebenen Versandadresse
anwesend ist, der die Sendung entgegennimmt.
Ja. Vor der Bezahlung kannst Du das Tezenis-Geschäft auswählen. Die Lieferung an ein Geschäft erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5 Werktagen.
Hast Du eine Antwort gefunden?Kontaktiere unseren Kundenservice: per E-Mail oder unter der gebührenfreien Telefonnummer 0800-1827658