Látogasd meg az országod webshopját
Ingyenes kiszállítás 12.999 Ft felett.

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓ

  • Miért érdemes a tezenis.com webhelyen vásárolni?

    A tezenis.com webhelyen végzett vásárlás esetén lehetőséged van közvetlenül a kedvenc gyártódtól vásárolni a hét bármely napján, napi 24 órában, amikor csak kedved támad, értesülhetsz a kínálatunk újdonságairól, valamint a legújabb trendekről és ajánlatokról.

  • Hogyan választhatom ki, hogy melyik országból szeretnék vásárolni?

    Vásárlás a saját országod webhelyén: válaszd ki az országod zászlóját a jobb felső sarokban, és nyisd meg az országod webhelyét. Ha az országod egyelőre nem szerepel a felsorolásban, iratkozz fel a hírlevelünkre, hogy az elsők között értesülj az elindulásáról.

  • Szükségem van fiókra a rendelésem feladásához?

    A tezenis.com webhelyen történő vásárláshoz nincs szükséged fiókra, de ha létrehozol egyet, elérheted a „My Tezenis” közösséget és számos előnyt:

    • - Gyorsított fizetés
    • - A megrendeléseid egyszerű követése
    • - Okos kívánságlista: mentheted a kedvenc termékeidet, mi pedig automatikusan értesítünk, ha kaphatóvá vagy akcióssá válnak
    • - Különleges megjelenések és új kollekciók előnézete
    • - Különböző kiszállítási címek automatikus mentése
    • - A megrendelések összegzése, illetve gyors és egyszerű visszaküldés-kezdeményezési eljárás
  • Hogyan zajlik a vásárlás?

    A megrendelés a Tezenis webhelyen kifejezetten egyszerű:

    • - Válassz kategóriát (női, férfi), majd válaszd ki az áhított terméket
    • - Ha megtaláltad a megvenni kívánt cikket, válaszd ki a méretét, a színét és a mennyiségét, majd kattints az „HOZZÁADÁS A KOSÁRHOZ” gombra.
    • - Kattints a „FIZETÉS” gombra a megrendelés véglegesítéséhez. Ha meggondolod magad, bármikor törölheted bármelyik tételt a bevásárlókosaradból.
    • - Válaszd ki a fizetési módot. Tudd meg, hogyan fizethetsz a tezenis.com oldalon.
    • - Várd meg a visszaigazoló e-mailt. Ezzel kész a tezenis.com webhelyen leadott rendelésed
  • Melyik webböngészőket támogatja a Tezenis.com?

    A Tezenis.com optimális megjelenítéséhez mindig használd a webböngésződ legfrissebb verzióját.

  • Mi a teendő elfelejtett jelszó esetén?

    A jelszavad visszaállítása rendkívül egyszerű: ide kattintva töröld a régi jelszavadat, majd adj meg újat.

  • Biztonságos a tezenis.com webhelyen történő vásárlás?

    A vásárlásaid biztonsága alapvető fontosságú számunkra. Az a célunk, hogy az ügyfeleink biztonságban érezzék magukat az online tranzakciók előtt, közben és után egyaránt. Ennek érdekében beszereztünk minden védelmi tanúsítványt, amely igazolja, hogy gondtalanul vásárolhatsz a tezenis.com webhelyen. Az általunk alkalmazott e-kereskedelmi rendszer kompatibilis a PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard) szabvánnyal, és megfelel a szabvány által a hitelkártyákra vonatkozóan megadott szigorú előírásoknak. A tezenis.com kiszolgálóinak helyet adó adatközpont szintén PCI-kompatibilis, és évente átesik sebezhetőségi ellenőrzésen. A Verisign biztonsági protokoll alkalmazásával garantáljuk a kommunikáció és az adattovábbítás biztonságát, a fizetési műveleteket pedig a Mastercard SecureCode és a Verified by Visa adatkörtől fogadjuk a 3D Secure segítségével a tranzakciók további védelme érdekében.

  • Mik az értékesítés általános feltételei és kitételei?

Amennyiben nem kaptál választ a kérdésedre, kérjük, emailen lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.