Omlouváme se našim zákazníkům, ale dle rozhodnutí vlády České republiky a s cílem přispět ke společnému úsilí zastavit šíření infekce zůstanou naše prodejny od 27/12 po několik dní až do odvolání uzavřené.
Expresní zásilka do 48 hodin stojí 187 Kč a za nákup nad 1100,- Kč bude vaše zboží doručeno zdarma Zde najdete speciální slevy na dopravu.
O doručení zboží se postará společnost UPS. V potvrzovacím e-mailu vám
zašleme odkaz na stránku, kde svou zásilku můžete sledovat.
Objednávejte před 12. hodinou (italského času) a vaše zboží bude do 48 hodin
doručeno na vámi uvedenou adresu. Jakékoli zboží objednané po této hodině
opustí náš sklad až následující pracovní den. Upozorňujeme vás, že v případě
speciálních akcí (slevy, Black Friday, Cyber Monday a jiné) může být
doručení vaší objednávky zpožděno oproti standardní dodací lhůtě. Toto
zpoždění je způsobeno vyšším počtem objednávek. Pro více informací, prosím,
kontaktujte náš zákaznický servis.
Zboží musí být objednáno ze stránek Tezenis té země, do které si je přejete
nechat zaslat. Pamatujte také, že fakturační adresa a doručovací adresa se
musejí nacházet ve stejné zemi.
Pokud své zboží neobdržíte do uvedené doby, zkontrolujte stav zásilky a průběh jejího
doručení.
Ne, zajistěte, aby se na uvedené doručovací adrese někdo nacházel.
Ne, tento druh služby v současné době nenabízíme, ale můžete si nechat zboží doručit na jinou adresu, než je adresa fakturační; například do místa svého pracoviště.
Pokud jste zde nenašli tu správnou odpověď na svou otázku, obraťte se naše Zákaznické centrum prostřednictvím e-mailu nebo chatu!