odwiedź e-sklep w Twoim kraju
Darmowa dostawa

Informacje ogólne

  • WAŻNA INFORMACJA W SPRAWIE WYSYŁEK I ZWROTÓW - COVID-19

    Nasze sklepy dostosowują się do zaleceń w sprawie ograniczenia rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19. Z przykrością informujemy, że usługa dostawy i zwrotu zamówień online w naszych sklepach stacjonarnych jest tymczasowo zawieszona, ponieważ nasze sklepy są obecnie zamknięte. Dostawa i zwrot będą dostępne do odwołania jedynie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

  • Dlaczego warto kupować na tezenis.pl?

    Kiedy kupujesz na stronie internetowej tezenis.pl masz możliwość zakupu w jednej z Twoich ulubionych marek 24h 7 dni w tygodniu, być zawsze na bieżąco z nowościami, eventami, trendami i wszystkim co dla Ciebie przygotowujemy.

  • Jak wybrać kraj, z którego chcę dokonać zakupu?

    Wybierz swój kraj z listy rozwijanej znajdującej się w lewym dolnym rogu strony. Jeśli obok nazwy Twojego kraju nie widnieje ikona torby na zakupy, oznacza to, że nie jest możliwe dokonanie zakupu na ten moment. Zapisz się do naszego Newslettera, aby dowiedzieć się jako pierwsza o otwarciu sklepu online w Twoim kraju!

  • Czy muszę posiadać konto, aby złożyć zamówienie?

    Nie musisz posiadać konta, aby zrobić zakupy na tezenis.pl, ale utworzenie go da Ci każdorazowy dostęp do społeczności programu My Tezenis i wiele korzyści:

    • -Ekspresowy check-out
    • -Łatwe monitorowanie Twoich zamówień
    • -Lista Życzeń: dodaj ulubione produkty do listy, a otrzymasz powiadomienie kiedy będą dostępne lub w promocji
    • -Dowiesz się jako pierwsza o specjalnych inicjatywach i jako pierwsza otrzymasz informacje o kolekcji
    • -Możesz zapisać różne adresy dostaw
    • -Dostęp do podsumowania Twoich zamówień oraz łatwiejsza procedura zwrotu
  • Jak dokonać zakupu?

    Zamówienie na stronie Tezenis jest bardzi proste:

    • - Wybierz kategorię (kobieta, mężczyzna) oraz produkt, który chcesz
    • - Kiedy zdecydujesz się na zakup jakiegoś produktu, wybierz rozmiar, kolor i ilość, a następnie kliknij przycisk 'DODAJ DO KOSZYKA'
    • - Kliknij przycisk 'CHECKOUT', aby dokończyć zamówienie. Jeśli zmienisz zdanie możesz usunąć dany produkt z koszyka w dowolnym momencie.
    • - Wybierz metodę płatności
    • '-Zaczekaj na e-mail z potwierdzeniem. Twoje zamówienie złożone na tezenis.pl jest już w przygotowaniu
  • Która przeglądarka internetowa polecana jest dla Tezenis.pl?

    Aby strona Tezenis.pl wyświetlała się poprawnie, upewnij się, że przeglądarka, z której korzystasz jest zaktualizowana do jej najnowszej wersji.

  • Jak odzyskać hasło?

    Odzyskanie hasła jest bardzo proste: , aby zresetować hasło. kliknij tutaj , aby zresetować hasło.

  • Czy zakupy na tezenis.pl są bezpieczne?

    Bezpieczeństwo Twoich zakupów jest dla nas priorytetem. Chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie przed, w trakcie oraz po zakupach online. Dlatego pozyskaliśmy niezbędne certyfikaty, które Cię chronią i pozwalają nie martwić się w trakcie zakupów na tezenis.pl. W sektorze eCommerce korzystamy z PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard), aby przestrzegać ścisłych standardów bezpieczeństwa danych kart kredytowaych. DataCenter gdzie fizycznie znajdują się serwery tezenis.pl równiez podlega PCI i jest weryfikowane corocznie na podatności. Dbamy o bezpieczeństwo komunikacji i transmisji danych z protokołem bezpieczeństwa Verisign i akceptujemy płatności Mastercard SecureCode oraz Verified by Visa z uzyciem 3D Secure dla skuteczniejszej ochrony Twoich transakcji.

  • Jaki jest Regulamin Sprzedaży?

    Regulamin Sprzedaży znajdziesz tutaj tutaj.

Jeśli nie znalazłaś/eś odpowiedzi na Twoje pytanie skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta poprzez e-mail lub telefonicznie: 008001210185